この度ホテルローヤルステイサッポロをご宿泊していただきありがとうございます。
部屋の設備と清掃面に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、一切お客様にそういった思いをさせないよう、設備の確認と清掃を徹底させて頂きます。
残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後お客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。