このたびはホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊いただき、本当にありがとうございます。

お部屋や設備にご満足なさったとのこと、とても嬉しく思いますが、お風呂のカビの匂いにつきましては大変申し訳ありません。しっかりと対処していくと同時に、事前のチェックにもいっそう気を引き締めてまいります。ご指摘ありがとうございました。

お忙しい中でのご投稿、本当に感謝しております。 またのお越しをお待ちしております。

この度は、ホテルローヤル・ステイへご宿泊頂きありがとうございました！

外食を楽しまれたのですね
ススキノも近いので、いろいろお選び頂けるのに
次回は、当ホテル鉄板ラウンジ旬で是非
召し上がっていただきたいと思います。

旬では、カウンターで焼き上げるライブ感も
お楽しみいただけます。
是非とも、お待ちしております！

お忙しい中嬉しいご投稿
ありがとうございました。

またのお越しを
お待ちしております。

このたびはホテルローヤルステイ・サッポロへのご宿泊、本当にありがとうございます。

雨と風の中、大変な思いをされながらお越し下さいまして、非常に心苦しく感じております。

それでもごゆっくりお休みいただき、嬉しく思います。場所は中心部から少し離れておりますが、それだけ静かでありますし、近くにはコンビニや有名店がいくつかございます。

ドライヤーから火花が出たとのこと、大変申し訳ありませんでした。お怪我はなかったでしょうか。今後さらに気を引き締めて注意・確認してまいります。

貴重なご意見ならびにご感想、本当に感謝しております。 また、励ましのお言葉まで頂戴いたしまして、恐縮です。しっかりと受け止めて、ご期待に添えるよう精進していくつもりでございます。
本当にありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロに
ご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

お泊り頂きましたタイプのお部屋には
椅子がおひとつしかご用意がありません。
申し訳ありません。
ご入り用の際はお部屋までお持ちすることも
出来ますので
いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。

ホテル周辺はラーメン激戦区でもございます。
こちらもマップなどをご用意しております。
また、場外卸売市場でもお勧めのお店なども
ございますので、
ぜひぜひフロントまでお声掛けくださいませ。

また機会がございましたら
是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルローヤルステイ・サッポロご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ごゆっくりお休み頂けましでしょうか？

客室・温泉・スタッフ対応と、お褒めのお言葉を
頂きまして、誠に有難うございます。
お客様よりご要望がございましたら、出来得る
限りの対応をさせて頂きますので、ご遠慮無く
お申し付け下さいませ。

ご朝食に関しましては、朝食会場の責任者・
スタッフと連携し、ご満足頂ける様なメニュー・
内容を検討して参ります。
今後の課題とさせて頂きたく、心よりお詫びを
申し上げます。

また次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
よりご満足頂ける様、スタッフ一同笑顔と真心で
お客様のご来館をお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。

このたびはホテルローヤルステイ・サッポロへご家族での宿泊、本当にありがとうございます。

お手軽な価格でお泊りいただけたのですね。時期により宿泊料は変わりますが、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。

また、お部屋やユニットバスにておくつろぎくださいまして、ホッとしております。グルメマップもご活用いただき、手作りした甲斐がございました。

さらにはスタッフに対してのお褒めの言葉、大変励みになります。

隣接の青空駐車場はすぐに満車になることもあり、一泊１５００円という価格にさせていただいておりましたが、お高く感じさせてしまい申し訳ありませんでした。ただ、出し入れ自由と考えますと、近隣のパーキングよりずっとお得に設定させていただいております。ご理解いただけるとありがたく思います。
　
貴重なご意見ならびにご感想、
本当にありがとうございました。

いつも当ホテルをお選び頂けているようで
とても嬉しく思います。
ありがとうございます！

朝食は、まだまだ改善の余地があり
只今、スタッフにより意見の交換の最中であり
検討中でございます。
貴重なご意見として参考にさせて頂きます！
ありがとうございます！

また、お越し下さること
スタッフ一同お待ちしています。

当ホテルへの　ご宿泊いただき
ありがとうございました。

すすきの繁華街からは、少し距離もありますが
その分、のんびりお過ごしいただけたようで
ほっとしております。
お子様用に　おもちゃなどの貸出も
始めましたので
次回は、是非にご利用くださいませ！

またのお越しを心より
お待ちしております。

この度は、ホテルローヤルステイサッポロへご宿泊頂きありがとうございます。
全館一斉の空調になっており寒暖の激しいこの時期には、大変ご迷惑おかけしており
心苦しいおもいでおります。
大変申し訳ございませんでした。
のちに、空調の工事も予定しておりますので
今しばらくお待ちください。
朝食にお褒めのお言葉
また、種類がなくて楽しんでいただけなかった
ようで重ねがさねお詫び申し上げます。
朝食の改善も　只今検討中でございますので
お待ち下さいませ
　
貴重なご意見、ご感想
ありがとうございまいた。

ゴールデンウィークのご家族の旅行に
当ホテルへご宿泊いただき
ありがとうございます。
お風呂とトイレは最上階ファミリールーム
和洋室のみとなっておりますが
どちらも、人気があるお部屋で
お喜びいただけたようで嬉しく思います。

フロントに対してもお褒めいただき
ありがとうございます！
駐車場は台数制限があり、ご迷惑おかけしており
心苦しい思いであります
ホテル周辺のパーキングの案内
または、少し距離はございますが　
提携パーキングのご用意もありますので
ご宿泊の際は早めのご予約が
オススメでございます。

これからも、スタッフ一同
より良いホテルを目指していきたいと
思っておりますので
よろしくお願い致します。

お忙しい中　励みになるご投稿
ありがとうございました！

この度は、ホテルローヤルステイ・サッポロのご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？

好印象とのお言葉、大変恐縮でございます。
スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。

立地に関しましては、皆様より様々なご意見を頂いておりますが、その立地の難点さを補い得る静かな雰囲気と、サービス・おもてなしで皆様をお迎え致します。

ポケットティッシュの手渡しもその一環でございまして、これから花粉の舞う季節となり、ティッシュは必需品かと考え、当ホテルのスタッフ考案のチェックアウトサービスとしてお渡ししております。

また次回、ご宿泊をお待ちしております。
その時は、また違ったサービスになっているかもしれませんので、ご期待下さい。
ちょっとしたおもてなしとサービス、笑顔と真心でお客様をお迎え致します。

お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。

このたびはホテルローヤルステイ・サッポロに
ご宿泊下さいまして、本当にありがとうございます。

お部屋やお風呂、またベッドやデスクにまでお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。

混み合う日につきましては貸出品の在庫も足りなくなることがございますが、ご満足いただけたようで、ホッとしております。

製氷機やアイスペール・マドラー類は最近ご用意できたばかりでございました。ご利用くださいまして、感謝しております。

立地につきまして、少々中心から離れておりますが、おっしゃっていただいたように近くには有名店やコンビニも多数あります。ぜひ次回には、近隣のグルメマップなどもありますのでご活用いただけたらと考えております。

朝食に関して、大変申し訳ありませんでした。時間的に遅かったとは言え、バイキングとしてご提供している以上、食材が少なくなってしまうというのはあってはならないことだと感じており、非常に心苦しい限りです。二度とこのようなことのないよう気を付けてまいります。また、種類の数についても検討していくつもりでおります。
せっかくおくつろぎいただけましたのに、朝食で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

お忙しいところ、貴重なご意見ご感想の投稿、本当にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からホテルローヤルステイ・サッポロをお選び頂きまして誠にありがとうございます♪

パコさんでの温泉は曜日によってご利用のお時間も変わりますので、ご夕食が少し遅い時間だと難しい事もあるかもしれません。
1階にございます鉄板ラウンジ旬でのお食事はルームサービス開始も17時からとなりますので、
次回ご宿泊の際は、是非、ご夕食からの温泉をお楽しみくださいませ。

今回はプランで、お子さまにお菓子をプレゼントしておりました。ささやかなものではございましたが、少しでも喜んで頂けましたら幸いでございます。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
ご家族でのご旅行の宿にお選び頂き
とても嬉しく思っております。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？

また札幌にお越しの際は
ぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロに
ご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂きましたのに
不快に感じさせてしまう事が
いくつも有りまして
大変申し訳ありません。
朝食会場や、フロントも含め
しっかりと対応出来るように
改善致します。

可能性を感じるとの
有り難いお言葉を励みに
スタッフ一同精進して参ります。
また、機会がございましたら
ぜひお越しくださいませ。

お忙しい中貴重なご意見のご投稿
ありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロに
ご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

お子様にお使いいただけますようにと
いくつかおもちゃなどをご用意させて頂いておりますが、こうしてご感想を頂き
私共も大変嬉しく思います。

禁煙のお部屋でご用意させて頂きましたが
煙草の臭いがしてしまったのですね。
大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
空気清浄機を事前に点けておくことに
なっておりましたが、
点いていなかったようで
この点につきましても
改めて清掃の担当者とともに
徹底致します。

お忙しい中
ご投稿、貴重なご意見を
ありがとうございました。

また、機会がございましたら
ぜひお越しくださいませ。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロに
ご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

朝食での卵料理のご意見もありがとうございました。
担当者と改善出来る様検討いたします。

まだ入ったばかりの新人スタッフへの温かいお言葉。
本人の何よりのやる気になります。
サービス面ではお待たせしたりと
ご不便をお掛け致しました。
今後も彼女の明るさと頑張る気持を
伸ばして行きたいと思っておりますので
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

貴重なご意見、ご感想を
ありがとうございました。

いつもホテルローヤルステイ・サッポロを
ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ラーメン激戦区のすすきのの中でも
ホテル周辺は色々なタイプのラーメン屋さんが
揃っております。
食べ比べてみるのも、また楽しいかと存じます。

立地面では大変ご不便をお掛けしており
心苦しく思っております。
立地場所を変更することは出来ませんが
その分、お客様に喜んで頂けるサービスの充実を
スタッフ一同で図って参ります。

お忙しい中、ご投稿に感謝致します。

またお目にかかれますのを
楽しみにしております。

この度は、ホテルローヤルステイ・サッポロに
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？

とても綺麗とのお褒めのお言葉頂戴しまして、
大変恐縮しております。有難うございます。

客室内のコンセントの数に付きましては、ご迷惑
をお掛け致しまて大変申し訳ございませんでした。
現在、多くのお客様より同様のご要望を頂いており、ベッドサイドにコンセントの増設を検討して
おります。今しばらくお待ち頂きます様お願い致します。

次回のご宿泊の際には、今回以上に御満足頂けま
す様、スタッフ一同でおもてなしさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。

この度は、ホテルローヤルステイ・サッポロに
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お荷物、無事ご到着したようで安心致しました。

当日は安眠出来なかった様で大変ご迷惑をお掛け
致しました。大変申し訳ございませんでした。
ご不明・ご不快な点ございましたら、スタッフが
24時間フロントで待機しておりますので、ご遠慮
無くお申し出下さいませ。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。
いつでも変わらぬ真心で皆様をお迎え致します。

お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。