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投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月30日 10:45:01
-
10/24~3泊した者です。2回目の投稿になります。先ほどの投稿に対し、ホテル側から「今後はこのようなことがないよう気を付けてゆきたい」と返答がありました。
まるで関心がなく、表面上だけの謝罪なら要りません。チェックアウト時にこの件に関してフロントで何も謝罪の言葉がなかった時点であなた方に対する信用はなくなりました。サービス業に関して本気で努力している他のホテル様の足を引っ張らないようにしてもらいたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
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投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月28日 19:02:09
-
10/24~3泊した者です。
食事をとるため14:00頃ホテルに戻ると何故かルームリメイクされておらず、リメイクには1時間以上必要とのこと。代わりの部屋は無いと言われ、仕方なく掃除されている部屋の中で食事をとりました。埃が舞う中での食事は本当に惨めな時間でした。
サービス評価の欄がありますが、評価するに値しないホテルです。普通のサービスを期待するならば別のホテルを予約されることをお勧めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2018年10月29日 07:10:33
-
この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃ができておらずお部屋のご案内が不十分だった事に関しまして大変ご不便をおかけし申し訳けありません。
今後この様な事がない様に気を付けて参りたいと思います。
貴重なお時間の中ご投稿頂きありがとうございました。
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yusayusa1125さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- yusayusa1125さん [40代/男性] 2018年10月09日 10:01:37
-
非常に素晴らしすぎました。フリースマホ、驚きました。
隣のラーメン屋に行けなかった、残念です。
今後、すすきのは、こちらにお世話になることにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2018年10月09日 17:36:17
-
この度は、数あるホテルよりお選びいただき、
ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂いた事に感謝申し上げます。
フリーハンディフォンは、外出時の持ち出しも
可能でございます。
また、お越し頂いた時にも
ご活用いただきたく存じます。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心より
お待ちしております。
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投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月29日 17:28:28
-
部屋が広くて綺麗でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2018年08月29日 19:23:53
-
この度はホテルローヤルステイサッポロをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉感謝申し上げます。
お客様によりおくつろぎいただけるよう、スタッフ一同より一層努力して参ります。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております!
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25xハマさんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 25xハマさん [50代/男性] 2018年08月24日 07:27:05
-
フロント横で、入浴剤を選んで、必要量部屋へ持ち帰れるサービスが気に入りました。
次回泊まれたら、また違った種類の入浴剤を試したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2018年08月24日 09:29:21
-
この度は、ホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
申し訳ございませんが、当ホテル入浴剤のお渡しサービスは行っておりません。
お客様のお声を参考に、今後当ホテルでもサービスの実施を開始できるように検討致します。
また札幌にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
貴重なお時間での投稿、誠にありがとうございました
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mskyfishさんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- mskyfishさん [40代/女性] 2018年08月15日 14:03:01
-
ちょっとススキノ繁華街から離れていたところでしたが目の前にローソンがあり静かな場所でした。
カードキーが一枚しかもらえなかったのが残念でした。
客室にあるホテル案内の中で有料アダルトビデオの紹介の紙が入ってたのはまずいと思いました。
家族で利用される方々も多いと思うので常時それが閲覧できるような事はまずいですよ
すぐに改善してほしいです。
提携先のホテルの温泉(別途優待価格)と朝食(別途有料 優待価格なし)を利用しました。
レンタカーを札幌駅に返却後いろいろ観光しながらホテルまで帰ってきてかなり歩き疲れたので暑かったけど温泉を優待価格で利用することが出来て良かったです。
客室の浴槽はビジネスホテルにしては広かったのですが
やはり温泉に浸かると足の疲労の回復ぶりも全く違ったものでした。
提携先のホテル前にはタクシーが停まっていたので
手をあげて呼んだらすぐに来てくれました。
札幌駅まで1100円ほどでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2018年08月15日 17:45:15
-
この度はホテルローヤルステイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋にてご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
現在改善策を検討中でございまして、近日中には対応させて頂きたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。
提携先の温泉ではご満足頂けたようで安心しております。
こちらは提携料金大人300円、小人150円(3歳以上)でございますので、またお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
貴重なお時間での投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月08日 17:21:19
-
フロントに、何かバタバタした感じを受けました
自分の知ってるロイヤルステイのスタッフの感じじゃないな~と
とても居心地の良いまた泊りたくなる感じじゃなく
どこにでもあるホテルの感じ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2018年08月08日 23:18:20
-
この度は、私どもホテルローヤルステイ・サッポロを、ご利用いただき、誠に有難うございます。
申し訳ございません。ご足労いただきお越しいただけましたのに残念なお気持ちにさせてしまいました事心よりお詫びいたします。
現在スタッフが入れ替えが激しく、お客様にご迷惑をお掛けしてしまったかと思います。
今後のスタッフ一同精進していきたいと思いますので今後もよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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nakedsamoanさんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- nakedsamoanさん [40代/男性] 2018年08月02日 16:24:25
-
快適に過ごすことができました。
ありがとうございます。
ホテルに駐車場があり、駐車場を探す手間が省けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2018年08月02日 20:46:08
-
この度は、ホテルローヤルステイサッポロをご利用頂きましてありがとうございました。
お寛ぎ頂けたご様子にスタッフ一同
安心致しました。
今後とも、ローヤルステイサッポロを
宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月17日 15:40:19
-
地下鉄駅から少し遠かった。 お部屋は広くて良かったのですが、埃があちらこちらにあり、おまけにテーブルは汚れてベタベタ。しばらく使われていなっかたのかな?それにしても・・・ また、宿泊日は暑かったのですが、室内温度21度に設定されており寒かった。 近くにコンビにがあり便利。 提携先のお風呂(有料)は良かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2018年06月17日 16:14:50
-
この度はホテルローヤルステイサッポロへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらずお客様が不愉快な思いをされてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
提携温泉はいかがでしたでしょうか。宿泊者限定料金でのご案内となり大変お得となっておりますので次回もまたご利用頂ける機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。
貴重なお時間でのご投稿、感謝申し上げます。
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投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月12日 16:07:51
-
今回もいつもの部屋にして頂いてありがとうございました。
部屋に入った瞬間に思わずただいまと言ってしまいました。
次回はもう少しのんびり滞在できるので、またお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2018年06月12日 18:01:27
-
この度はホテルローヤルステイサッポロへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいておりますようで、心より感謝申し上げます。
長期滞在になりますとのことでしたので、またおくつろぎいただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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るー・かまぼこさんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- るー・かまぼこさん [40代/男性] 2018年03月27日 22:03:38
-
またお世話になります
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2018年03月27日 22:59:33
-
いつもホテルローヤルステイサッポロにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
何か気になる点はございませんでしたでしょうか。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、努力して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
貴重なお時間での投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月27日 22:02:31
-
部屋に入って
あ~帰って来た~
と思うホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2018年03月27日 23:02:52
-
いつもホテルローヤルステイサッポロにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご自宅のようにゆっくりご寛ぎいただけましたら、わたしたちも嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
貴重なお時間での投稿、誠にありがとうございました
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おしゃれピアニストさんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- おしゃれピアニストさん [50代/男性] 2018年03月19日 22:19:58
-
広い部屋で、とてもゆったりできました。目の前にコンビニもありとても便利。部屋のバスタブも広く、足を延ばして入浴でき快適です。館内1階にある鉄板焼きのお店も美味しく、宿泊者にはシャンパンサービスもあり大満足でした。部屋もきれいに清掃されていて快適です。ただ、地下鉄からは少々遠いので、雪道をスーツケースを転がして歩いていくのが、少し大変でした。それでも、またお世話になりたいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2018年03月20日 00:15:43
-
この度は、ホテルローヤルステイサッポロをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい所、嬉しいご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様にご満足頂き、スタッフ一同とても安心致しました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月13日 17:11:51
-
部屋が綺麗で快適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2018年01月13日 18:03:04
-
この度はホテルローヤルステイサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋が快適とのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
次回もご利用の機会がございましたら、是非とも当ホテルへのご宿泊をお待ち申し上げます。
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- 【【禁煙】シングルルーム】
投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月12日 13:48:37
-
フロントの人の案内には感謝。
親切でとても良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2018年01月12日 15:08:15
-
この度はホテルローヤルステイサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか?お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
次回もまた当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間でのご投稿感謝申し上げます
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投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月01日 16:12:06
-
今回もゆったりのんびり滞在する事ができました。
本当に居心地が良いです。また行きたくなるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2017年11月01日 16:53:47
-
この度は、ホテルローヤルステイサッポロへ
お越しいただきましてありがとうございました。
ご満足頂きました事に感謝致します。
これからも、ホテルローヤルステイを宜しくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
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Sattyiさんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- Sattyiさん [50代/女性] 2017年10月22日 07:04:20
-
従業員の応対もよくお部屋も広くリラックスして過ごせました ただ提携している温泉の割引サービスが21時までで利用できなかったのが残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2017年10月22日 08:10:00
-
この度はホテルローヤルステイサッポロをご利用いただき、ありがとうございます。
またお褒めの言葉もいただき、うれしい限りでございます。
今回温泉ご利用できず、残念に思います。
平日は23時、土日祝日は21時最終受付となっておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
貴重なお時間での投稿、誠にありがとうございます。
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seiku0506さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- seiku0506さん [30代/女性] 2017年08月18日 19:09:30
-
子供2人を含めた4人でお世話になりました。
お部屋もとってもきれいでしたし、ベットも広く寝やすく快適に過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2017年08月18日 19:51:54
-
この度はホテルローヤルステイサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋へのお褒めのお言葉を頂けましたことを大変嬉しく存じます。
何かご希望のアメニティなどございましたら是非お客様のお声をお聞かせくださいませ。
貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
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Tomas0752さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- Tomas0752さん [40代/男性] 2017年08月11日 15:39:35
-
部屋は広くて過ごしやすかったです。テーブルはありましたが、イスが1つしかないので飲み物を置いたりするのが不便でした。近くの温泉に格安で入れるのはとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2017年08月11日 16:14:22
-
この度はホテルローヤルステイサッポロをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当ホテルはお部屋の広さが自慢の一つでございます。
和洋室といったまた違ったタイプの広いお部屋もございますので、またの機会にお試しくださいませ。
椅子の件につきましては、お客様を不満にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を参考にさせて頂き、サービス向上を目指して参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
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チェックアウトの時に
次回の映画見放題のチケットだけでなく
栄養ドリンクまで頂けて嬉しかったです
忘れ物の問い合わせに丁寧に対応して頂いてありがとうございました
お忙しい時にお手数をおかけしてしまい申し訳ありませんでした
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この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
栄養ドリンクは数量限定でお渡ししております、お喜び頂けて幸いでございます。
お気付きのの点や、ご不明点などもございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。