この度は、ホテルローヤルステイ・サッポロのご宿泊いただきましてありがとうございます。

せっかく当ホテルをご利用していただいたお客様にそのような対応してしまい誠に申し訳ございません。

そして、このような事があっても、また「利用したい」と言っていただけること、大変嬉しく思います。

以後このような事はないように、スタッフ一同努力していく所存でございます。

お時間ない中、貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度は、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

連休中だったこともありお客様一人一人に対するおもてなしの心に余裕が持てなかったのかもしれません。
今後このようなことがないよういつも笑顔を努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

お部屋に関しましては、清掃は行きとどいておりましたでしょうか？
印象が違ったようで、申し訳ございません。

これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう努力してまいります。ご意見誠にありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロをご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場の件では満車のため近隣のコインパーキングをご紹介することになりお手数をおかけ致しました。
周辺のコインパーキングでは場所や入庫される時間と出庫される時間によって高額になってしまうパーキングもありお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
当ホテルには立体駐車場と青空の平面駐車場（予約制）があり高さが155㎝以下のお車は立体駐車場でお預かりしており、155㎝以上のお車は青空の平面駐車場でお預かりしているのですが、青空の駐車スペースが少ないため、お車の大きいお客様には大変ご迷惑をおかけ致しております。

今後は提携駐車場も含めて検討して参りたいと思っております。
大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

また、機会がございましたらご宿泊していただきたいと思っております。

この度は数あるホテルの中からホテルローヤルステイ・サッポロをお選びいただき誠にありがとうございました。
ただ、今回のご宿泊では騒音でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。建物の構造上の問題もあるかと存じますが、今回いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様にご満足いただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。

機会がございましたら、次回のご利用をお待ちしております。

貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ホテルローヤルステイサッポロをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご予約を確認しましたところ、駐車場料金を二重に頂戴しておりました事、深くお詫び申し上げます。
ご返金に際し、お電話口ではご理解を賜りました事に感謝申し上げます。
ありがとうございました。
スタッフへは再発防止を徹底し、お客様が安心しておくつろぎ頂けるホテルを目指して日々努めて参ります。誠に勝手ではございますが、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は、せっかくのご家族でのご宿泊に
清掃不備が多々あり、申し訳なさでいっぱいでございます。
おっしゃる通りのお言葉に、唯々お詫び申し上げます。
どのように改善すべきかを担当部署とすぐさまに
打ち合わせをし、対応致します。
貴重なご意見、ご指摘を頂きました事に
感謝申し上げます。
誠に勝手ではございますが、またのご利用を
心よりお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はレストラン臨時休業の件でご迷惑お掛けして大変申し訳ございません。
ホームページ等に分かりやすく出すべき告知を怠ったこと深く反省しております。
本当に申し訳ございませんでした。

今後は関係各所との連携を見直しこのような事が再び起こらないよう努めてまいります。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂きありがとうございます。

今回せっかくお泊り頂いたにも関わらずお客様に色々とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
埃等に関しましては清掃がきちんと行き届いていなかった事に関しまして深くお詫び申し上げます。

これからはこの様な事がない様スタッフ一同努力して参りたいと思います。

貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応やご不快なご気分でお帰りになられてしまった事大変申し訳ございませんでした。

今後このような事がないようスタッフ一同努力して参ります。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイサッポロをご利用頂きまして、誠に有難うございました。


お客様を不満にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

次回もご利用頂けます機会がございましたら、スタッフ一同お待ち申し上げておりますので是非当ホテルをご利用下さいませ。

この度はホテルローヤルステイサッポロをご利用頂きまして、誠に有難うございました。


お客様を不満にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。


お客様のお声を参考にさせて頂き、サービス向上を目指して参ります。


お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロに
ご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

お客様には地下鉄のススキノ駅から当ホテルまでの距離が少しあり、ご不便をかけ申し訳ございません。

朝食や清掃、洗濯機にも至らないところがあったようで度重ね大変申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見を基に従業員一同で改善に向けて検討し、お客様の快適なご宿泊ができるよう努力してまいりたいと思います。

お部屋の広さに関しましては、お褒め頂き
ありがとうございました。

この度は、ホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご期待にお応えすることが出来なかったようで、
申し訳ございませんでした。
一昨年にリニューアルオープンしており、お部屋も改装が入り、より快適にお過ごし頂ける様加湿機能付き空気清浄機も設置いたしましたが、まだまだ努力が足りなかったようでございます。

朝食に関しましては、その他の点につきましても皆様から貴重なご意見を頂戴しており、今後見直しを考えて参ります。

至らない点ばかりで大変申し訳ございませんでした。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

廊下の声がお客様のお部屋まで響いてしまったようで、お休みの所、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

改善できる点は今後も従業員一同で検討し対応して参りたいと思っております。

また、機会がございましたらご宿泊していただければと思っております。

この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊いただき、ありがとうございます。

お部屋はゆっくりご寛ぎいただけるよう広めの作りとなっております。
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。

また、部屋の設備に不具合があり、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後
出来る限り部屋の不備を確認させていただき、ご対応をさせて頂きます。

貴重なお時間での投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイサッポロに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。


お風呂のカーテンですが
大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

また立体駐車場ですが、高さ制限がありお客様に
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

お客様に最後まで満喫して頂ける様、
改善して参ります。


貴重なお時間でのご投稿とご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル　ローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度はお部屋等に関しまして不愉快な思いさせてしまし大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無いようスタッフ一同努力して参りたいと思います。

この度はご貴重なお時間の中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、ホテルローヤルステイ・サッポロへ　ご宿泊いただきましてありがとうございました。

立地に関しましては、ご不便おかけしてしまいました。　
斜めお向かいのプレミアムホテルキャビン様との提携温泉は泉質も天然の温泉でございますと共に通常価格からはお得なお値段となっております。

どうぞ、安心してご家族でお楽しみ頂きたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして
感謝申し上げます。
これからもローヤルステイ・サッポロをよろしくお願い致します。



　　　　　　　　　　　　　　

この度はホテルローヤルステイ・サッポロをご利用頂きまして誠に有難うございます。

エキストラベッドに関しましてはラージツイン以上のお部屋にしか対応しておらず、申し訳ございません。
パジャマと枕はフロントにてご用意しておりますが、お客様のご意見を参考にし今後改善に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿頂きまして有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。