この度はユナイテッドリゾート読谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご要望を頂き心より嬉しく思います。
①食器類のシミなどは今後はこのような事がないように対応して参ります。
②周辺の飲食店に関しまして、私達が心からお勧めできるお店をご紹介差し上げているのですが、やはり県内外に人気のお店様の為に満室になる事も多々あるかと思います。
今後はもう少し多くのお店をご紹介できるように対応させて頂きます。
③ゴミ置き場ですが、現在は場所を移動し駐車しやすい環境に変更いたしました。
多くのご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。

今後もより皆様にとって思い出に残る施設になるよう、従業員一同一層努力していきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はボヌールへご宿泊頂きありがとうございました。
今回のプラン内容にあるスパークリングワインと階数に関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。

次回ご宿泊頂いた際には、スパークリングワインや施設から相当のサービスをさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。

また、室外機の排水に関しましては、今後ホースを付けるなどの対応させて頂きます。
また歯ブラシに関しましても弊社にて検討していきたいと考えております。

従業員一同、身を引き締めて努めていき、よりご満足頂けるよう邁進してまいります。

今後ともご利用頂けますよう宜しくお願い致します。


追加です。
アメニティ歯ブラシの件ですが、対応させて頂くことになりました。
次回ご利用の際にはご利用頂けますので宜しくお願い致します。
貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございます。

この度は私達Bonheurにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ベットに関しましてウォークインクローゼット内に簡易ベットを備え付けておりますが、私達のお伝え方に足りない部分があり大変申し訳ございませんでした。

今後は従業員一同細やかな対応を心掛けさせて頂きます。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は、ボヌールをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、コメントをご記入をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

お風呂場の洗面器と椅子については設置致しました事をご報告させて頂きます。

ボヌールの一つの魅力でもある、海に沈む夕日をお天気の関係でご覧に頂けなかったのは私達も残念でございます。
是非次回は抜群の夕日をご覧になって頂ける事を願っております。

言葉を励みにこれからも、皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ボヌールをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、貴重なご意見・ご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

今回ご指摘頂いた件ですが、全て対応させて頂きました。
鍵の件ですがエントランスからお部屋のドアまで鍵が不要なオートロックの扉に変更致しました。
いつでもお好きな時間にお入りになる事が出来ます。
またトースター、炊飯器、まな板、ざるに関しましても全て設置させて頂きました。

これからもご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。