この度はユナイテッドリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際に鍵が開いていたとの事、大変ご心配をおかけ致しました。
このような事がないように徹底管理してまいります。
従業員一同より良い施設を目指して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はユナイテッドリゾート読谷ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしになられたようで嬉しく思います。

食器棚の匂いがあったとの事、大変申し訳ございませんでした。
再度確認をしてしっかりと対応をして参ります。

またご家族でご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は多くの施設の中からユナイテッドリゾート読谷をお選びいただき誠にありがとうございます。
こちらこそご返答が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

大変うれしいコメントをお寄せ頂きありがとうございます。
当施設を非常に気に入って頂けたようでとても嬉しく思います。
自分の別荘のように使って頂ける事をコンセプトにしているので、直接お会いすることが少ない分、清掃に力を入れております。
また調理器具や食器類の備品もいつも通りの生活が出来るように多く取り揃えております。
またご利用して頂けるように日々邁進してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は多くの施設の中からユナイテッドリゾート読谷をお選びいただき誠にありがとうございます。
洗濯機や乾燥機設備にご満足いただいたようで非常に嬉しく思います。
梅雨の時期には特に必要な設備かと存します。
大皿に関しご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お皿は大中小と多く取り揃えておりますが、大皿に関しましてサイズが28cmの盛り付け用角皿であるため、レンジでは回転が出来かねます。
大変お手数ではございますが、電子レンジをご利用の際は中皿か小皿に取り分けて頂いてのご使用をお願い致します。
ご理解の程どうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

この度は多くの宿泊施設がある中、当施設をご利用下さり誠にありがとうございます。
今回は梅雨時期と重なり、また例年にない程の雨が降った為に生憎の梅雨空でございました。
その中でも室内設備にご満足いただけたようで嬉しく思います。
玄関横のＬ字フックに関しまして、現在は鏡を取り付けておりますが、今後はより安全面を考慮した金具に変更してまいりたいと思っております。

ありがたいご報告、貴重なご報告本当にありがとうございます。
この大切なご意見を今後のお客様満足度を上げる為に活かして参りたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は多くの施設の中からユナイテッドリゾート読谷をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお部屋や設備にご満足いただいたようで非常に嬉しく思います。
今回お泊り頂いたお部屋のテーブルの軋みがあったとの事、大変申し訳ございませんでした。
ご報告を受けたのち、現場確認をしてテーブルを新調させて頂きました。

次回ご宿泊の機会がございましたら、ご安心してご宿泊して頂ければと思います。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はユナイテッドリゾート読谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
弊社スタッフとの顔合わせが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
私達の理念としましては、自分だけの別荘に帰ってきた雰囲気を作り出したいと考えております。
お顔を合わす事の無い分だけ、清掃や事前のご案内により力を入れております。
お部屋の清潔感で私達の思いを感じて頂ければと思っております。

近くにはスーパーなどがございますので、沖縄の食材を使ってお友達と作るお食事は何にも代えがたい思い出になるかと思います。
スパークリングワインもご満足いただけたようで嬉しく思います。

また沖縄にお越しの際は従業員一同心を込めてお待ち申し上げます。
本当にありがとうございました。

この度はユナイテッドリゾート読谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
テレビの位置に関しまして、ゆっくりとお寛ぎ頂ける背もたれの大きなソファーをご用意させて頂いた結果、テレビが見えにくい状況になっております。
その点は大変申し訳ございませんでした。
塩コショウや油のご準備ですが、当方でも検討はしたのですが、食品衛生法上難しいとの判断となりました。
この点もご期待に沿えずに大変申し訳ございませんでした。
四角い大皿ですが、こちらは皆様でお食事をシェアして頂く形の大皿となっております。
大変恐縮ですが、その際は一回り小さいサイズのお皿をご使用して頂ければ幸いでございます。

今後はこのように貴重で大切なご意見を基に、より良い改善ができる様に進んで参ります。

またご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はユナイテッドリゾート読谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大きなお部屋で安全で静かな環境でご満足いただけたようで嬉しく思います。

またご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
当施設からの景色は上階プランでございましたら南は那覇空港から北は美ら海水族館のある本部や伊江島まで望むことが出来ます。
沖縄の西海岸をここまで望める施設はあまりないかと思います。
カーペットのシミなどのご指摘ありがとうございます。
清潔感をしっかりと保つように心がけて参ります。
当施設の近くにお墓が数か所ありますが、沖縄のお墓一つ一つに入口や庭のようなものがあり、沖縄県民感覚として明るいイメージがございます。
年に一度【シーミー】といって、一族でお墓周りを掃除して、お墓の庭のようなところで皆で食事をワイワイ食べる風習があります。
とても特殊な風習だと思いますが、それだけお墓が身近な存在でもあります。
少し沖縄プチ情報でした (^^)

当施設の近隣には多くのお食事施設がございます。
沖縄料理からイタリアン、和食など様々なレストランや居酒屋がございます。
またお越しの際は施設おすすめのお食事処もございますので、是非ご利用下さいませ。

当施設はプライベート感覚を大切にさせて頂いております。
【自宅に帰ってきたように】沖縄に気軽に来て頂ける施設運営がモットーでございます。
お顔を合わせる機会が少ない分、清掃にはとくに力を入れて、私たちの気持ちを込めて行っております。
今後とも最高のご宿泊が提供できるよう従業員一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました

この度はご家族でのご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当施設は沖縄の中間に位置していて、那覇や北部観光などにも便利な立地かと思います。
食器の数に関しまして大変申し訳ございませんでした。今後はしっかりと枚数の確認と補充を行ってまいります。
調味料に関しましては、食品という観点から安全を考慮して設置することを差し控えさせていただいております。
食用ラップに関しましては、設置するかの検討をさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからも沖縄の別荘のような感覚でご利用して頂きたいと思っております。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご職場の研修などにもご利用いただき、感謝申し上げます。
当施設は「自宅に帰ってきた」ように感じて頂ける事をモットーにさせて頂いております。
今後も沖縄の自宅に帰りたい施設を目指して、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は弊施設へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご期待にお応えできない点があり心苦しい限りですが、温かなメッセージを頂戴し心よりうれしく思います。
清潔で快適にお過ごし頂ける客室のセッティングや、お客様のご希望に合ったご対応など、今後もより一層レベルアップを目指して参ります。

ぜひまた、ユナイテッドリゾートへお越し下さいませ。

この度はユナイテッドリゾート読谷へご宿泊頂きありがとうございました。
今回は別のお客様がお話を掛けられた際に非常にご不安になられた様で大変申し訳ございませんでした。
今後はそういった事がないように外国の方への部屋案内などをより分かりやすくして参ります。
またお客様のプライバシーをしっかりと確保できるように今後もより一層努めてまいります。

この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後は弊社スタッフ全員で今回の事をしっかりと反省して身を引き締めて参ります。

またのご利用の機会がございましたら、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はユナイテッドリゾート読谷へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またありがたいお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。
お部屋の明るさも間接照明だけを使えばムードある雰囲気を作る事ができますし、また照明を全て点灯して頂ければご家庭通りの明るさにする事も出来ます。

またご宿泊の際は是非ユナイテッドリゾートをご利用して頂けるよう宜しくお願い致します。

この度はユナイテッドリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備やお部屋にご満足いただけた様で非常に嬉しく思います。
車で5分ほどの所には大きなスーパーマーケットなどもありますので、次回ご利用の際はご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はユナイテッドリゾート読谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また非常に嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
あいにく今回は台風の時期と重なってしまいましたが、お部屋にご満足いただけた様で非常に嬉しく思います。
当施設は現在まで一度も停電を経験した事はございませんが、不測の事態にも備えるため部屋に常備している懐中電灯以外に、ランタンと別の懐中電灯をご用意させて頂きました。

次回ご利用される際は天気が良い事を心より願っております。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

この度はユナイテッドリゾート読谷にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お部屋や設備にご満足頂き非常に嬉しく思います。
当施設を恩納村方面から来た際に（北部から南下）道に迷ってしまったとの事申し訳ございませんでした。
今後はより分かりやすいように新たな看板の設置などを検討して参りたいと思います。
また当施設の近くにファミリーマート長浜店がございますので、一度こちらへナビをセットして頂きますとより分かりやすくなるかと存じます。
ファミリーマート（読谷長浜店）TEL098-958-5664

今後ともご利用頂けますよう、従業員一同心を込めて対応させて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。

この度はユナイテッドリゾート読谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご要望を頂き心より嬉しく思います。
①食器類のシミなどは今後はこのような事がないように対応して参ります。
②周辺の飲食店に関しまして、私達が心からお勧めできるお店をご紹介差し上げているのですが、やはり県内外に人気のお店様の為に満室になる事も多々あるかと思います。
今後はもう少し多くのお店をご紹介できるように対応させて頂きます。
③ゴミ置き場ですが、現在は場所を移動し駐車しやすい環境に変更いたしました。
多くのご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。

今後もより皆様にとって思い出に残る施設になるよう、従業員一同一層努力していきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はユナイテッドリゾート読谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
私達は出来る限りお客様にご自宅のようにおくつろぎ頂きたいとの思いでさせて頂いております。
「沖縄に引っ越してきたみたい」とのお言葉、非常に嬉しく思います。

外観の工事や施設などのご説明が不足してしまい多大なご迷惑をお掛け致しました。
当施設は外観などのリノベーションを行い、現在は完成に近付いております。
是非次回ご利用の際は、新しくなったユナイテッドリゾート読谷を見ていただければ幸いでございます。

また今回スパークリングワインの代わりとなる品をお送りさせて頂きます。

弊社スタッフ一同、よりよい施設運営を行ってまいりますので、今後ともユナイテッドリゾート読谷をどうぞ宜しくお願い致します。