この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ベランダに関しましては、防災の避難経路としての役割もあり、一部繋がっているお部屋もございますが、事故防止の為ベランダには出ない旨注意書きをさせて頂いております。
ご不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。引き続き対策を検討させて頂きます。
又のご宿泊お待ちいたしております。