こちらのホテルには何度も宿泊させて頂いていますが、今回初めて夕食と朝食がついたプランを利用しました。
お部屋・お風呂・朝食は良かったですが夕食は最悪でした。
まず、先にレストランに来ていた中年の男性4人組がマスクもせずに大声で話しており、スタッフの方も特に注意せずほったらかし。
1番悪いのは常識のない方たちだと思いますが、周りの人たちも安心してホテルを利用できるようにスタッフの方にはきちんと注意していただきたいです。
次に鯖の味噌煮のような物がありましたがその中に髪の毛とコバエが入っており、せっかくの美味しい料理が台無しでした。
若い男性のスタッフにその旨を伝えると小声で何かを言い謝罪もなく厨房へ入っていってしまいました。
もう部屋に行こう。と彼に言われレストランを出ようとすると奥から上司らしき方がでてこられやっと謝罪していただけましたが、チェックアウト時は特に謝罪はなし。
一言あってもいいのではないでしょうか？
彼はこんな時もあるよ。今度は食事は付けずにまた来ようよ。と言われましたがお気に入りだったホテルなだけにとても残念な気持ちのほうが大きいです。
きちんとコロナ対策、スタッフの教育の徹底をされる事を期待しています。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月