深夜まで、早朝から、延々に騒音が凄すぎる！
部屋に電話が無いのは苦情逃れか?
安全性にも欠ける。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

騒音が凄い！
部屋に電話がなく、緊急時の安全性に欠ける。
安心してゆっくり泊まれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

部屋に入った瞬間、独特の古い感じの匂いがしました。
さらに、スリッパが壊れていたり、電気ケルトの中も汚れ？サビ？みたいな状態でした。

温泉も洗い場は4人分しかなく、タイミングによって待つ時間帯もありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

まず、リサーチ不足の自分に反省、勝浦って場所は食事をするのに困る場所だとおもわなかった。特に夜、次行くことがあるなら、食事付きプランは必須かな、ただ今回の宿は、もう二度となし、ホテル内に裏駅食堂があったので、天気も悪かったこともあり夕食はそこでと思っていたところ、店の前に貼り紙、予約のみとの一文、フロントで確認した所、そうですの一言、それなら、チェックイン時に朝食の説明があったので、その時の店の食事方法があったなら言ってほしかった、ただ、宿泊客以外でも、利用できる食堂と勝手に思っていた、自分も反省ですけど、気付いたのが19時半だったため、時すでに遅し、急遽リサーチしたら、結構閉まる時間が早い所が多い印象！実際、外に出てもない！結局コンビニ(泣)
前日の白浜がよかったので、それで帰路につけばと後悔

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

朝夕食付きプランで利用しましたが、夕食が最低でした。紀伊勝浦まで来て、メイン料理に豚の焼き肉を食べさせられるとは。マグロの刺身が付いているとなっていたが、小さな薄いのが三切れだけで、付け出しもお粗末。これまで利用した、楽天の食事付きプランでは、ダントツの最低です。部屋は広いけど、ＢＳ放送が見れないホテルは何年ぶりだろう。食堂スタッフの対応は最低、他も水準以下。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

こちらのホテルには何度も宿泊させて頂いていますが、今回初めて夕食と朝食がついたプランを利用しました。
お部屋・お風呂・朝食は良かったですが夕食は最悪でした。
まず、先にレストランに来ていた中年の男性4人組がマスクもせずに大声で話しており、スタッフの方も特に注意せずほったらかし。
1番悪いのは常識のない方たちだと思いますが、周りの人たちも安心してホテルを利用できるようにスタッフの方にはきちんと注意していただきたいです。
次に鯖の味噌煮のような物がありましたがその中に髪の毛とコバエが入っており、せっかくの美味しい料理が台無しでした。
若い男性のスタッフにその旨を伝えると小声で何かを言い謝罪もなく厨房へ入っていってしまいました。
もう部屋に行こう。と彼に言われレストランを出ようとすると奥から上司らしき方がでてこられやっと謝罪していただけましたが、チェックアウト時は特に謝罪はなし。
一言あってもいいのではないでしょうか？
彼はこんな時もあるよ。今度は食事は付けずにまた来ようよ。と言われましたがお気に入りだったホテルなだけにとても残念な気持ちのほうが大きいです。
きちんとコロナ対策、スタッフの教育の徹底をされる事を期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

お風呂に刺青の入った人が入っていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

この値段でこの内容はないと思いました。
辛口ですみません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

欠陥のある客室を何の案内・告知も無く、普通に案内するのは、貴ホテルの姿勢を疑う。
入室したら誰でも気付く異音。内線で確認すれとポンプの音でタイマーで止まるとのこと。はじめから異音がすることがわかっているなら、宿泊者に予約前にわかるようにするべき。結局、深夜になっても異音はおさまらず。若干、異音が小さくなっただけ。深夜の２時過ぎに、たまりかねて苦情を言って、ようやく客室を変えてもらいましたが、空室があるなら、はじめから異音のする客室にあてがうことは無いのでは？
朝に責任者を呼ぶように伝え、チェックアウトの際に女性の方が対応されましたが、平謝りするばかり。ポンプの音とタイマーで止まる事を知りながら「確認不足です」と。
部屋はそこそこ広く、大浴場もあり、今件が無ければ、良い評価になったと思いますが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月