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猪ノ田温泉 絹の湯 久惠屋旅館（ひさえや）のクチコミ･お客さまの声
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東京の寒さから逃げる目的で、温泉に行きました。ところが今回の旅館は寒くて、ガッカリしました。経費削減も良いですが、暖房をけちって部屋、廊下、ロビー、脱衣所等の暖房がストーブのみで、建物全体の暖房がありません。またサービスも、お金を支払ったら奥に入ってしまい、靴が出ていませんでした。見送りもありません。照明も節約で、センサーが稼働していて、すべての照明がすぐ消えてしまいす。トイレも使用中に突然消灯してしまいました。温泉というサービス業が、これで良いでしょうか。リピーターにはなりません。経営方針がもうけ主義重点過ぎます。
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このたびは、絹の湯 久惠屋旅館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿ありがとうございます。大変に厳しい評価とお言葉頂戴いたしました。サービス業である以上、サービスでお客様をご満足させなければならないのは当然であります。その点につきましては、ご満足させられず大変申し訳なく思います。ただ、最後に総括で「経営方針がもうけ主義重点過ぎます。 」との言葉は大変傷つき悲しい思いでございます。旅館の経営についての話をひとつひとつ申し上げるつもりはありませんが、客室数１０部屋でこじんまりとした営業をしています。至らない点は多々あるとは思いますがそれでもできる限りのことは精一杯しています。まだまだ、足らない部分のご指摘については厳しく受け止めたいと思います。久惠屋旅館 フロント
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投稿者さんの 猪ノ田温泉 絹の湯 久惠屋旅館（ひさえや） のクチコミ
東京の寒さから逃げる目的で、温泉に行きました。
ところが今回の旅館は寒くて、ガッカリしました。
経費削減も良いですが、暖房をけちって部屋、廊下、ロビー、脱衣所等の暖房がストーブのみで、建物全体の暖房がありません。
またサービスも、お金を支払ったら奥に入ってしまい、靴が出ていませんでした。
見送りもありません。
照明も節約で、センサーが稼働していて、すべての照明がすぐ消えてしまいす。
トイレも使用中に突然消灯してしまいました。
温泉というサービス業が、これで良いでしょうか。リピーターにはなりません。
経営方針がもうけ主義重点過ぎます。
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このたびは、絹の湯 久惠屋旅館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
大変に厳しい評価とお言葉頂戴いたしました。
サービス業である以上、サービスでお客様をご満足させなければならないのは当然であります。
その点につきましては、ご満足させられず大変申し訳なく思います。
ただ、最後に総括で「経営方針がもうけ主義重点過ぎます。 」
との言葉は大変傷つき悲しい思いでございます。
旅館の経営についての話をひとつひとつ申し上げるつもりはありませんが、客室数１０部屋でこじんまりとした営業をしています。
至らない点は多々あるとは思いますがそれでもできる限りのことは精一杯しています。
まだまだ、足らない部分のご指摘については
厳しく受け止めたいと思います。
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