この度は、絹の湯　久恵屋旅館にお越しをいただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。

お料理プランですが・・確かに群馬県ブランド肉の上州麦豚と上州牛の食べ比べにもかかわらず
上州牛のみでした。当館の確認不足でございます。心よりお詫び申し上げます。

それと・・お部屋の牛乳　本当に申し訳ございません。
当日、牛乳が用意できず野菜ジュースとなりましたがチェックイン時にご案内をするのが筋だと思います。
こちらの配慮が足らなかったのは明白です。
重ね重ねになりますが申し訳ありませんでした。

更に、お土産として当館の源泉水「絹の湯」のお渡し忘れ
こちらについては源泉水を直ちに発送させていただきました。
お受け取り下さい。

このように、口コミを通しての発覚に対し恥ずかしい限りで返す言葉が見つかりません。

「金額も少し安くなっていたのでプランを勘違いしたのかな？」と完結していただいた
寛大なお気持ちに痛み入り、わたくし申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
全てにおいて当館の連絡不足、確認不足、配慮不足によるものです。

今後、このようなことのないようスタッフ一同心を引き締めたいと思います！

とはいえ、当館への口コミ点数に好評価をいただきました。
大変に恐縮しています。

また、いつでも当館にお越しくださいませ
ご家族の思い出作りのお手伝いをさせていただきます。

次回のご来館女将をはじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久恵屋旅館
お客様係

この度は　絹の湯　久惠屋旅館　へお越しくださいまして誠にありがとうございました。

お仲間の楽しい旅行のお手伝いが出来まして大変嬉しく思います。

今夏に大浴場のリニューアルをし、皆様に快適にご利用いただきお肌がツルツルになる”絹の湯”をご堪能いただけております。

お食事は人気のご当地メニューの上州麦豚陶板焼きをご用意させていただきました。
甘い脂とやわらかな肉質が特徴で美味しいとご好評をいただいております。
お口に合いまして何よりでございます。

またぜひお仲間旅行でいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久惠屋旅館　若女将

この度は当館へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

ご満足頂けて良かったです。
当館の周りにはゴルフ場がたくさんあり、ゴルフ目的のお客様が数多くいらっしゃいます。

次回お越し頂ける際は、お食事付きのプランもございますので、ぜひご賞味下さい。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
絹の湯　久惠屋旅館　女将

この度は当館へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。山あいの一軒宿でお寛ぎ頂けて何よりでございます。また過分なるお言葉と高評価を頂戴し、スタッフ一同励みとさせて頂きます。また是非当館へいらして下さい。心よりお待ち申し上げております。　絹の湯　久惠屋旅館　若女将

この度は、絹の湯　久恵屋旅館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご家族様の思い出旅行のお手伝いが出来て大変光栄に思います。

熱々の鉄板に張り付いてしまった卵焼き
私もはがすのに苦労した経験あります！
ご意見ごもっともです。
何か手立てを考えてみたいと思います。

お二泊ご利用の中「絹の湯」を堪能された様子で嬉しく思います。
そうなんです！皆さま揃って言われるのは肌のぶつぶつが消えたとか湿疹があったのに無くなったなどなどの感想を頂戴いたします。
ご実感されて何よりです♪

「今度は是非両親を連れて行きたいな」とのお言葉はとても励みになります。
ご両親様にも「絹の湯」を体感していただきたけたらなと思います。

次回のご来館、女将をはじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

絹の湯　久恵屋旅館
お客様係

この度は、絹の湯　久恵屋旅館にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。

当館の「源泉　絹の湯」は昔より皮膚病にとてもよく効く温泉として評判が高く、医者に見放された病人が湯に入りに来るなど湯治場として賑わっていたそうです。
「絹の湯」に入浴しご実感されたようで何よりでございます。

ガスの火の調理でございますね
当館の陶板焼きは五徳を使い固形燃料の火力でお肉を調理するスタイルとなっております。
確かに勢いのある火力で「ジュージュー」とはできません。
今後の課題として受け止めたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

今回はご家族旅行のお手伝いが出来て私ども大変に光栄に思います。
周りに何もない源泉一軒宿ですが、また是非お越しください！
女将をはじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

絹の湯　久恵屋旅館
お客様係

この度は、絹の湯　久恵屋旅館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

この時期はウグイスが旅館の周りで元気に鳴いています。
これから緑が濃くなってきますとウグイスの姿が見えなくなり鳴き声だけが響きわたります。

当館の自慢の「絹の湯」をご堪能いただけて大変に嬉しく思います。
源泉井戸から湧き出てくる不思議な鉱泉
大昔はこの源泉を求めて遠くより湯治に来ていた方たちがいたそうです。

お食事もご満足いただけてなによりでございます。
今現在は一旦停止にはなっておりますが、「愛郷ぐんま」をご利用してのお得な旅のお手伝いが出来てよかったです。

是非、またお越しくださいませ！
女将をはじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

絹の湯　久恵屋旅館
お客様係　

この度は、絹の湯　久恵屋旅館にご来館をいただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。

まずは、お土産付きの渡し忘れにつきましてお詫び申し上げます。
本来であれば、チェックアウト時にお渡しするところでございます。
本当に申し訳ございませんでした。

にも、かかわらず「頂き忘れていたお土産をわざわざ配送していただいた」と良い方向に解釈され、ただただ恐縮するばかりです。

お食事つきましては評価５点をいただきとても嬉しく思います。
この評価に甘えることなくスタッフ一同更に精進をしたいと思います。

また、是非お越しくださいね！
女将をはじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

絹の湯　久恵屋旅館
お客様係

ネオネオ２２２さま

この度は、絹の湯　久恵屋旅館にお越しをいただきまして誠にありがとうございました。
また、このように好評価をいただき重ねて感謝申し上げます。
当館は山あいの小さな一軒宿ではございますが、「最高に贅沢な時間が過ごせました」と最高のお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。

温泉については評価５点をいただきましたが、このコロナ禍の中制限も多くご不便をおかけしたかと思います。
にもかかわらず「源泉絹の湯」を実感をされたご様子の描写にただただ嬉しいばかりです。
お買い上げいただいた「源泉水」でさらにお肌つるつるになっていただきたいです。

お食事もお口に合ったみたいで良かったです。
それと、デザートのほうじ茶プリンはお客様に好評をいただいております。
ほうじ茶プリンを食べたいということでリピーターさんもいるもほどです。

朝食に美味しいご飯大事です！
時々、おひつでおかわりもあります。

お土産は気に入っていただけたでしょうか？
特に群馬の特産品の「こんにゃく」は喜ばれています。

口コミのご投稿いただきあらためてありがとうございました。
ネオネオ２２２さまの次回のお越し、女将をはじめスタッフ一同心よりお待ちしております。
絹の湯　久恵屋旅館
お客様係

この度は、絹の湯　久惠屋旅館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

山あいの一軒宿ゆえ、周りに何もないところではありますがその分静かでゆっくりとお過ごしいただける旅館でもあります。
当館の温泉でのんびり過ごせて良かったです。

また、看板メニューのブランド肉「上州麦豚」やお料理もお口に合って嬉しく思います。

至らない部分も多々あったとはございますが、またのご来館を女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
絹の湯　久恵屋旅館
お客様係