この度は、絹の湯　久恵屋旅館にご来館をいただきまして誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉痛み入ります。
おっしゃられる通り、当館の温泉の泉質は強めのアルカリ性です。絹の湯の良さを体感していただき嬉しく思います。
鮎の塩焼きは大変に好評をいただいております。時期によっては地元の旬の野菜天ぷらもお出ししています。
次回来られた際は是非ご賞味いただければと思います。
お子様たちにもたくさん召し上がっていただき満足されてよかった！
ご家族旅行のお手伝いができて大変に光栄です。
また、皆さまでお出かけくださいね！
女将をはじめスタッフ一同心よりお待ちしております。
絹の湯　久恵屋旅館
お客様係

この度は、絹の湯　久恵屋旅館にお越しをいただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。

お料理プランですが・・確かに群馬県ブランド肉の上州麦豚と上州牛の食べ比べにもかかわらず
上州牛のみでした。当館の確認不足でございます。心よりお詫び申し上げます。

それと・・お部屋の牛乳　本当に申し訳ございません。
当日、牛乳が用意できず野菜ジュースとなりましたがチェックイン時にご案内をするのが筋だと思います。
こちらの配慮が足らなかったのは明白です。
重ね重ねになりますが申し訳ありませんでした。

更に、お土産として当館の源泉水「絹の湯」のお渡し忘れ
こちらについては源泉水を直ちに発送させていただきました。
お受け取り下さい。

このように、口コミを通しての発覚に対し恥ずかしい限りで返す言葉が見つかりません。

「金額も少し安くなっていたのでプランを勘違いしたのかな？」と完結していただいた
寛大なお気持ちに痛み入り、わたくし申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
全てにおいて当館の連絡不足、確認不足、配慮不足によるものです。

今後、このようなことのないようスタッフ一同心を引き締めたいと思います！

とはいえ、当館への口コミ点数に好評価をいただきました。
大変に恐縮しています。

また、いつでも当館にお越しくださいませ
ご家族の思い出作りのお手伝いをさせていただきます。

次回のご来館女将をはじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久恵屋旅館
お客様係

この度は　絹の湯　久惠屋旅館　へお越しくださいまして誠にありがとうございました。

当日ハンモック付きのお部屋のみ空きがございましたのでご用意をさせていただきました。

昨夏にコンセプトルームとしてデビューし、多くの皆さまにご好評をいただいております。

ハーブティーはバタフライピーブレンドティーとドラゴンフルーツティーの2種類をご用意いたしました。

この時期は窓一面に緑が映え、沢のせせらぎと野鳥の鳴き声に癒されます。

温泉につきましてもお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
こじんまりとした浴場ですがゆっくりとお入りいただけて良かったです。

湯温は少しぬるめですが、”絹の湯”の良さを体感していただけたかと思います。

源泉ボトル不備と朝のお風呂清掃につきましてご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

お食事についてもお口に合いまして何よりでございます。
メイン料理の上州麦豚は甘い脂と柔らかい肉質が特徴で、焼き過ぎても柔らかいままで美味しいとのお声を多くいただきます。

時期を変えてまた違う景色もお楽しみください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久惠屋旅館　若女将

この度は　絹の湯　久惠屋旅館　へお越しくださいまして誠にありがとうございました。

新型コロナウィルスの影響がある中、安心してご宿泊いただけるよう対策をしております。

山あいの一軒宿でのんびりとお過ごしいただけて何よりでございます。

泉質は絹のようなやわらかな湯が特徴でお肌がツルツルになると喜ばれております。
肌に良い温泉でアトピーでお悩みの方もお見えになり、入浴した夜はかゆみが軽減しよく眠れたとのお声も多くいただいております。

源泉が岩盤からの自然湧出で量が限られている為、お風呂が少し小さめになっております。
また立地的に露天風呂の設置が難しくなっており、内風呂でゆっくりとお楽しみいただき、ご理解いただければ幸いでございます。

またご家族でお出かけください。
心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久惠屋旅館　女将

この度は　絹の湯　久惠屋旅館　へお越しくださいまして誠にありがとうございました。

お仲間の楽しい旅行のお手伝いが出来まして大変嬉しく思います。

今夏に大浴場のリニューアルをし、皆様に快適にご利用いただきお肌がツルツルになる”絹の湯”をご堪能いただけております。

お食事は人気のご当地メニューの上州麦豚陶板焼きをご用意させていただきました。
甘い脂とやわらかな肉質が特徴で美味しいとご好評をいただいております。
お口に合いまして何よりでございます。

またぜひお仲間旅行でいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久惠屋旅館　若女将

この度は　絹の湯　久惠屋旅館　へお越しいただき誠にありがとうございました。

当館温泉の絹の湯を体感いただき、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
特に女性には入浴した次の日の化粧のノリが良いと喜ばれております。

お食事もお口に合って何よりでございます。
ご当地メニューの上州牛と上州麦豚がお勧めですので、次回お越しの際はお夕食もお楽しみ下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久惠屋旅館　女将

この度は　絹の湯　久惠屋旅館　へお越しくださいまして誠にありがとうございました。

山あいの一軒宿でゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
豊かな自然に囲まれており四季折々の風情と小鳥のさえずりをお楽しみいただけると思います。

温泉をお褒め頂いてとても嬉しく思います。
絹のようなやわらかな湯が特徴の湯で肌にとても良いと皆さまに喜ばれております。

お風呂の改修工事ですが、補修をメインにより快適により清潔により安全にご利用いただけるよう改修して参ります。

お部屋については当日１０畳がご用意できましたのでグレードアップさせていただきました。

季節をご家族でまたいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久惠屋旅館　女将

この度は　絹の湯　久惠屋旅館　へお越しくださいまして誠にありがとうございました。

接客　お食事等でお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
手書きの札はお客様をおもてなしする為、女将が一枚一枚心を込めて書いております。
おもてなしの心が通じてこちらも嬉しく思います。

当日は満室でお食事処がお子様連れの方と一緒になってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題として受け止めさせていただきます。

グーグルマップにつきましては他数名のお客様からもお声がございました。
グーグルマップは現在全国的な問題になっておりますが、当館といたしましては公式ホームページに注意情報として掲載させていただきました。

また時期を変えてゆっくりとお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久惠屋旅館　若女将

この度は　絹の湯　久惠屋旅館　へお越しくださいまして誠にありがとうございます。

自然豊かな山あいの一軒宿でゆっくりとお過ごしいただけて何よりでございます。

温泉につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
源泉名を”絹の湯”と申しましてその名の通りまるで絹をまとったようなやわらかな湯が特徴でございます。

こちらにお出かけの際はまたぜひご来館くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久惠屋旅館　女将

この度は　絹の湯　久惠屋旅館　にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

山あいの静かな一軒宿でゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

温泉についてお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。
絹の湯を堪能していただけて何よりでございます。

またこちらへお出かけの際はぜひご利用くださいませ。

心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久惠屋旅館　女将

この度は　絹の湯　久惠屋旅館　にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お仕事での宿泊先に当館をお選びいただきありがたく思います。

山あいにある一軒宿の為、日が暮れて辺りが暗くなると道中に何もなくご不便をおかけいたしました。

温泉についてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
絹の湯で疲れを癒していただけましたでしょうか。

これからも温かみのあるおもてなしを心がけて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久惠屋旅館　女将

この度は　絹の湯　久惠屋旅館　にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

自然豊かな山あいの一軒宿でゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
周りに何もなくご不便をおかけしますが風情を楽しんでいただけて何よりでございます。

温泉につきましてお褒めのお言葉と高評価を頂戴し、絹の湯を体感していただけてとても嬉しく思います。

ご当地メニューでご好評をいただいております上州牛や上州麦豚のプランもございますので、次回はお食事つきでのんびりお過ごしください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久惠屋旅館　女将

この度は　絹の湯　久惠屋旅館　にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

二度目のご利用とのことでありがたく思います。

当館近隣にはゴルフ場が数多くあり、都心からもアクセスが良く利用しやすいとのお声をいただいております。

温泉につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
絹をまとったようなやわらかな湯を体感していただけて何よりでございます。

こちらへゴルフでお出かけの際はぜひいらしてください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久惠屋旅館　女将

この度は　絹の湯　久惠屋旅館　にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

山あいの一軒宿で疲れを癒していただけましたでしょうか。

温泉につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
絹の湯は優しくしっとりと肌を包み込むような湯が特徴で皆様に喜ばれております。

こちらにお越しの際はまたぜひいらしてください。
心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久惠屋旅館　女将

この度は　絹の湯　久惠屋旅館　にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

年に一回の集まりの宿泊先として当館をお選びいただき嬉しく思います。

緑豊かな山あいの一軒宿で仲間の方たちとお寛ぎいただけましたでしょうか。

温泉は絹をまとったようにやわらかな湯でございます。ご満足いただけて何よりでございます。

また皆さまでゴルフにお出かけの際は、ぜひいらしてください。
心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久惠屋旅館　女将

このたびは　絹の湯　久惠屋旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

メルマガ登録をしていただいている方には、お得なクーポンのご案内をさせて頂いております。
この機会にご利用いただけて良かったです。
只今、秋の行楽クーポンをお出ししております。
皆さまにお得にご利用いただければと思います。

食べ比べプランにつきまして貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後の課題とさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久惠屋旅館　女将

この度は当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。

数ある温泉の中から”絹の湯”を選んでいただけて光栄でございます。
泉質についてはとてもやわらかくなめらかでお肌がすべすべになると皆さまに喜んでいただいております。

自然豊かな緑に囲まれた山あいの一軒宿でゆっくりとしていただけて何よりでございます。

ご朝食の際、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ありません。

今後お客様にご迷惑がかからないよう配慮し気を付けて教育を行なっていきたいと思います。
貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

また朝のお風呂清掃につきましては皆さまがご朝食を召し上がっています大体8時から9時の間に行なっております。
チェックインの際にご案内をしておりますが、当日ご案内が不足いたしましたことお詫び申し上げます。

まさに自然の恵みを受けてのものですので、今後もありがたくそして大切に守っていきたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久惠屋旅館　女将

この度は当館へお越し下さいまして誠にありがとうございました。

温泉とお食事について評価をいただき大変嬉しく思います。

今年の冬は例年にない寒波の影響でかなり冷え込みました。
対策といたしましてファンヒーターを各所に置かせていただきました。

ご意見いただきました点は今後改善できるよう努力して参ります。

口コミ投稿いただきありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久恵屋旅館　女将

このたびは、絹の湯　久惠屋旅館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

「温泉が最高」との評価をいただき、大変光栄に思います。
自慢の「絹の湯」を堪能していただき嬉しい限りです。

お食事の方も、いかがでしたでしょうか？

ご家族旅行の思い出作りのお手伝いができて良かったです。

また絹の湯に入りたいと思ったら、是非お越しください。
女将をはじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿ありがとうございました。

久惠屋旅館　フロント

このたびは、絹の湯　久惠屋旅館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

非常に貴重なご意見、本当にありがとうございます。

確かに食事会場でゆっくり飲みながら談笑をしたいと思います。
知恵を絞って工夫をしていきたいと思います。

温泉ですが、脱衣所と浴場があまり広くないため、余分な気を使わせて大変申し訳ありませんでした。

上州麦豚プランは気にっていただけた様子でよかったです。
当館の看板メニューでもあります。

朝食のご飯についてはなかなか程よい加減が難しく悩ましいところではございます。
貴重はアドバイスありがとうございます。

お部屋は、古い建物ながらも清潔に保つよう努力をしております。
お褒めいただき嬉しいです。
昔ながらの和室でございますので、おっしゃられる通り夜を静かに過ごしたい方向けになると思います。

Wifiと携帯ではご不便をおかけして申し訳ありません。
まだまだ、未開発なところでもあり今時の光回線の地域外でもあります。

そのようなところではありますが、山間のならでは静けさや鳥のさえずりが聞こえるのどかなところも手前味噌ではございますが自慢でもあります。

改めて、口コミのご投稿をいただきありがとうございました。

また機会がございましたら是非お越しください。
またのご来館、女将をはじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

久惠屋旅館　フロント