クリスマス連休に連泊しました…
先ずは結論から…
２度と宿泊したくないホテルでした！

主な点その１
チェックイン後に加湿器の依頼したらコードと本体が合わない、即ち使えない物を届けられ唖然…
その旨伝えるとコード改めて持参されたのですが、な、な、なんと再び合わないコードが届けられ呆然。
これだけなら、まあ我慢もするのですが…

主な点その②
デラックスルームというので期待していたのですが…
一般的な使い方でシャワーしてバスルーム出ると広い洗面スペースが水浸し…
原因はバスルームと洗面スペースとのガラス扉に隙間を埋める目貼り等がなされていない事に加えシャワーがその扉に向いている為と解り再び唖然。
その事はスタッフも認識していた様子。

主な点その③
別タイプのデラックスルームに移る事になり少しは安心出来る、と思いきや…他の方もクチコミ投稿された信じられない程に使い勝手が悪いバスルームのお部屋…
その上、新たに用意された加湿器が、な、な、なんと朝６時にスマホの最大ボリュームに近い音量で「水切れアラームが鳴り響き」同伴者共に安眠を破られ唖然＆呆然！
睡眠を妨げるこんな加湿器を客に説明無しに貸し出すどういう事？と同伴者共に怒りを通り越し呆れるばかり…

主な点その４
もう何もないと思いチェックアウトしたらスタッフ
「追加精算はございません、有難うございました」
と言われ、またまた唖然！
領収書をチェックアウト時に渡す、と仰ったのはホテル側なのですが…と伝えると…
な、な、な、なんとそれから約15分も待たされ、流石に堪忍袋の緒が切れました…
お陰でその後のスケジュールが狂い、同伴者までも辛い思いをする事に…

最後に…
特異なバスルームに代表される残念なハードよりも、酷いのはオペレーション！
確認さえすれば問題が起きないように 考えられる諸々は、そう簡単に改善される事は厳しいように感じられました…

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年12月