受付にいるおじいさんに少し質問しただけで逆ギレのような説明を受け、尚且つ説明が雑だった。→接客する気がないとしか思えない
個人的な意見になりますが、部屋のエアコンが古すぎる。→効きが悪い
家族経営なのか子供に風呂掃除をさせている。→本当に掃除が出来ているか心配
他のお客さんがカキフライが不味いと言っていた
→旅館で不味いとは何事かと思った
スタッフ全員がいらっしゃいませの一言もない→接客業としてありえない
部屋に冷蔵庫がない→飲み物も冷やしておけない
部屋に浴衣が大きいものしか置いておらず、その説明もなく、フロント（先に説明したおじいさん）に聞くと外に置いてあるから見てくれとまた逆ギレのような態度。→予め説明するべきと思う
浴衣がパリパリで着ると体が痒くなった→旅館で浴衣が着れないのはどうかと思う
15000円で安いが、接客態度と設備を考慮した上では高い気がする。
これならビジネスホテルを利用したい。
結果として、この旅館はもう利用しようとは思えない接客態度と、設備でした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月