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ホテルグランバッハ京都セレクト クチコミ・感想・情報

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ホテルグランバッハ京都セレクトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:687件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.69
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.96
  • 食事4.00

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランバッハ京都セレクト のクチコミ

投稿者さん 2014-10-23 12:05:33

祇園祭に続いて2度目の利用です。
前回気に入ったので、前回頂かなかった朝食も含めて期待して宿泊しましたが、期待通りでした。とてもおいしい朝食でした。
それをふまえて、敢えて苦言を呈すると、部屋でなくレストランで持ち込みの食事をしていた外国人を許すと、なし崩しにホテルのレベルが下がってしまうのではないでしょうか。
あるハイレベルだったホテルが評価を下げたのが外国人の傍若無人な振る舞いによるということを聞いたことがあります。お気に入りのホテルなので期待しています。
それと、日本人で部屋着とスリッパでレストランに来ていた人に注意するのに、皆に聞こえるような声で言って恥をかかさず耳元で囁くくらいの思いやりが欲しいと思いました。
前回より口コミの評価も上がりファンとしては喜んでいたので残念な気持ちになりました。
今回始めて大浴場を利用しましたが、とても気持ち良かったです。
概ね満足なホテルなので紅葉の時期にまたお世話になります。その時は姉夫婦も連れて行きますので、その感想も楽しみです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ホテルグランバッハ京都セレクト 2014-10-26 20:26:15

この度はホテルグランバッハ京都に再びご滞在いただき、
誠に有難うございました。
今回のご指摘、お客様の仰る通りでございます。至急ラウンジ勤務者へ、持ち込みされるゲストには親切な仕方でご遠慮をお願いすること、加えて部屋着とスリッパでお越しのゲストへ思いやりある仕方でご協力をお願いするようスタッフ全員に再指導いたしました。ご指摘くださいましたことに感謝しております。今後ともお客様のご期待に叶うホテルに成長できるよう従業員全員で精進して参りますので、ご指導ご支援の程お願い申し上げます。
紅葉の頃に、お姉様ご夫妻も共にお越しいただけるとのこと、誠に有難く感謝しております。失礼がありお客様にご迷惑をお掛けしてしまうことのなきよう努力いたします。
どうか次回お目に掛かる時まで、ご無事でお健やかにお過ごしいただけますようお祈り申し上げます。
ご利用有難うございました。

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