楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルグランバッハ京都セレクトのクチコミ･お客さまの声
部屋5
京都の旅行で一泊しました。立地は四条通りの真ん中で、これ以上ない立地条件です。歩いて寺町通まで3分、四条での買い物にも抜群です。お部屋も綺麗に清掃されており、設備も十分です。宿泊料金についても、コスパ◎だと思います。大浴場は、広くはありませんが、脱衣所なども綺麗で、セキュリティもしっかりしていました（女湯は暗証番号が必要など）。利用者は体感的に外国人が半分ほどでしょうか。個人的には気になりませんでしたが、マナーやモラルの文化の違いが気になる方には気になるところでしょう。唯一残念な点が、スタッフの接客。これに関しては標準以下のレベルです。愛想なし、笑顔なし、フロントスタッフは全員が俯きがち。チェックイン時に目も合わせません。落ち着いているというよりも、やる気がないように思える接客サービスでした。ここが改善されれば、文句なしのホテルでしょう。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご滞在賜り、誠に有難うございました。立地条件、設備、セキュリティに関し、冷静で公正なご意見を賜りながら、接客に関しお客様にご不快な思いを強いてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。如何なる状況であってもプロの対応が出来る様、自分の努力に限界を設けぬよう、これまで以上に教えて参りますので、どうかこの度のことご容赦賜りますよう伏してお願い申し上げます。全員で真剣に取組み、いつの日かお客様に『文句なしのホテル』と仰っていただけるよう努力して参ります。今後ともホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。ご利用有難うございました。
ホテルグランバッハ京都セレクト クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋5
投稿者さんの ホテルグランバッハ京都セレクト のクチコミ
京都の旅行で一泊しました。
立地は四条通りの真ん中で、これ以上ない立地条件です。
歩いて寺町通まで3分、四条での買い物にも抜群です。
お部屋も綺麗に清掃されており、設備も十分です。
宿泊料金についても、コスパ◎だと思います。
大浴場は、広くはありませんが、脱衣所なども綺麗で、セキュリティもしっかりしていました（女湯は暗証番号が必要など）。
利用者は体感的に外国人が半分ほどでしょうか。
個人的には気になりませんでしたが、マナーやモラルの文化の違いが気になる方には気になるところでしょう。
唯一残念な点が、スタッフの接客。これに関しては標準以下のレベルです。愛想なし、笑顔なし、フロントスタッフは全員が俯きがち。チェックイン時に目も合わせません。落ち着いているというよりも、やる気がないように思える接客サービスでした。ここが改善されれば、文句なしのホテルでしょう。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご滞在賜り、誠に有難うございました。
立地条件、設備、セキュリティに関し、冷静で公正なご意見を賜りながら、接客に関しお客様にご不快な思いを強いてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。如何なる状況であってもプロの対応が出来る様、自分の努力に限界を設けぬよう、これまで以上に教えて参りますので、どうかこの度のことご容赦賜りますよう伏してお願い申し上げます。全員で真剣に取組み、いつの日かお客様に『文句なしのホテル』と仰っていただけるよう努力して参ります。今後ともホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。ご利用有難うございました。