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ホテルグランバッハ京都セレクトのクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックイン（１４：３０頃）後に気が付いたが、ウェルカムドリンク,大浴場の利用が１６：００からとなっていた。早目の到着で両方ともすぐに利用できず、残念。外出後の夜遅くに大浴場を利用したが、セキュリティー器のあたりが暗く、のれんがじゃまで、数字が見えにくく、入場までに時間がかかった。めんどくさい。入場のセキュリティーはあるが、更衣室はカゴだった。部屋の鍵やお財布を入れるロッカーが無かったのは、なぜ？なので、早々にお風呂から出る羽目に。スタッフさんの人数が少ないのか、あまり親切ではないような気分の対応でした。その他は、部屋もベッドも大きく、朝食も美味しくいただけました。
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この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。お客様の仰せの通り、大浴場・ラウンジサービスは16時よりご利用いただけます。清掃や準備のお時間を頂いておりますので、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。大浴場のセキュリティにつきましてもご意見を頂き、ありがとうございます。皆様に安心して快適にご利用頂けるように、お客様からのお声を大事にし、今後の改善につなげて参りたいと存じます。また、脱衣場内には鍵付きの貴重品ボックスを設けており、皆様にご利用いただくことができるようになっておりますが、こちらもご案内が足らず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。また、当館スタッフのご対応につきまして、「あまり親切ではないような気分の対応」とのお声も頂き、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫びを申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上・改善につなげて参りたいと存じます。この度は貴重なお時間を頂きまして、当館へのクチコミをご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルグランバッハ京都セレクト のクチコミ
チェックイン（１４：３０頃）後に気が付いたが、ウェルカムドリンク,大浴場の利用が１６：００からとなっていた。早目の到着で両方ともすぐに利用できず、残念。
外出後の夜遅くに大浴場を利用したが、セキュリティー器のあたりが暗く、のれんがじゃまで、数字が見えにくく、入場までに時間がかかった。めんどくさい。入場のセキュリティーはあるが、更衣室はカゴだった。部屋の鍵やお財布を入れるロッカーが無かったのは、なぜ？なので、早々にお風呂から出る羽目に。
スタッフさんの人数が少ないのか、あまり親切ではないような気分の対応でした。
その他は、部屋もベッドも大きく、朝食も美味しくいただけました。
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この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、大浴場・ラウンジサービスは16時よりご利用いただけます。清掃や準備のお時間を頂いておりますので、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
大浴場のセキュリティにつきましてもご意見を頂き、ありがとうございます。皆様に安心して快適にご利用頂けるように、お客様からのお声を大事にし、今後の改善につなげて参りたいと存じます。
また、脱衣場内には鍵付きの貴重品ボックスを設けており、皆様にご利用いただくことができるようになっておりますが、こちらもご案内が足らず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、当館スタッフのご対応につきまして、「あまり親切ではないような気分の対応」とのお声も頂き、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫びを申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上・改善につなげて参りたいと存じます。
この度は貴重なお時間を頂きまして、当館へのクチコミをご投稿いただきありがとうございました。