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ホテルグランバッハ京都セレクトのクチコミ･お客さまの声
総合2
長めの滞在で予約したホテルが最後の一日だけ空きがなかったので、１泊だけこちらを利用しました。立地も良くスタッフの方も感じが良かったのですが、気になる所が多かったです。まずエントランスの香水？の匂いがきつすぎる（同等の口コミがありました。あの臭いはなんですか？）、部屋にモバイルの充電ケーブルが無く（ロビーで貸りられます）USBをさせる所がない。カーテンは破れているし、部屋の壁紙もところどころ剥がれたままにしており、メンテナンス不足なのか古さを感じました。口コミが良かったので残念です。唯一ドリンクのサービスが充実していて（オレンジジュースおいしかったです！）持ち帰り用のカップも置いてあったのが良い点ですが、どこのホテルもそういうサービスがあるので全体の評価としてはやや不満より。テレビもアプリ系はほぼ見れません。バッハの音楽が何曲もBGMとして聞けるようでしたが、選ぶプランによってはここまで狭く閉鎖された部屋でバッハもないよなと思ってしまいました。部屋が狭いのは変えられません、でも工夫次第でおこもり空間にはなります。せっかくの立地なので頑張ってもらいたいです。
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この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。当ホテルをお選びいただいたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。エントランスの香りやお部屋の音楽、VOD等に関しましてはお客様からのご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。またお部屋の不備に関しましてはお客様の快適なご滞在のため改善をしてまいります。ラウンジサービスもご利用いただきご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたからには、ご満足のいく滞在をご提供する為、スタッフ一同一丸となってサービスの向上に努めて参ります。ご多忙のところ貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルグランバッハ京都セレクト のクチコミ
長めの滞在で予約したホテルが最後の一日だけ空きがなかったので、１泊だけこちらを利用しました。立地も良くスタッフの方も感じが良かったのですが、気になる所が多かったです。
まずエントランスの香水？の匂いがきつすぎる（同等の口コミがありました。あの臭いはなんですか？）、部屋にモバイルの充電ケーブルが無く（ロビーで貸りられます）USBをさせる所がない。カーテンは破れているし、部屋の壁紙もところどころ剥がれたままにしており、メンテナンス不足なのか古さを感じました。口コミが良かったので残念です。
唯一ドリンクのサービスが充実していて（オレンジジュースおいしかったです！）持ち帰り用のカップも置いてあったのが良い点ですが、どこのホテルもそういうサービスがあるので全体の評価としてはやや不満より。テレビもアプリ系はほぼ見れません。バッハの音楽が何曲もBGMとして聞けるようでしたが、選ぶプランによってはここまで狭く閉鎖された部屋でバッハもないよなと思ってしまいました。
部屋が狭いのは変えられません、でも工夫次第でおこもり空間にはなります。せっかくの立地なので頑張ってもらいたいです。
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この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。当ホテルをお選びいただいたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。エントランスの香りやお部屋の音楽、VOD等に関しましてはお客様からのご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。またお部屋の不備に関しましてはお客様の快適なご滞在のため改善をしてまいります。ラウンジサービスもご利用いただきご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたからには、ご満足のいく滞在をご提供する為、スタッフ一同一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
ご多忙のところ貴重なご意見をありがとうございました。