この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙の中、ご感想お寄せくださいましてありがとうございます。
ラウンジサービスをお楽しみいただけたご様子で嬉しい限りでございます。当ホテルでは夕方16時から23時までのドリンクサービスと、21時半から23時までのお夜食のサービスをご用意致しております。お夜食には一口茶漬けをご用意しております。こだわりの出汁と京都名店のお漬物でお楽しみください。
また京都へお越しの際にもぜひご来館くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご到着時からスタッフの対応にご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。私共スタッフの対応が皆様の最初旅の疲れの癒しとなりますよう、今後対応を見直して参ります。
お夜食のお茶漬けに関しまして、只今感染対策の為にテイクアウトの形でご提供させていただいております。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程お願い申し上げます。またレストランご来場の際にはスリッパやお部屋着の格好はご遠慮いただいておりますが、私共の目が行き届いていなかった為に、お客様にはこちらでもご不快な思いをさせてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。

今後はせっかくご来館いただきましたお客様皆様に、快適にお寛ぎ頂けますよう、一層精進して参ります。また機会ございます時にも当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さやシャワーにてご不便をお掛けいたしましたこと申し訳ございません。お部屋に関しましては、コンパクトながらも、お客様にお寛ぎ頂けるよう、よりいっそう工夫を重ねて参ります。シャワーに関しましても、ご利用頂く全てのお客様へご満足いただける様、使用方法のご案内の見直しも含め検討させて頂きたい所存でございます。
貴重なご意見をお聞かせ頂きまして誠に有難うございます。今後も、ご宿泊頂きます全てのお客様にご満足頂ける様、努めてまいります。
またご機会がございましたら、ホテルグランバッハ京都セレクトをお選び頂けますと大変嬉しく思います。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテルグランバッハ京都セレクトへご滞在賜りまして、誠に有難うございます。
また、お忙しいなかご投稿いただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きましたリネンのにおいや領収書に関しまして、お客様に不快なお気持ちにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回京都にお越しになられた際にも、お客様にお選びいただけるホテルであるよう、フロントスタッフ一丸となり清掃指導、施設管理に今一度力を注ぎお客様にとって気持ちのよい環境つくりを果たしていきたいと存じます。
今後ともホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。
次回のお客様のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご滞在賜り、誠に有難うございました。
台風直撃の日で、ご無事にお帰りいただけましたでしょうか？　大浴場の清掃に関しまして至らぬ部分がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後チェック体制を含め強化して参りますので、どうかご容赦賜りますようお願い申し上げます。『総じて快適』とのお言葉に救われる思いでおります。今後ともホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都にご滞在賜り、
誠に有難うございました。
手狭な部屋のためにご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。当ホテルは23㎡のお部屋のご準備もございますので、次回はこちらでのご予約もご検討いただけましたら幸いに存じます。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度は一年の始まりに当たり、当ホテルにご滞在賜り誠に有難うございました。
ご指摘の音の為に、ご不快な思いを強いてしまいしたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。24時間稼働の換気扇が「強」設定の場合、若干音がすることがございます。換気扇スイッチを押して頂きますと「弱」に切替わりますので、次回ご滞在の折には静やかにお過ごしいただけるかと存じます。
どうか今後ともホテルグランバッハ京都をよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都をご利用頂き、
誠に有難うございました。
今後とも客室を綺麗に保つよう維持管理に努めて参ります。
これからも当ホテルをどうかよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都をご利用頂き、
誠に有難うございました。
ひとくち茶漬けの補充に時間が掛かりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご迷惑をお掛けすることがなきよう、オペレーションの見直しを図り、担当スタッフの目配りも機敏であるよう再教育して参ります。
今後とも、当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都をご利用頂き、
誠に有難うございました。
洗面台の髪の毛の件では大変申し訳ございませんでした。二度と繰り返すことのなきよう清掃責任者に厳重注意致しました。どうかご容赦賜りますようお願い申し上げます。
一階にフロント所在階の表示をすることに関しましては今後検討させていただきます。
ご指摘を有難うございました。
どうか今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都をご利用頂き、
誠に有難うございました。
サービスが行き届かない点が多々ありましたこと、大変申し訳ございませんでした。プレオープン中であることは何の言い訳にもならず、今後はより一層サービスの向上に努めて参る所存でおります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度は数あるホテルの中からホテルグランバッハ京都セレクトをお選び頂き誠にありがとうございました。
館内の雰囲気を気に入って頂き、お褒めのお言葉をお聞かせ下さいまして誠にありがとうございます。
お夜食のお茶漬けもこだわりのお出汁とお漬物でお楽しみ頂けたならと思うばかりでございます。
当館の朝食も見た目だけでなく栄養価にも重点を置き作っております。朝食の量や食べやすさやバランス、お好みに際し和食、洋食ともに雰囲気も違い、季節毎にメニューを変えておりますので次回、ご来館の時にも是非、夜食のお茶漬けにご朝食にお楽しみ頂けたなら幸いでございます。
皆様に安心してお過ごし頂け、ビジネスでのご利用のお客様にも、観光でご利用されるお客様にも大変ご好評を頂いております。
よりご満足頂ける滞在になります様、スタッフ全員一丸となって接客を始め、サービス向上に努めて参ります。次回も是非、当館をお選び下さいませ。次回のご来館を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごし頂けた様子を伺え大変嬉しく、こちらのご投稿読ませて頂きました。仰って頂きました様に阪急京都河原町駅を始め、地下鉄四条駅も徒歩圏内で多くのバスが四条通りより出ている為、アクセスが便利だとお客様にご好評頂いております。これからも皆様によりお寛ぎ頂ける場所としてご利用頂けるよう精進して参ります。また京都へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はスタンダートツインルームをご利用頂きました。あいにくこちらのお部屋にはライティングデスクのご用意はなく、コンパクトな丸テーブルとソファーを設置している為、今回の用途ではご不便だったかと存じます。
デラックスツインルーム等ライティングデスクのご用意のあるお部屋もございます。お仕事でご利用頂く都合もあるかとは存じますが、また機会ございましたらこちらのお部屋もご検討くださいませ。
今後も一層精進し、またご来館をお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご投稿をありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ京都をご利用頂き、
誠に有難うございました。
お問合わせに関し、説教に聞こえるかのような対応をしまして、申し訳ございませんでした。お客様の京都でのご滞在が快適で効率的であることを願って語ったことと思いますが、お客様のお住まいの地域の事まで留意しておりませんでしたこと、大変失礼いたしました。
ご無事でお帰りいただけましたことに、とても嬉しく感じております。
ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都をご利用頂き、
誠に有難うございました。
入り口に関しましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後ご迷惑をお掛けすることのなきよう四条通に看板設置の予定でございます。
ドリンクサービスにつきましては、現時点では全てのお客様にラウンジ内でのみお召し上がりいただけますようお願いしております。どうかご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都をご利用頂き、
誠に有難うございました。
入り口に関しましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後ご迷惑をお掛けすることのなきよう現在対応中でございます。
客室廊下の音楽音量につきましてもボリュームを抑えるよう調整致しました。
どうか今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご滞在賜り、誠に有難うございました。シャワーブースの使い勝手をお褒めいただき、大変嬉しく感じております。今後ともホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。ご利用有難うございました。