７月１６日、祇園祭の宵山の日に宿泊しました。
ホテルの入り口が分かりにくいとの声が多いようですが、事前に確認して行ったところ、全く迷わずスムーズに行くことができました。駅の出口からも近くて便利です。
朝食はもちろん、サービスのお茶漬けも美味しく頂きました。
翌朝の山鉾巡航は、ホテルの廊下の窓からお稚児さんのしめ縄切りを見ることができ、こちらのホテルを選択したのは大正解でした。
また機会がありましたらお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年07月

夜食でひとくちお茶漬けのサービスがありましたが、ご飯も漬け物も補充が遅くて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

施設も朝食も大満足でした。
ただ、一人だと金額が割高なので、次に泊まれるかどうか…という感じです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

7月12日に宿泊しました。館内新しく部屋は狭かったのですが、なかなかきれいで、狭さに慣れると心地よい空間でした。フロントの対応は感激。夕食でおすすめを聞いたところこちらから、聞く前に察知した様で、何か困っている事はないのかをこちらから聞きやすい雰囲気で笑顔で確認してくれ、上手に好みを確認され紹介し店への予約も入れてくださいました。その店の料理も美味しかった。良い気分で休日を過ごせました。又利用したいです。ありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

ホテルの入り口が大通りに面していないのがいい。大浴場の洗い場の仕切りがあるのがありがたいです。大変満足です。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

５月１８日宿泊です。場所がわかりにくいとクチコミにありそれを参考にしたら難なく行けました。部屋も狭いですがきれいで効率よくあまり気になりませんでした。場所も買い物にとても便利でよかったです。連れが急な発熱でチェックインを早めにしてもらえ体温計も貸していただき大変ありがたかったです。ドラッグストアなどが近くて薬とかの購入も楽にできて助かりました。ご迷惑おかけしましたがおかげさまで次の日は元気になり出発することができました。機会があれば又利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

５月２２日に宿泊しました。
まだオープンしたばかりという雰囲気で、新鮮さが伝わってきました。
繁華街のど真ん中ということで、さすがに部屋は小さかったのですが、それでも出来るだけ広く使えるようにと工夫が凝らされていて、親しい間柄で泊まるなら問題にならない狭さです。

コンシェルジュさんはとても優秀でした。

朝食がとても豪華で、大満足でした。
和食、洋食を選び、それぞれ段々重ねのセレブモーニングが楽しめます。
野菜、果物、飲み物、パンなどはブッフェスタイルでお変わり自由です。

大浴場があるのも好評価できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年05月

メールに届いていた「地図」がまったく違う方向だったので、直接お電話をして確認してしまいましたが…。
京都でホテルを利用するのははじめて。
いつも使っている「ナビウォーク」を使えばよかったのですが、評価を少し間引きさせていただきました。
でもお部屋も、アメニティ等もとても満足でしたので、次回はサービスも満点かも。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

落ち着いた雰囲気で、ゆったり過ごせて、朝食がとてもリーズナブルでおいしい。お気に入りのホテルの一つです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

抜群のロケーションでした。口コミで、入口がわかりにくい旨読んでいたので、事前にチェックしておき、スムーズに見つけられました。何より一番よかったのは、全室禁煙だったことで、空調経由で喫煙の部屋からタバコ臭がしてくることもなかったため、タバコによる頭痛やはきけなどの健康被害に悩まされることなく、安全に３泊を過ごすことができたことです。気に入ったので、７月の祇園祭での京都訪問の際に利用させていただきたかったのですが、満室でとれませんでした。不満といえば、それぐらいでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

出来たばかりで綺麗なホテルでした。
駅から1分とのことでしたが、出口からは近くても、改札まではかなりありました。
部屋は狭いですが、値段もやすいので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

フロントの夜間シフトの態度が横柄、不便な点・改善提案をしたが、スルーされ不快
コンサルタントの悪い癖ついつい目がついたことをいってしまう。ある部分は世界でも超一流・かたやトンでもない事でカプセルホテル以下とか、原因は運営会社にあった。病院の清掃・食事の提供に長けており、その分野では追従を許しません。他については、ノウハウがないので幼稚園児以下の知能全く不思議な会社です。救いはフロント・マネージャーがベテランで話のわかる方だったこと。今後に期待します。
なお、セキュリティ面はフロントにはエレベータで誰でも、アクセス可能なところ。２階のパソコンはセキュリティ上非常に危険な状態。専門家に相談してください。エレベータのアクセスはオートロックマンションのようにＰＩＮコード方式（暗証番号方式）にして、ワンタイムパスワードで当日宿泊者のみエレベータが使えるようにすれば、連泊者については別途パスワードを期間限定で使えるようにすれば、いいかと思います。今後の発展に期待します。頑張って下さい。
　今回は直前の予約だったにも拘らず、丁寧な応対有難う御座いました。なお時間外に出入り口がロックされているのは良いのですが、確認せずロックを開場するのはいかがかと思います。
川原町の１１番出口は深夜は利用不能ですので、ご注意を!　道に迷い、３０分彷徨いました。タクシーの認知度も低く、近時の方に聞いたのですが、わからず結局住所を見せて判っていただいたのですが、さらにホテルに電話しても、拉致開かず大変でした。要改善です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

部屋にはバスタブがない代わりにボディシャワーとヘッドシャワーが備わっており、シャワーだけでも十分疲れが癒されました。タオルやシャンプー類などの使い心地もとてもよかったです。朝、和朝食をいただきましたが、見た目も華やかで、美味しかったです。次回もまたぜひ、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

他の方も書いているように入口は確かにわかりにくい部分はある。フロントが2回にあるのもエレベーターに乗ってやっとわかるというのは少し難点だと思われる。
フロントは清潔感があって対応もよく、部屋も快適だった。テーブルがもう少し大きければよりベストかとは思うが、部屋のアメニティーやベッド、大浴場はよかった。部屋のシャワーも気に入った。
フリーのドリンクの充実や一口茶漬けの種類がもう少し増えればいうことはない。
全体的に非常に満足しました。また機会があれば宿泊したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

お部屋でゆっくりサッカー観戦をしたくて宿泊しました。
落ち着いた広いお部屋で、とってもくつろぐことができました。本当にありがとうございました!
入り口はマンションみたいで、通り過ぎてしまいそうですが、調べておけば問題ありません。どこに行くにも便利です。
大浴場があるのも嬉しかったです。
シャンプーや、女性の大浴場に用意されているクレンジング、化粧水なども良いものでした。
ただ女性の大浴場は、暗証番号でドアを開けますが、入力の仕方が分かりづらかったです。
今回はレストランや、お茶漬けのサービスは利用しませんでしたが、次回は利用してみたいと思います。
また宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

５月１８日（日）に宿泊しました。四条河原町に立地という利便性のあるホテルでした。チェックイン時間が遅かったので正面玄関を間違えてしまいましたが、横から入る風情はちょっと隠れ家的で良かったです。
今回は一人での利用でしたが、夫婦二人での利用でも充分な広さでした。
部屋の中に風呂場は無くシャワーだけでしたが、３階の大浴場に行けば良いので、充分です。　今回は「食事無し」でしたが、次回はレストランも利用してみたいと思いました。
観光地へのバスの停留所も近くにあって便利でした。　又京都に行くときは利用したいホテルの一つに入ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

初孫誕生を祝いに京都に来て、５月１１日（日）夫婦で宿泊しました。部屋の狭さは口コミで知ってたので、特に苦になりませんでしたが、トイレとシャワーブースの窓がガラス張りなのにはさすがに引きました^^;当然ブラインドを利用しましたが、ガラス張りにする意味があまり感じられませんでした。

大浴場の女性側はパネルでロック解除することを知ってても、作動するには一度タッチしなければいけないとの説明がなかったので、フロントへ問合せに行く手間が必要でした。

それ以外は三段重の朝食が美味しかったし、朝食時の食堂を開放してドリンクコーナーや一口お茶漬けをサービスでいただけたりと、とても満足できました。

夫はお茶漬けのサービスを気に入り、４杯おかわりするくらいでした。また、購入して帰りたいほど気に入ったお漬物があったので、朝食時・チェックアウト時にそれぞれ問合せたところ、丁寧に説明してもらい、玄関を出る際には追いかけてまで詳しく店舗情報（開店時間など）を教えていただき、購入することができました。年配の女性だったので、経験者だと思いますが、行き届いたサービスに感謝しております。

サービス面で残念だったのは、夕食を外でとろうとフロントに問合せた際、マップで教えてもらったのは良かったけど、結局ずいぶん探しまわるほど判りにくい場所にあるお店で、その点もう少し詳しく情報を教えてもらえると有りがたかったです。若いスタッフはまだ経験不足の感がありましたが、一生懸命さは伝わってきました。経験豊かな先輩スタッフを見て、これから成長されることを期待します。

駐車場を電話で問合せてからじゃないとチェックインできなかったり、入り口が判りにくい場所にあることだったり、少々残念な点はいくつかありますが、立地としては良い場所にあり、総体的には好印象のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

部屋着がワンサイズで、特に上着は、だぶだぶで残念！！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

2連泊しました。
立地は良いです。
大通り（四条通）にはホテルの入り口はありませんが、下調べをして行けば迷わずにホテルにたどり着けます。
ツインルームで予約しましたが、グレードアップして頂けたので良かったです。
部屋のリネン類は、とても使い心地が良いです。
スリッパは使い捨てのものが用意されていましたが、次の日は新しい物は用意されていませんでした。バスルームのコップの交換もなし。ごみ箱（バスルーム内）のゴミもそのまま。
掃除は、いまいちなのかな？と思ってしまいました。
レストランでのドリンクや一口お茶漬けのサービスは良かったです。
ただ、そこにパジャマ姿の人が何人もいたのには驚きました。
（ホテルスタッフは注意しないんですね。）
大浴場は、女性用のドアが暗証番号で開錠するのですが、ドアが閉まる時に自動で鍵がかかるようになっているため、出るときは開錠しないと出られません。注意が必要です。
大浴場は、いい感じで、日替わりで男女が入れ替わるようです。
朝食は、和食を頂きました。三段重で、見た目も、味も良かったです。
パン、サラダ、フルーツ、ドリンクなどはビュッフェで、好きなだけ頂けます。
ただ、前日にフロントで確認した時には、レストランに行く前にフロントで食券を購入する事しか教えていただけませんでしたが、前日までに予約しないと洋食は食べられないようです。洋食を食べてる方も何人かいらっしゃいましたが、とても美味しそうでした。
洋食、食べたかったな～。残念。
レストランのスタッフの接客はとても良いです。
フロントは、もう少しかな～？（いろいろな事で説明不足）
頑張ってください。
今後を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

ホテル入り口がわかりにくい苦情がたくさん寄せられていたので心配でしたが阪急河原町の11番出口が近くてよかったです。こじんまりと落ち着いた雰囲気のホテルで老夫婦には使いやすく錦市場にもすぐ行けたし、大谷祖廟にもおまいりできました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月