この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご滞在頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中の多くの事にお褒めのお言葉を頂き、私共にとって大変励みとなるご意見でございました。
お部屋の装飾や備品等、お気に召して頂けて大変光栄でございます。
更には当館自慢のご朝食、和洋共にバッハの音楽とあわせてお楽しみ頂けて私共も大変嬉しく存じます。和食に関しましては季節毎にメニューを変えたり、和洋共に見た目だけでなく栄養価も考慮して作っております。ぜひまた次の機会もお召し上がり頂けますと幸いでございます。
今後もいつお越し頂いても、快適で「また泊まりたい」と感じて頂けるホテルである為に、今後も一層精進して参ります。また京都へお越しの際のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、貴重なお時間をご投稿に割いて頂きましてありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、当館へご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
現状は提携の駐車場もなく、皆様にはご不便をお掛けしております。今後もお客様に頂いたご意見を参考に、皆様に快適にご宿泊頂く事を考え、努めて参ります。また京都へお越しの際も当館をご利用頂けますと幸いに存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところ当ホテルの口コミ投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
多くの項目に高評価を頂き大変光栄でございます。
今回のご評価に甘えることなく今後も皆様にご満足、お寛ぎ頂けるよう精進して参ります。
また京都へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところ当館にご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
書いて頂きました通り、目の前の四条通りでのお買い物を始め、八坂神社等おすすめの観光スポットも近くにございまして観光拠点として大変おすすめでございます。バス停や阪急電鉄、また地下鉄四条駅も徒歩圏内でございます為、アクセスでも大変便利でございます。観光だけでなく、またビジネスでのご利用の際も京都へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はホテルグランバッハ京都セレクトにお越しいただき、誠にありがとうございます。

お客様のお気に召していただけたとのことで、嬉しい限りでございます。
当館は阪急河原町駅から徒歩5分と、ビジネスや観光、ショッピングにも非常に便利な立地にございます。大浴場やお茶漬けなどのサービスで旅のお疲れを癒していただけておれば幸いでございます。

また、当館の空調につきまして、お部屋ごとに温度をご設定いただけるのですが、ご案内が足らずご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お身体にお変わりはなかったでしょうか。皆様に快適にお部屋でお過ごしいただけるよう、ご案内を改善するなど、サービスの向上に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をお聞かせくださり、改めてお礼申し上げます。
私共もお客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテル自体は四条通り沿いにあるものの、エントランスは南北に交わる麩屋町通り沿いの為分かり辛かったかもしれません。今回のご意見を参考に、インターネットサイトでのアクセス方法の説明等改善に繋げる参考に、ぜひさせて頂きます。
「それ以外は満点」とのお言葉、大変光栄でございます。ただこのお言葉に甘えることなく、今後も皆様によりお寛ぎ頂けるよう一層精進して参ります。お忙しいところ、貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をたくさん頂戴し、大変光栄でございます。
そして当館のサービスをお楽しみ頂けた様子で大変嬉しいです。
ラウンジサービスのお夜食にはお茶漬けをご用意致しております。
感染対策も取っております。当館こだわりの出汁をかけて、
日替わりでお出しするお漬物と一緒にお召し上がり頂き、
1日の終わりをゆっくりお過ごし頂けますと幸いでございます。
今後も皆様にまた利用したいと感じて頂けるホテルである為に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、貴重なお時間をご投稿に割いて頂きましてありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適だったとのお言葉をお伺いでき、大変嬉しくこちらのご投稿を読ませて頂きました。
大浴場は2種類ご用意致しております。うち1つのミストサウナはウィルス感染防止の為にあいにく休止致しておりますが、もう1種のバイブラバスは細かい気泡が身体の芯から温めてくれますので、皆様にリラックスできるとご好評頂いております。今後もスタッフ全員で皆様によりお寛ぎ頂ける場所としてご利用頂けるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を今回のご投稿に割いて頂きました事、厚く御礼申し上げます。
また宿泊したいとのお言葉、大変光栄でございます。いつお越し頂いても皆様にそう感じて頂けるよう、今回のお言葉を励みに今後も一層精進して参ります。
仰って頂きましたようにアクセスや観光にも便利な立地で、大変ご好評頂いております。ご朝食もお楽しみ頂けて大変嬉しいです。見た目の華やかさだけでなく栄養価も考慮し、季節毎にメニューを変えております。ぜひまた京都に来られる際も当館をご利用くださいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の使い勝手やまた利用したいとのお言葉を頂きまして、大変嬉しく読ませて頂きました。貴重なお時間を割いてご投稿頂きましてありがとうございます。

今回ご利用頂きました、和室ダブルルームにはバスタブはないものの、多機能シャワーを設置しており、それもお楽しみ頂けた様子で大変光栄でございます。足元のシャワーからボディーシャワー、大型のオーバーヘッドシャワーを備えておりますので、やわらかな浴び心地で温まると皆様に大変好評でございます。またお夜食も通常時にはご用意しておりますので、ぜひお召し上がり頂きたいです。落ち着いた頃、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。チェックアウト日、通常11時のところを18時までご滞在頂きました。ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

まずシャワー室の異臭に関しまして不快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。今後二度とこのような事のないよう、清掃時の確認の強化等注力して参ります。
今回のツインルームでのシャワーブースのガラス窓につきまして、利用時はブラインドを下ろして頂けるのですが、16㎡というお部屋の大きさの中で、圧迫感を少しでも減らしたくガラス窓の設計にしております。
大浴場の脱衣所でもソーシャルディスタンスをはかっております。皆様にはしばらくの間ご不便をお掛け致しますが、ご協力をよろしくお願い致します。

コーヒーに関するご意見もありがとうございます。
ただいまラウンジのドリンクサービスを感染拡大防止対策のひとつとして時間短縮しており、皆様にはご迷惑をお掛けしております。ドリップコーヒーはラウンジをご利用頂ける時間が短い分、お部屋でお寛ぎ頂きたいという思いでフロントにご用意させて頂いておりました。今回のご意見、ぜひ今後の参考にさせて頂きます。

たくさんの貴重なご意見ありがとうございました。今後も一層精進し、皆様に快適にご宿泊頂けるよう努めて参ります。また京都へお越しの際も当館をご利用頂けますと幸いに存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しいところご投稿ありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ゆっくりとお過ごし頂けたようで私共にとって嬉しい限りでございます。仰って頂きましたように、私共のホテルは音楽家のJ.S.バッハに由来しております。バッハの音楽の持つ、品格と癒しをホテルで感じながらお過ごし頂けますと幸いでございます。また次回ご滞在の機会がございましたら、ぜひまたバッハの音楽に耳を傾けながらお過ごしくださいませ。
この度は貴重なご感想をお聞かせいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。またお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトをご利用いただき誠にありがとうございました。

今回は10階にお泊り頂きました。景色をお楽しみ頂けて良かったです。四条通りに面しており、仰って頂きましたようにお買い物や観光にも大変便利だとご好評頂いております。コンビニやドラッグストア、バス停や駅へも近く大変便利でございます。

お夜食やラウンジサービスもご利用頂けましたでしょうか。お夜食では種類豊富なお漬物に出汁をかけてお召し上がり頂くお茶漬けをご用意致しております。ぜひ1日の、お食事の締めにお召し上がりくださいませ。

また今回はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトをご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋、大浴場にてお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後も今回頂きました言葉を励みに、皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう努めて参ります。

お部屋に設置しております多機能シャワーは、オーバーヘッドシャワー、ボディシャワーをお楽しみ頂けます。今のような寒い時期でもシャワーだけで体の芯から温まって頂けます。ぜひまた京都へ来られた際にはこちらのシャワーもお試し下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、当館へのお声をお聞かせくださり重ねて御礼申し上げます。

当館のスタッフの対応やお部屋の設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に思っております。これからもお客様によりご安心いただき、快適にお過ごしいただけるように、設備面・サービス面共に改善を重ねてまいります。

お部屋に設置しております多機能シャワーは、オーバーヘッドシャワー、ボディシャワーを搭載しております。冬の寒い季節でもシャワーだけで体の芯から温まることができます。ご堪能いただけたようで嬉しい限りでございます。

しかしながら、大浴場の温度が低く、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。至急設備点検を行い、温度調節につきましては復旧いたしました。また、ミストサウナにつきましては、ありがたくも多くのお客様からご希望のお声を頂戴している状況ではございますが、新型コロナウイルスの感染拡大状況を鑑みて、ソーシャルディスタンスの確保のために当面の間休止をさせていただいております。感染状況が落ち着き、またお越しいただく機会がございましたら、お楽しみのお一つにしていただければ幸いでございます。

またご朝食や夜間のお茶漬けのサービスにつきましても、ご満足いただけたようで胸をなで下ろしております。旅やお仕事のお疲れや、日々の疲れを癒していただけるように、お部屋以外でもほっと一息ついて、お寛ぎいただける空間をご提供したくラウンジにてサービスを行っておりますが、お愉しみいただけたようで私どもにとっても嬉しい限りでございます。

私共もお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食、お楽しみ頂けて大変光栄でございます。当館の朝食は和・洋よりお選び頂け、京野菜を使用しております。目で見ても楽しく、管理栄養士によりカロリーも計算されており身体にも嬉しい内容でございます。季節によりメニューも変えておりますので、ぜひまたこちらを楽しみにお越し頂けると幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご投稿を頂きありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにお越しいただき、誠にありがとうございます。ありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お客様の旅のお疲れを癒し、少しでも楽しいご旅行にお力添えができていれば幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

手鏡につきましてのご指摘ありがとうございます。お客様からのお声を基に今後の改善策の一つとして反映させていただきます。

11月に入り徐々に冷え込んでまいりましたが、風邪など引かれないよう、お体ご自愛くださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋にてお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館の清潔さにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。これからもお客様にとって、安心してお過ごしいただけるホテル
でいられるように、スタッフ一同より一層精進をしてまいります。

今回はビジネスでお越しとのことでしたが、当館は観光の拠点としてもとても便利な立地にございます。もし京都にお越しの機会がございましたら、また当館をお選びいただければ何よりの喜びでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
コンパクトながらもよりお客様にお寛ぎ頂けるよう、よりいっそう工夫を重ねて参ります。
次回京都にお越しになられた際にも、お客様にお選びいただけるホテルであるよう、フロントスタッフ一丸となり清掃指導、施設管理に今一度力を注ぎお客様にとって気持ちのよい環境つくりを果たしていきたいと存じます。
今後ともホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。
次回のお客様のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。