この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご滞在賜り、誠に有難うございました。シャワーブースの使い勝手をお褒めいただき、大変嬉しく感じております。今後ともホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ホテル自体は四条通り沿いにあるものの、エントランスは南北に交わる麩屋町通り沿いの為、分かり辛かったかもしれません。
ご案内方法の改善についてホテル内でも検討させていただきたく存じます。
お部屋につきまして、今回お泊りいただきましたスタンダードツインルームはコンパクトなデザインでございます。少しお広いお部屋のデラックスツインルームのご用意もございますので、またの機会がございましたらこちらもご検討いただけますと幸いでございます。
またミストサウナをご利用いただきましてありがとうございました。しかしながら、ご期待に沿えず申し訳ございません。早急な対応はできかねますが、当館でも修繕検討させていただきたく存じます。
当館のお夜食と食事処マップにつきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
ラウンジサービスでは、午後4時からソフトドリンク、午後9時30分から京都のお漬物をお楽しみいただけますお茶漬けをご用意しております。
ソフトドリンクのみですが、お部屋にお持ちいただけますよう、テイクアウト用のカップもご用意しておりますので、こちらも皆様にご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙の中、ご感想お寄せくださいましてありがとうございます。
ラウンジサービスをお楽しみいただけたご様子で嬉しい限りでございます。当ホテルでは夕方16時から23時までのドリンクサービスと、21時半から23時までのお夜食のサービスをご用意致しております。お夜食には一口茶漬けをご用意しております。こだわりの出汁と京都名店のお漬物でお楽しみください。
また京都へお越しの際にもぜひご来館くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は祇園祭前祭巡行の頃に、ホテルグランバッハ京都セレクトにご滞在賜り、誠に有難うございました。ハイライトの「注連縄切り」をご覧いただけましたこと、何よりでございました。お客様のご指摘の通り、次年以降はプラン内容に関しお客様にご安心、かつご期待いただけるようなものにして参る所存でおります。大浴場に関しましても、責任者と共に早急にも改善に向けて取り組んで参ります。
最後になりましたが、コンシェルジュに対する労いのお言葉を誠に有難うございました。祇園祭を楽しみにいらして下さるお客様を歓迎するために最善を尽くしたく毎年試行錯誤を重ねておりますが、温かなお言葉に報いを与えていただけた思いでおります。本当に有難うございました。
是非とも次回ご入洛の折にも、当ホテルにご滞在いただき京都を徹底的にお楽しみいただけましたら幸いに存じます。今後ともグランバッハ京都セレクトをどうかよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都をご利用頂き、
誠に有難うございました。
フロント内線番号に関して、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。チェックインの際に確実にご案内するよう以後徹底いたします。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。再びのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都をご利用頂き、
誠に有難うございました。
お問合わせに関し、説教に聞こえるかのような対応をしまして、申し訳ございませんでした。お客様の京都でのご滞在が快適で効率的であることを願って語ったことと思いますが、お客様のお住まいの地域の事まで留意しておりませんでしたこと、大変失礼いたしました。
ご無事でお帰りいただけましたことに、とても嬉しく感じております。
ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都をご利用頂き、
誠に有難うございました。
朝食をお気に召して頂けましたこと、大変嬉しく感じております。
私共の三階には大浴場もございますので、次回のご滞在の際は、是非ともご利用頂けましたら幸いに存じます。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都をご利用頂き、
誠に有難うございました。
お客様のタブレットに当ホテルのWi-Fi規格が対応せずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルご滞在の客観的なご意見を賜り、とても感謝しております。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都をご利用頂き、
誠に有難うございました。
お客様のお部屋の掃除に関し不備がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。二度とお客様にご不快な思いを強いてしまうことのなきよう清掃責任者に厳重注意致しました。どうかご容赦賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見、ご指摘を心より感謝いたします。
どうか今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館は四条通り沿いにございますが、入口が麩屋町通り沿いにございますので、繁華街エリアにご宿泊いただきながらも、静かにゆったりとした雰囲気の中でご宿泊いただけます。
また、大浴場および夜食会場についてご指摘いただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるように、今後の検討課題の一つとさせていただきます。
この度はご多忙の中、貴重なご投稿をありがとうございました。

過日はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客様の貴重なお時間を頂きまして当館へのお声をお聞かせくださり、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のナイトウェアにつきまして、ご指摘を頂きありがとうございます。生憎ではございますが、当館のナイトウェアはフリーサイズのみのご用意でございます。ご不便をおかけしてしまい大変恐縮ではございますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

また、トイレットペーパーの位置に関しましてもご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見を基に、今後より皆様にご満足いただくことができるよう、改善につなげて参る所存でございます。

この度ご宿泊いただきましたツインルームの他にも、デラックスツインルームやスイートルームもございますので、誠に勝手ではございますが、また京都にお越しの機会がございましたら当館をお選びいただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
入口に関しまして、ホテル自体は四条通り沿いにあるものの、エントランスは南北に交わる麩屋町通り沿いの為、分かり辛かったかもしれません。
ご案内方法の改善についてホテル内でも検討させていただきたく存じます。
ラウンジサービスにつきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
今回ご利用いただきましたスタンダードツインルームはコンパクトな造りである故に少々狭く感じられたかもしれません。ひと回り広いデラックスツインルーム等他のお部屋タイプもご用意致しておりますので、次の機会がございます時、そちらもご検討いただけますと幸いに存じます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルグランバッハ京都セレクトをお選び頂き誠にありがとうございました。
館内の雰囲気を気に入って頂き、お褒めのお言葉をお聞かせ下さいまして誠にありがとうございます。
お夜食のお茶漬けもこだわりのお出汁とお漬物でお楽しみ頂けたならと思うばかりでございます。
当館の朝食も見た目だけでなく栄養価にも重点を置き作っております。朝食の量や食べやすさやバランス、お好みに際し和食、洋食ともに雰囲気も違い、季節毎にメニューを変えておりますので次回、ご来館の時にも是非、夜食のお茶漬けにご朝食にお楽しみ頂けたなら幸いでございます。
皆様に安心してお過ごし頂け、ビジネスでのご利用のお客様にも、観光でご利用されるお客様にも大変ご好評を頂いております。
よりご満足頂ける滞在になります様、スタッフ全員一丸となって接客を始め、サービス向上に努めて参ります。次回も是非、当館をお選び下さいませ。次回のご来館を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お夜食へのご感想ありがとうございます。
夜9時半からのお夜食には一口茶漬けをご用意しております。こだわりの出汁と京都名店のお漬物でお楽しみくださいませ。

今後も皆様にお寛ぎいただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごし頂けた様子を伺え大変嬉しく、こちらのご投稿読ませて頂きました。仰って頂きました様に阪急京都河原町駅を始め、地下鉄四条駅も徒歩圏内で多くのバスが四条通りより出ている為、アクセスが便利だとお客様にご好評頂いております。これからも皆様によりお寛ぎ頂ける場所としてご利用頂けるよう精進して参ります。また京都へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はスタンダートツインルームをご利用頂きました。あいにくこちらのお部屋にはライティングデスクのご用意はなく、コンパクトな丸テーブルとソファーを設置している為、今回の用途ではご不便だったかと存じます。
デラックスツインルーム等ライティングデスクのご用意のあるお部屋もございます。お仕事でご利用頂く都合もあるかとは存じますが、また機会ございましたらこちらのお部屋もご検討くださいませ。
今後も一層精進し、またご来館をお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご投稿をありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さやシャワーにてご不便をお掛けいたしましたこと申し訳ございません。お部屋に関しましては、コンパクトながらも、お客様にお寛ぎ頂けるよう、よりいっそう工夫を重ねて参ります。シャワーに関しましても、ご利用頂く全てのお客様へご満足いただける様、使用方法のご案内の見直しも含め検討させて頂きたい所存でございます。
貴重なご意見をお聞かせ頂きまして誠に有難うございます。今後も、ご宿泊頂きます全てのお客様にご満足頂ける様、努めてまいります。
またご機会がございましたら、ホテルグランバッハ京都セレクトをお選び頂けますと大変嬉しく思います。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテルグランバッハ京都セレクトへご滞在賜りまして、誠に有難うございます。
また、お忙しいなかご投稿いただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きましたリネンのにおいや領収書に関しまして、お客様に不快なお気持ちにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回京都にお越しになられた際にも、お客様にお選びいただけるホテルであるよう、フロントスタッフ一丸となり清掃指導、施設管理に今一度力を注ぎお客様にとって気持ちのよい環境つくりを果たしていきたいと存じます。
今後ともホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。
次回のお客様のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご滞在賜り、誠に有難うございました。
ホテルの質感、ラウンジのサービスを気に入って頂き大変嬉しく感じております。
またこの度の滞在にて私共の情報共有の不備に伴いお客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。
その後はどうなされたのでしょうか？
私共スタッフ一同これを期に再度不備改善に当たり徹底して参ります。
この度のこと本当に申し訳ありませんでした。
機会がございましたら、京都観光の折にも是非ご滞在いただけましたら幸いに存じます。
次回もまた皆様ご一緒にご滞在して下さいますことを心より楽しみにスタッフ一同お待ちしております。
これからもホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。ご利用有難うございました

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご滞在賜り、誠に有難うございました。
ホテルの立地、質感、朝食を気に入って頂き大変嬉しく感じております。改善できる点に関しましても、出来る限りお客様のご要望に近いものに近付く様参る所存です。
機会がございましたら、次回京都観光の折にも是非ご滞在いただけましたら幸いに存じます。これからもホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。ご利用有難うございました。