ホテルの立地は大変良かったです
部屋のサービスの水のペットボトルはありがとうございました
緑茶のティーバッグも美味しかったです
女性用大浴場は、まぁ、うーん、あってもなくてもいいかなー（大浴場付きのホテルを選ぶようにしているのですが・・・）　暗証番号の入力も面倒でした
ツインルーム/16㎡の高機能シャワーは気持ち良かったです
　
夜食会場が部屋着・スリッパ不可というのが大いに不満でした
入浴して部屋着で寛いでいる状態から着替えんとあかんって、なんでやねん！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

チェックイン（１４：３０頃）後に気が付いたが、ウェルカムドリンク,大浴場の利用が１６：００からとなっていた。早目の到着で両方ともすぐに利用できず、残念。
外出後の夜遅くに大浴場を利用したが、セキュリティー器のあたりが暗く、のれんがじゃまで、数字が見えにくく、入場までに時間がかかった。めんどくさい。入場のセキュリティーはあるが、更衣室はカゴだった。部屋の鍵やお財布を入れるロッカーが無かったのは、なぜ？なので、早々にお風呂から出る羽目に。
スタッフさんの人数が少ないのか、あまり親切ではないような気分の対応でした。
その他は、部屋もベッドも大きく、朝食も美味しくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

立地は良かったです
便利でした
入口が分かりづらいので注意してください
ラウンジサービス期待していたより品数少なく、ちょっと残念でした
部屋は綺麗ですが2人だと手狭かも知れません

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

お祝いの為こちらの高評価のホテルを利用させて頂きました。
お部屋の清潔さやアメニティー、ウエルカムドリンクやお茶ずけのサービス等は大変満足でしたが、朝食はとても残念でした。私たちは洋食を頂きましたが、あれならビュッフェにして頂いた方が、残さず食べられたと思います。又、チェックインの際に領収書を頂く様お伝えしていましたが、「お帰りの際お渡しします」と告げられ、結局何も頂けないままチェックアウトでした。その辺りは引継ぎ等をきちんとして欲しいです。高評価なだけに残念でした。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

今回、３泊のうちの１泊をこちらにしました。

立地は文句なしです。
先斗町辺りは徒歩圏内で、夜飲みに行くのに最高の場所です。

部屋も綺麗ですが少し狭く感じました。

風呂は、もう少しアメニティ置いて欲しかった。
あと、大浴場は部屋のタオルを使用するため、もう一枚タオルを置いて欲しかった。

朝食は、和洋どちらも豪華で美味しかったです。

夜遅くまで飲みに行く方にはオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

こちらに限らないが、京都の繁華街近くのホテルはコストパフォーマンスが低い
部屋の造りは和室にマットレス風で外人さんが喜びそうな雰囲気にはしてあるが、いかんせん狭くベッド以外に座るスペースがほとんどないのでマットレスに寝転がって過ごすしかない
朝食は京都風のお重に入った和食とおしゃれな洋食のチョイスで、連泊しても内容が変わっていてとても良い
フロントは若いスタッフが多かったがホテルマンらしい節度が感じられないのでどうしても安ホテルの印象になってしまう
一泊20000円程度なら不満はないのだが・・・

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

祇園祭のハイライト、「注連縄切り」を共用廊下から望めました。その場面まで見られるとは思っていなかったため、すごく得した気分になりました。何階の部屋に割り当てられるかで、鉾の見られる角度が変わってくるかと思います。ちなみにお部屋からは四条通りがまったく見えませんでした。予約の時点で、お部屋の窓からもお祭りが確実に観覧できるプランなど、事前に明示があるとお値段が高くても安心して予約できるのになと思いました。

あと大浴場について、照明が明るい影響もあるかと思いますが、カビなどの黒ずみが気になりました。同じようなクラスのホテルではもう少し雰囲気も清潔度も良いところがあったので残念でした。

最終的には、コンシェルジュの対応にすべて救われた滞在だったと思います。気遣いやアドバイス等、配慮が行き届いており、気持ちよくチェックアウトさせていただきました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2017年07月

客室が下の階だったからか、部屋の窓から見える景色は、隣のビルの白い壁。
がっかりした。


シモンズベット、今治のタオル、好みの物が置かれていて良かった。


部屋で化粧をする際に、置き鏡がなかったのが残念。
せめて、小さい鏡で良いので、机の中にでも置いてくださると助かる
＜洗面所で化粧する事は、個人的には嫌なので＞


部屋は、とても静かだったので、快適に過ごした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

車で行ったが、提携駐車場の「みゆきガレージ」さんの係りの方が「のいて～」など言い方が威圧的で到着時から感じよくなかった。駐車場からホテルまでは１本通りが違うので少々面倒。

エントランスに入ると、香水のきつい匂いと言うか、エキゾチックな匂いと言うか、臭かった。香水のきつい誰かの残り香かと思ったのだけれど、数回出入りした際や、チェックアウト時も同じ匂いだった。

フロントの方の対応は、淡々とされてる印象。

客室が下の階だったからか、部屋の窓から見える景色は、隣のビルの白い壁。
がっかりした。
部屋から景色が見えないのならば、せめてプラン説明のお部屋の特徴の所に記載して欲しい。
「部屋から四条の街並が見れる～」と、勝手に期待した自分が悪いのだが、
せめて「景色見えない」と記載されていれば、がっかりする事もなかった。

某ライブハウスから近い立地なので、あの場所にホテルができたことは、大変便利でありがたい。部屋が静かだったことは大変よかった

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

WiFiのパスワードを知りたく、部屋に備え付けの利用案内を見たところ不明だったため、フロントに電話しようと思いましたが、フロントの電話番号が見当たらず、チェックイン時に貰った簡単なホテル利用案内の用紙にやっと見つけられたことが不満です。
WiFiのパスワードはともかく、フロントの電話番号くらいは、わかりやすくしておいて欲しいと思いました。
コンビニ至近で、立地はとても良かっただけに、上記を改善していただけると完璧だと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

コストパフォーマンス的には、良いホテルと思います。立地条件も良く。社員の応対も良かったですし。特に、朝食は、大変感激しました。ただ、風呂がシャワーだけだったのが、残念です。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

新しくてお部屋が綺麗です。
大浴場ものびのびできていい気分でした。

スタッフもサービスや対応に慣れないところはあっても
親切に接してくれました。

立地は最高に便利でした。

部屋の狭さは否めません。
クローゼットがないのも滞在型の旅行には不向きですが
一泊程度なら問題ないとおもいました。

ただ私のタブレットは部屋ではWi-Fiが使えませんでした。
ルーターの貸し出しをお願いしたところ
ロビー付近ならつながるので、降りてきて使用して下さいと言われました。
客室のWi-Fiは規格があるそうなので
事前に使用できる機種か確認されることをおすすめします。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2014年08月

部屋着がワンサイズで、特に上着は、だぶだぶで残念！！！

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2014年05月

2連泊しました。
立地は良いです。
大通り（四条通）にはホテルの入り口はありませんが、下調べをして行けば迷わずにホテルにたどり着けます。
ツインルームで予約しましたが、グレードアップして頂けたので良かったです。
部屋のリネン類は、とても使い心地が良いです。
スリッパは使い捨てのものが用意されていましたが、次の日は新しい物は用意されていませんでした。バスルームのコップの交換もなし。ごみ箱（バスルーム内）のゴミもそのまま。
掃除は、いまいちなのかな？と思ってしまいました。
レストランでのドリンクや一口お茶漬けのサービスは良かったです。
ただ、そこにパジャマ姿の人が何人もいたのには驚きました。
（ホテルスタッフは注意しないんですね。）
大浴場は、女性用のドアが暗証番号で開錠するのですが、ドアが閉まる時に自動で鍵がかかるようになっているため、出るときは開錠しないと出られません。注意が必要です。
大浴場は、いい感じで、日替わりで男女が入れ替わるようです。
朝食は、和食を頂きました。三段重で、見た目も、味も良かったです。
パン、サラダ、フルーツ、ドリンクなどはビュッフェで、好きなだけ頂けます。
ただ、前日にフロントで確認した時には、レストランに行く前にフロントで食券を購入する事しか教えていただけませんでしたが、前日までに予約しないと洋食は食べられないようです。洋食を食べてる方も何人かいらっしゃいましたが、とても美味しそうでした。
洋食、食べたかったな～。残念。
レストランのスタッフの接客はとても良いです。
フロントは、もう少しかな～？（いろいろな事で説明不足）
頑張ってください。
今後を期待します。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2014年04月

開業と言うので宿泊してみました
河原町と言う立地的に便利でした
ですが…ホテルの名前が有るのにホテルが無い！！
ホテルの入口が判らずにお店に聞いたところ横路に入って行く事を教えてもらいました
横路に入っても見過ごしてしまってホテルを通過してしまいました
滞在中にホテルを探している方々が多く見受けました
途方にくれて疲労困憊した御老体の方をホテルまで送って行った時のほっとした安堵の顔は忘れられません

隠れ家的なイメージが良いと言う方もいらっしゃるとは思いますが…ならば宿泊する人だけに事前に懇切丁寧な道順が必要では？

一番驚いた事は従業員の方が突然ノックもせずにドアを開けて入って来たのは驚きました
それも２回も！！

チェックアウト時間過ぎている訳でない朝９時前
観光から帰って来た夕方です
今まで色々なホテルや旅館に宿泊しましたが有り得ない出来事に呆れてフロントに苦情も申し入れませんでした

フロントの方々は印象が良かったのにとても残念です

今だけのサービスなのかは判りませんが
一口お茶漬けの夜食サービスを頂きました
夜食だから多めのご飯量は期待していませんでしたが
本当に一口のご飯量に主人はがっかりしていました
ドリンクサービスは日に日に変わったのが残念でした

開業したばかりなのでこれからのために書かせて頂きました

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2014年04月

4/23に1泊しました。
新しいホテルで大浴場も広くホテル自体はものすごく素敵でした。
ただ、2点残念なことがありました。
1つ目はお部屋のバスルームがガラス張りで、ブラインドはあるのですがトイレは結構見えてしまうこと。
トイレ部分は入ると曇るガラスを採用するか、カーテンが有った方がいいのではないかと思いました。
2つ目は清掃スタッフが素人すぎてもう不愉快だったこと。
チェックインした17時に廊下の掃除機をかけていて、せっかくバッハの音楽を流しているのに一切聞こえなかったですし、3階は清掃用具が何もかも出しっぱなしで汚らしい印象でした。
また、チェックアウトの11時を少し過ぎてしまったのですが、11時になった瞬間に扉を思いっきりドンドンドンドン何度も叩かれました。遅れた私が悪いのですが、叩くだけではなく「チェックアウトのお時間です」等、なにか声をかけてほしかったです。
そして11時には全部屋の扉が全開で、心地悪い廊下でした。
清掃が間に合わないのであれば、チェックイン/アウトの時間を変更したらいいのに・・・と思いました。
フロントの方は素晴らしかったので、今後に期待します。

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宿泊年月

2014年04月

駅近だが大通りからちょっと路地を入るので少し分かりづらい。部屋がツインでも狭くスーツケースを広げるのに苦労した。あと、大浴場はよかったがサウナがミストサウナ？なのか上半身はよかったが足元が寒かった。夜食のお茶漬けはいいサービス。フロントに置いてあった朝食、ランチ、夕食の地図はとても参考になったのでチェックインのときにオススメするのもよいのでは。

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その他

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宿泊年月

2023年11月

インスタの評価が良かったので　宿泊しました。ツインの部屋を予約しましたが　ベッドが２つで　いっぱいいっぱいの広さです。アメニティの部屋着ですが　友人が着たものがすごく大きくて　男性用だったようです。宿泊時には　女性２名としてあったのに　確認不足なのでしょうか。。。立地は　錦市場まで歩いてすぐでしたし　良かったと思います。トイレのトイレットペーパーの場所が洗面台の下にあり　座ると遠くて。。。不便でした。

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友達

宿泊年月

2022年12月

14時にチェックインを済ませ
エレベーターを出て部屋に向かう際に
交換を済ませたリネンが入った大きな袋が
廊下に横たわっていました。
見苦しいです。
チェックインの際に
翌朝の朝食を聞かれて写真を見せてもらう
前に和食か洋食を尋ねられました。
おかしくないですか？

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

夜食のお茶漬けはちょうど良かったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年04月