この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋でゆっくりお過ごし頂け、レストランやラウンジサービスもお楽しみ頂けたご様子を伺え、大変光栄でございます。6月21日～のまん延防止等重点措置等の間もラウンジサービスでは20時～22時のお持ち帰りスタイルを引き続き行っております。今後も皆様に安心して快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。また京都へお越しの際も当館をご利用くださいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しいところ当館にご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご滞在頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中の多くの事にお褒めのお言葉を頂き、私共にとって大変励みとなるご意見でございました。
お部屋の装飾や備品等、お気に召して頂けて大変光栄でございます。
更には当館自慢のご朝食、和洋共にバッハの音楽とあわせてお楽しみ頂けて私共も大変嬉しく存じます。和食に関しましては季節毎にメニューを変えたり、和洋共に見た目だけでなく栄養価も考慮して作っております。ぜひまた次の機会もお召し上がり頂けますと幸いでございます。
今後もいつお越し頂いても、快適で「また泊まりたい」と感じて頂けるホテルである為に、今後も一層精進して参ります。また京都へお越しの際のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、貴重なお時間をご投稿に割いて頂きましてありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
大浴場やご朝食へのご評価ありがとうございます。感染対策の1つと致しまして、大浴場の脱衣場の数を減らすことによる人数制限であったり、ご朝食会場でも座席数を減らす事で、皆様によりお寛ぎ頂けるよう努めております。今後もご利用のお客様に安心してお過ごし頂けるよう精進して参ります。
ご利用頂きましたスタンダードツインルームはコンパクトな造りである故に少々狭く感じられたかもしれません。同じ広さのダブルルームや一回り広いデラックスツインルーム等他のお部屋タイプもご用意致しておりますので、次の機会ございます時、そちらもご検討頂けますと幸いに存じます。トイレットペーパーの設置場所や、浴場のスリッパに付ける番号札の貴重なご意見、ありがとうございます。今後皆様により快適にお過ごし頂けるようぜひ参考にさせて頂きます。
お忙しいところご投稿にお時間割いて頂きましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりホテルグランバッハ京都セレクトをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しいところ、当館にご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
コンシェルジュを始め、ご用意しておりました飲食店マップ、ご活用頂けて大変嬉しいです。皆様の京都でのご滞在が少しでも快適に、良い物となりますよう今後も努めて参ります。また京都へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、当館へご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
現状は提携の駐車場もなく、皆様にはご不便をお掛けしております。今後もお客様に頂いたご意見を参考に、皆様に快適にご宿泊頂く事を考え、努めて参ります。また京都へお越しの際も当館をご利用頂けますと幸いに存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
先ずいつもご出張時には当館をお選び頂いているのにも関わらず、WiFiご利用時のご不便さには大変申し訳ございませんでした。緊急の課題として改善に取り組んで参ります。

他、朝食や館内の清潔さ等、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。今後もまた泊まりたいと感じて頂けるサービスをご提供できるよう、一層精進して参ります。また、ご評価頂きました多機能シャワーはボディ、足元、オーバーヘッドシャワーと柔らかな浴び心地に多くのお客様にご好評頂いております。
ぜひまたの機会もご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、貴重なお時間をご投稿に割いて頂きましてありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテル自体は四条通り沿いにあるものの、エントランスは南北に交わる麩屋町通り沿いの為分かり辛かったかもしれません。今回のご意見を参考に、インターネットサイトでのアクセス方法の説明等改善に繋げる参考に、ぜひさせて頂きます。
「それ以外は満点」とのお言葉、大変光栄でございます。ただこのお言葉に甘えることなく、今後も皆様によりお寛ぎ頂けるよう一層精進して参ります。お忙しいところ、貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をたくさん頂戴し、大変光栄でございます。
そして当館のサービスをお楽しみ頂けた様子で大変嬉しいです。
ラウンジサービスのお夜食にはお茶漬けをご用意致しております。
感染対策も取っております。当館こだわりの出汁をかけて、
日替わりでお出しするお漬物と一緒にお召し上がり頂き、
1日の終わりをゆっくりお過ごし頂けますと幸いでございます。
今後も皆様にまた利用したいと感じて頂けるホテルである為に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、貴重なお時間をご投稿に割いて頂きましてありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を今回のご投稿に割いて頂きました事、厚く御礼申し上げます。
また宿泊したいとのお言葉、大変光栄でございます。いつお越し頂いても皆様にそう感じて頂けるよう、今回のお言葉を励みに今後も一層精進して参ります。
仰って頂きましたようにアクセスや観光にも便利な立地で、大変ご好評頂いております。ご朝食もお楽しみ頂けて大変嬉しいです。見た目の華やかさだけでなく栄養価も考慮し、季節毎にメニューを変えております。ぜひまた京都に来られる際も当館をご利用くださいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の使い勝手やまた利用したいとのお言葉を頂きまして、大変嬉しく読ませて頂きました。貴重なお時間を割いてご投稿頂きましてありがとうございます。

今回ご利用頂きました、和室ダブルルームにはバスタブはないものの、多機能シャワーを設置しており、それもお楽しみ頂けた様子で大変光栄でございます。足元のシャワーからボディーシャワー、大型のオーバーヘッドシャワーを備えておりますので、やわらかな浴び心地で温まると皆様に大変好評でございます。またお夜食も通常時にはご用意しておりますので、ぜひお召し上がり頂きたいです。落ち着いた頃、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルグランバッハ京都セレクトをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

お気に入りのホテルに入れて頂き大変光栄でございます。それにもかかわらず、お部屋では備品等の維持ができておらず落胆させてしまいました。それに加え大浴場の温度が低く、清掃も行き届いておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。現在設備を確認し、温度に関しましては改善致しました。他ご指摘頂きました箇所はスタッフ全員で共有し、今後一層の注意を払い、皆様に気持ちよくお泊り頂けるよう努めて参ります。

ご朝食、ご堪能頂けたようで嬉しい限りでございます。朝食時にはスタッフが慌ただしくしてしまい申し訳ございませんでした。朝の時間をゆったりとお楽しみ頂けるよう、ご意見を参考に改善して参ります。朝食は季節毎にメニューを変えております。私共もまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、当館へのお声をお聞かせくださり重ねて御礼申し上げます。

当館のスタッフの対応やお部屋の設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に思っております。これからもお客様によりご安心いただき、快適にお過ごしいただけるように、設備面・サービス面共に改善を重ねてまいります。

お部屋に設置しております多機能シャワーは、オーバーヘッドシャワー、ボディシャワーを搭載しております。冬の寒い季節でもシャワーだけで体の芯から温まることができます。ご堪能いただけたようで嬉しい限りでございます。

しかしながら、大浴場の温度が低く、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。至急設備点検を行い、温度調節につきましては復旧いたしました。また、ミストサウナにつきましては、ありがたくも多くのお客様からご希望のお声を頂戴している状況ではございますが、新型コロナウイルスの感染拡大状況を鑑みて、ソーシャルディスタンスの確保のために当面の間休止をさせていただいております。感染状況が落ち着き、またお越しいただく機会がございましたら、お楽しみのお一つにしていただければ幸いでございます。

またご朝食や夜間のお茶漬けのサービスにつきましても、ご満足いただけたようで胸をなで下ろしております。旅やお仕事のお疲れや、日々の疲れを癒していただけるように、お部屋以外でもほっと一息ついて、お寛ぎいただける空間をご提供したくラウンジにてサービスを行っておりますが、お愉しみいただけたようで私どもにとっても嬉しい限りでございます。

私共もお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食、お楽しみ頂けて大変光栄でございます。当館の朝食は和・洋よりお選び頂け、京野菜を使用しております。目で見ても楽しく、管理栄養士によりカロリーも計算されており身体にも嬉しい内容でございます。季節によりメニューも変えておりますので、ぜひまたこちらを楽しみにお越し頂けると幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご投稿を頂きありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

手鏡につきましてのご指摘ありがとうございます。お客様からのお声を基に今後の改善策の一つとして反映させていただきます。

11月に入り徐々に冷え込んでまいりましたが、風邪など引かれないよう、お体ご自愛くださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中当館へお声をお聞かせくださり、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。お客様に喜んでいただけることが、私共にとって一番のエネルギーとなります。レストランスタッフにも共有し、さらなる改善を図ってまいります。
もしまた京都へお越しの機会がございましたら、当館にご宿泊いただき、ご朝食を食べてご出発いただきたく思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当館ではお正月に振舞い酒として、ご宿泊のお客様にお配りしており、毎年ご好評いただいております。夜食のお茶漬けとともにご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうかこれからもホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご滞在賜り、誠に有難うございました。
朝食に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく光栄に存じます。
朝食は季節によってメニューを変更致しておりますので、次回ご滞在の際も違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。
是非、次回のご入洛の折にも当ホテルに滞在して頂けますことをスタッフ一同お待ちしております。
これからもホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご滞在賜り、誠に有難うございました。
夜食に朝食に美味しいとお褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく感謝いたしております。
また、立地や大浴場に関しましても、お客様に快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
是非、次回のご入洛の折にも当ホテルに滞在して頂けますことをスタッフ一同お待ちしております。
どうかこれからもホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度は、ホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地や内装、朝食に関しまして、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
立地につきましては、アクセスの良さにより、観光やビジネスでいらっしゃるお客様にもご満足頂いております。
また、館内の内装にご興味をお持ちくださりありがとうございます。ホテル名の由来であるドイツの音楽家J.S.バッハのような品格と、小川（ドイツ語で「Bachバッハ」）のせせらぎをイメージした内装になっております。お客様の仰るように、館内各所にバッハが散りばめられており、多くのお客様にお楽しみ頂けたらと存じます。朝食に関しましても、ご利用ありがとうございます。ご満足いただけたようで大変喜ばしく存じます。「期待以上」というお言葉が私どもスタッフの励みとなります。今後とも美味しい朝食をお召し上がりいただけるよう、精進して参ります。
大浴場ご利用の際には、ご不快な思いにさせてしまい、申し訳ございません。
また、お部屋のVODに関しても満足にご利用頂けなかったこと、お詫び申しあげます。
お客様お一人お一人にご満足いただけるよう、頂いた貴重なご意見を参考にさせていただきまして、熟慮致します。
改めまして、この度は当館へのご宿泊とご感想を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。またお会いできることを楽しみにお待ち申しあげます。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご滞在賜り、誠に有難うございました。
祇園祭という特別な日に、当ホテルにご宿泊いただき大変嬉しく感じております。
また朝食、お茶漬けに関しましてお褒めの言葉、有難うございます。冷蔵庫の件に関しましても、ご意見を頂き今後の検討課題とさせて頂きます。
別の機会にも当ホテルにご滞在いただけましたら幸いに存じます。今後ともホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。