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静内エクリプスホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
シルバーウイークに牧場めぐりで１泊しました。夕飯は外で取りましたがフロントの方に教えてもらったお店がいいお店で、教えていただき感謝します。翌日の朝食については予想を上回る素晴らしさ！食べたいものがたくさんありすぎ！でもお腹いっぱいになっちゃって諦めなくちゃいけないものもありました。コーヒーをテイクアウトできたり、おにぎりを持たせていただいたり本当に至れり尽くせりでこれ以上はないな！とまで思わせるのものでした。ただ残念だったのは・空気清浄機のレンタルがなかったこと・冷蔵庫が一切冷えなかったことです。冷蔵庫については故障だと思うのでフロントに言って帰るつもりが忘れちゃったのでここに書きます。空気清浄器は最近は部屋に常設していたり、なくても貸出してくれるホテルが多い中、貸出さえもないという点が残念でした。今後サービスとして考慮していただければいいなと思いました。
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この度は、静内エクリプスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました件では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。空気清浄器につきましては、当日全て貸し出し中の状態でございました。現在、貸出数を増やせるよう手配をしている最中でございます。また、冷蔵庫につきましては、庫外のスイッチを入れると冷える仕組みになっております。私どもの説明が足りず申し訳ございません。客室よりフロントへも同様の冷蔵庫の使い方のお問い合わせを受けることがございますので、今後お客様に更にわかりやすい説明表記をご用意する等の改善をして参りたいと考えております。貴重なご意見をお聞かせ頂きましたことを深く感謝申し上げます。今後ともお客様のご希望に添えるよう、更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。お褒め頂きました朝食につきましても、皆様に愛されるよう、さらに工夫をしていきたいと考えておりますので、ぜひまた御利用頂ければ幸いです。従業員一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 静内エクリプスホテル のクチコミ
シルバーウイークに牧場めぐりで１泊しました。
夕飯は外で取りましたが
フロントの方に教えてもらったお店がいいお店で、
教えていただき感謝します。
翌日の朝食については予想を上回る素晴らしさ！
食べたいものがたくさんありすぎ！
でもお腹いっぱいになっちゃって諦めなくちゃいけないものもありました。
コーヒーをテイクアウトできたり、おにぎりを持たせていただいたり
本当に至れり尽くせりでこれ以上はないな！とまで思わせるのものでした。
ただ残念だったのは
・空気清浄機のレンタルがなかったこと
・冷蔵庫が一切冷えなかったこと
です。
冷蔵庫については故障だと思うので
フロントに言って帰るつもりが忘れちゃったのでここに書きます。
空気清浄器は
最近は部屋に常設していたり、なくても貸出してくれるホテルが多い中、
貸出さえもないという点が残念でした。
今後サービスとして考慮していただければいいなと思いました。
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この度は、静内エクリプスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
空気清浄器につきましては、当日全て貸し出し中の状態でございました。現在、貸出数を増やせるよう手配をしている最中でございます。
また、冷蔵庫につきましては、庫外のスイッチを入れると冷える仕組みになっております。私どもの説明が足りず申し訳ございません。
客室よりフロントへも同様の冷蔵庫の使い方のお問い合わせを受けることがございますので、今後お客様に更にわかりやすい説明表記をご用意する等の改善をして参りたいと考えております。
貴重なご意見をお聞かせ頂きましたことを深く感謝申し上げます。今後ともお客様のご希望に添えるよう、更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。
お褒め頂きました朝食につきましても、皆様に愛されるよう、さらに工夫をしていきたいと考えておりますので、ぜひまた御利用頂ければ幸いです。従業員一同心よりお待ちしております。