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静内エクリプスホテル クチコミ・感想・情報

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静内エクリプスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.28
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.42
  • 食事4.74

部屋1

投稿者さんの 静内エクリプスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-05-14 19:52:51

お部屋のユニットバス&トイレに段差が30センチ近くあり恒例の母が一苦労しておりました。
そのためか中に入るとユニットバス自体に揺れを感じ短時間しか居られない状態。
また夕食に親戚一同8人で会食をしましたが2人分は早かったのですが6人分はその1時間後に提供されるという最悪な状態・・・。
それもご飯とみそ汁が先に出てきてメインの料理が30分後という・・
ご飯もみそ汁も冷めた状態でした。
2度目はないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
静内エクリプスホテル 2022-05-15 11:57:27

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中に不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食の件につきましては、スタッフで問題点を共有を行い、お客様に満足頂けるよう改善を進めてまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

静内エクリプスホテル 客室フロント 工藤 琴美

ご利用の宿泊プラン
通常プラン<炙り焼き&80種類の朝食バイキング付き>☆朝ごはんフェスティバル2年連続北海道第1位!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】