この度は静内エクリプスホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳御座いませんでした。
お調べしましたところ空調に関しまして設定温度は低い設定にしてありますが、満室などになりますと全室共に同じ配管で可動する為若干空調の効き目が落ちる場合御座いますので、今後、温度設定を変更しながら出来る限りベストな状態でお迎え出来るようにして参りたいと思います。次回も静内エクリプスホテルにご宿泊頂けます様お待ち申し上げております。

静内エクリプスホテル　営業部　谷口　克樹

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました配管を確認しましたところ、若干詰まりが発生しており、それにより逆流したのが原因でございます。
大変申し訳ございません。
すぐに特別清掃を行い流れを確認致しました。
この度は大変申し訳ございませんでした。

今後は定期清掃をもっと短いスパンで行うように致します。


また新ひだか町にお越しの際は静内エクリプスホテルにご宿泊いただけます様、従業員一同お待ちしております。


静内エクリプスホテル　客室フロント　岡田 研吾

この度は静内エクリプスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は貴重なお時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
あいにく当ホテルは温泉設備をご用意しておらず申し訳ございません。
フロントにて客室でご利用できます無料入浴剤サービスをご利用頂くか、
お近くの静内温泉などをご案内させて頂いております。

皆さまに快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に日々努力しておりますので
また新ひだか町にお越しの際は静内エクリプスホテルにご宿泊いただけますよう、従業員一同お待ちしております。

静内エクリプスホテル　客室フロント　田中　隆之

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後もお客様にお喜び頂けるようなサービスやメニューをご提供できますよう日々努力して参りますので、次回も新ひだか町にお越しの際は静内エクリプスホテルにご宿泊いただけます様、従業員一同お待ちしております。

静内エクリプスホテル　客室フロント　飯尾 孝弘

この度は静内エクリプスホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
これからも地場産の食材をふんだんに使った80品バイキングを更に美味しくお召し上がり頂けますよう、メニューなどの改良や工夫を続けて参りたいと思います。また館内にはランドリー設備は御座いませんが、近隣のコインランドリーをご案内致しますのでお気軽にフロントにお問い合わせくださいませ。

また新ひだか町にお越しの際は静内エクリプスホテルにご宿泊いただけます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

静内エクリプスホテル　客室フロント　岡田 研吾

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の80品の朝食バイキングへお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変感謝致しております。
お客様のお声が現場スタッフの励みになります。

これからもお客様にご満足頂けますよう更なる努力を重ねて参ります。
お忙しい中貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また新ひだか町にお越しの際は、静内エクリプスホテルにご宿泊いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

静内エクリプスホテル　客室フロント　田中　隆之

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に不備がありました事をお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
チェック体制の見直しと強化を行い再発を防止致します。せっかくの楽しいご旅行の最中、ご不快の念をおかけいたしまして申し訳ございませんでした、重ねてお詫び申し上げます。

また新ひだか町にお越しの際は、静内エクリプスホテルを御用命いただけます様、従業員一同笑顔でお待ちしております。

静内エクリプスホテル　客室フロント　岡田 研吾

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に設置している冷蔵庫ですが、エコの観点から電源をオフにしております。お手数をおかけ致しますが、冷蔵庫をご利用の際にはお客様にてスイッチをＯＮにして頂くようにお願いしております。
頂いたお言葉はスタッフ間で共有致しまして、より良い寛ぎの空間をお届けできるよう日々努力を重ねてまいります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

静内エクリプスホテル　客室フロント　小田中　唯