当ホテルを定宿にして頂き誠にありがとうございます。返信内容が重複する部分もございます為、ご返信は割愛させて頂きます。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

静内エクリプスホテル　客室フロント　岡田 研吾

この度は静内エクリプスホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
これからも地場産の食材をふんだんに使った80品バイキングを更に美味しくお召し上がり頂けますよう、メニューなどの改良や工夫を続けて参りたいと思います。また館内にはランドリー設備は御座いませんが、近隣のコインランドリーをご案内致しますのでお気軽にフロントにお問い合わせくださいませ。

また新ひだか町にお越しの際は静内エクリプスホテルにご宿泊いただけます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

静内エクリプスホテル　客室フロント　岡田 研吾

この度は静内エクリプスホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
２年連続準優勝致しましたご朝食をお褒め頂き誠に有り難う御座います。
館内にはランドリー設備が御座いませんので近隣のランドリー設備もご案内しておりますがフロントにて有料ランドリーサービスも御座いますので、次回のお越しの際はお気軽にお声をお掛け下さいませ。今後も静内エクリプスホテルにご宿泊いただけます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

静内エクリプスホテル　客室フロント　谷口　克樹

この度は静内エクリプスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
客室、並びにホテル自慢の朝食バイキングにお褒めの言葉を頂き大変感謝いたしております。
お客様から頂戴した言葉を励みに、これからも皆様が笑顔になって頂けるサービスを提供し続けるよう努力して参ります。
館内にはランドリー設備が御座いませんので近隣のランドリー設備もご案内しておりますがフロントにて有料ランドリーサービスも御座いますので、次回のお越しの際はお気軽にお声をお掛け下さいませ。
また新ひだか町へお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

静内エクリプスホテル　客室フロント　田中　隆之

この度は静内エクリプスホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
これからも地場産の食材をふんだんに使った80品バイキングを更に美味しくお召し上がり頂けますよう、メニューなどの改良や工夫を続けて参りたいと思います。また館内にはランドリー設備は御座いませんが、フロントにて有料ランドリーサービスも御座いますので、次回も新ひだか町にお越しの際は是非静内エクリプスホテルにご宿泊いただけます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

静内エクリプスホテル　客室フロント　谷口　克樹

この度は静内エクリプスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、朝食や客室への嬉しいお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様が笑顔になって頂ける様なサービスを提供し続けられるよう努力して参ります。

また、カーナビのホテル名検索ができず、電話番号での検索が良いとの情報をご投稿頂き有難う御座いました。
お客さまへのご案内に役立たせて頂きます。
次回またこちらへお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
静内エクリプスホテル　客室フロント　池田広恵

この度は静内エクリプスホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。また、朝食やおにぎりサービスにお褒めの言葉を頂き大変感謝しております。
お客様から頂戴した言葉を励みに、れからもお客様が笑顔になって頂けるサービスを提供し続けるよう努力して参りますので、また新ひだか町へお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。

静内エクリプスホテル　宿泊フロント　池田広恵

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた当日は競走馬の北海道市場開催日にあたり、期間中は特別料金でのご用意となりますが、数ヶ月前から予約が込み合っており空室は僅かでございました。

今回は、貴重なお時間を割いて頂いての口コミ投稿誠にありがとうございます。
また新ひだか町にご宿泊の際は、静内エクリプスホテルにご宿泊いただけますよう、従業員一同心よりお待ち致しております。

静内エクリプスホテル　客室フロント　飯尾孝弘

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お休みになられたマットレスのつなぎめが寝づらいとのご指摘に関しまして今後は快眠の妨げにならぬよう改良、改善をして参りたいと思います。また、ユニットバスへの段差や転倒防止の為フロントでの踏み台の貸出を行っております。お客様にはご案内不足で大変申し訳御座いませんでした。

また、ご朝食ならびにご夕食をお褒め頂いたにも関わらず、座席カバーの汚れが目立つなど衛生面並びに清掃や開店前の各チェックが行き届いておらずお客様には大変不快な思いとご迷惑をお掛けいたしまして重ねてお詫び申し上げます。
今後とも各セクション共に充分にチェックを行いお客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。　　　


静内エクリプスホテル　客室フロント　谷口克樹

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
これからは快適にお過ごしいただけるよう至らぬ点は改善に徹し、お客様にご満足頂けます様更なる努力を続けて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

静内エクリプスホテル　客室フロント　田中　隆之

この度は静内エクリプスホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

この度のご滞在におかれまして、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご意見につきましては大変貴重な意見として考慮させていただきたく存じます。

重ねてお詫び申し上げると共に、またのご来館をお待ち致しております。

静内エクリプスホテル　客室フロント　工藤 琴美

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃が行き届いていなかった点、大変申し訳ございませんでした。
皆さまに快適にお過ごしいただけるよう至らぬ点を改善し、日々努力を重ねてまいります。
お忙しい中貴重な口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
静内エクリプスホテル　客室フロント　小田中　唯

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう至らぬ点を改善し、サービス向上に日々努めてまいります。

お忙しい中貴重なクチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また新ひだか町にお越しの際は静内エクリプスホテルにご宿泊いただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

静内エクリプスホテル　客室フロント　田中　隆之

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中、ごゆっくりお休みになれなかった点につきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、朝食時で不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
頂いたお言葉はスタッフ間で共有致しまして対策、改善に徹し、お客様にご満足頂けます様更なる努力を続けて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

静内エクリプスホテル　客室フロント　飯尾　孝弘

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際、お部屋のご案内までにお時間を取らせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
また、ラウンジの分煙設備が至らずに申し訳ございませんでした。設備の改良を今後検討させて頂きます。

頂戴いたしました貴重なお言葉を社内全員で共有し、改善策の参考とさせていただきます。

この度はお忙しいところ、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
また新ひだか町にお越しの際は、静内エクリプスホテルにご宿泊いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

静内エクリプスホテル　客室フロント　飯尾　孝弘

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の80品の朝食バイキングへお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変感謝致しております。
お客様のお声が現場スタッフの励みになります。

これからもお客様にご満足頂けますよう更なる努力を重ねて参ります。
お忙しい中貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また新ひだか町にお越しの際は、静内エクリプスホテルにご宿泊いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

静内エクリプスホテル　客室フロント　田中　隆之

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中に不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食の件につきましては、スタッフで問題点を共有を行い、お客様に満足頂けるよう改善を進めてまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

静内エクリプスホテル　客室フロント　工藤 琴美

静内エクリプスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後スタッフへの教育を再度徹底し、このようなことが再び起きないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また新ひだか町にお越しの際には当ホテルをご利用いただけます様お待ち申し上げております。

静内エクリプスホテル　客室フロント　工藤　琴美

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日のスタッフの対応に行き届かなかった点がありました様で大変申し訳ありませんでした。頂いたお言葉はスタッフ間で共有致しまして対策、教育に励んでまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
静内エクリプスホテル　客室フロント　本庄　洋介

この度は静内エクリプスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見はホテルにとって貴重な財産です。大変ありがとうございます。今後もお客様の声を第一に、ハード面、ソフト面ともに更なるレベルアップを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

また新ひだか町にお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただけます様、スタッフ一同お待ちしております。


客室フロント：岡田