happy715様
この度は帯広グランドホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

朝食会場及びスタッフの身だしなみの件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
快適にお食事できますように料理の配置を検討いたします。

happy715様のまたのご宿泊を、スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　武内

kai2412様
この度は帯広グランドホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは中心部から徒歩10分少々かかりますが、周辺にも美味しいお店があり、地図もご用意しておりますので次回もフロントへお気軽にお声掛け下さい。

朝食会場、お食事が冷たかったのは申し訳ございません。
早急に検討いたします。

kai2412様のまたのご宿泊を、スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　武内

投稿者様
この度は帯広グランドホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのスリッパは使い捨てではございませんが、お部屋の清掃時にきれいな状態にしております。
食堂のテーブルの汚れは大変申し訳ございません。こまめに拭き清潔を徹底いたします。

投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　武内

投稿者様
この度は帯広グランドホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

高評価を賜りまして、スタッフ一同大変嬉しく感じるとともに、更にご満足いただけるホテルを目指し日々精進してまいります。

窓のサッシの件は誠にお恥ずかしい限りです。
ご指摘いただきました箇所を含め、館内・客室の美化に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

投稿者様のまたのご宿泊を、スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　武内

投稿者様
この度は帯広グランドホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのプラン内容にご満足いただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋おまかせプランは3泊目以上はご清掃に入り、その他のプランは毎日ご清掃を行っております。また、タオル交換も毎日行っておりますのでお気軽にお声がけ下さい。

投稿者様のまたのご宿泊を、スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　武内

投稿者様
この度は帯広グランドホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

プランともに当ホテルの高評価賜りまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお値段以上にご満足いただけるプラン作りをしてまいります。


投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　武内

投稿者様
この度は帯広グランドホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

施設の古さは否めませんが、対応のろさのお言葉大変嬉しく思います。
今回は投稿者様がご宿泊下さいましたシングル部屋の他に、セミダブル・ツインと広いお部屋もございます。ぜひ、また違うプランでもご利用頂けると幸いです。

投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうどざいました。

フロント　武内

mackino3様
この度は帯広グランドホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
アメニティーがそろっているとのご評価嬉しく存じます。
お部屋にはリンスインシャンプー・ボディーソープ・ドライヤー・ボディースポンジ・歯ブラシ・髭剃り・ガウンをセットしております。ご希望の方はヘアーブラシをフロントでお渡ししております。
これからもご満足いただける様にスタッフ一同精進してまいります。

mackino3様のまたのご宿泊をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　武内

小鉄７様
この度は帯広グランドホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
昨年に引き続きご宿泊重ねてお礼申し上げます。

ご朝食のレベル低下との事で、たいへんお恥ずかしい限りです。
昨年と比べ、朝食の品数は増えておりますが、再度見直しいたしまして、より良い食事改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
来年も小鉄7様にお会いできます事を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　武内

kinta422様
この度は帯広グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご朝食がおいしかったとのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
スタッフが心を込めて毎日調理しておりまして、kinta422様のお口に合ってホッとしております。

kinta422様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　武内

今際様
この度は帯広グランドホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、高評価賜りまして重ねてお礼申し上げます。

弊館は全室にリセッシュを完備しておりまして、清掃中は窓を開けて空気の入れ替えもおこなっております。
朝食スタッフもお客様に喜んでいただきたい思いで食事を作っておりますので、ご満足いただけて嬉しく思っております。
スタッフが作るマーボー豆腐は私も大好きなメニューです！

今際様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。

フロント　武内

投稿者様
この度は帯広グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まずはフロントの対応において不快な気分をされた事大変失礼致しました。
スタッフ一同、お客様に気持ち良く過ごして頂けるような接客向上に努めて参ります。

お部屋のクロスは補修や張り替えをおこなっておりまして、備品や設備も随時交換しております。
これからも快適なお部屋作りに邁進致します。

投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　武内

投稿者様
この度は帯広グランドホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

ネットの件では大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
状態を確認し、早急に対処致します。
貴重なご意見ありがとうございます。

投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　武内

投稿者様
この度は帯広グランドホテルご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

こちらのプランは４室のみのお部屋でございまして、ご家族様・カップルのお客様に好評いただいております。140センチのベットでごゆっくりお休みいただけますし、通常のチェックアウト時間より1時間遅くなっております。
また、ご朝食もご満足いただけて嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるサービス提供に努めてまいります。

投稿者様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　武内

けん３４２３様
この度は帯広グランドホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは中心部から少し離れておりますが、ホテル周辺にも飲食店がございます。居酒屋や焼き肉屋・スープカレー等がございまして手作り地図にてご案内いたします。
お気軽にお声がけ下さい。

けん３４２３様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　武内

野比 のび汰様
この度は帯広グランドホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
まずは、返信が遅くなりまして申し訳ございません。

外観の古さの改装はすぐに着工できませんが、お部屋や館内の設備は少しずつ改装しております。
これからは価格だけではなく、サービス・設備面でもご満足いただけるよう精進いたします。

野比 のび汰様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　武内

SteveInJapan様
この度は帯広グランドホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
まずは、返信が遅くなりまして申し訳ございません。


当館は中心部より徒歩10分少々で静かな場所にございます。
中心部を色々散策された後の散歩にはちょうど良い距離ですが、飲んだ後でのタクシーもワンメーターです。
次回帯広にお越しの際は当ホテルをご利用下さい。


SteveInJapan様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　武内

投稿者様
この度は帯広グランドホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
まずは、返信が遅くなりまして申し訳ございません。


朝食は毎日同じものだったため、大変申し訳ございません。
現在は定番メニューの他に、新しいメニューもご提供しております。
ぜひまたご賞味ください。

投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　武内

投稿者様
この度は帯広グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
各部屋には湯呑・カップが置いておりませんで、ご要望のお客様へお貸出ししている状況でございます。
お客様のご意見をちょうだいして、部屋に設置するかは再度検討いたします。貴重なご意見ありがとうございます。

投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿ありがとうございます。

フロント　武内

投稿者様
この度は帯広グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
クロスのつなぎめが剥がれていた事は大変申し訳ございません。老朽化の部分も含めて少しずつ改善しているところでございます。

また、投稿者様の【訳ありプラン】は決して良くない部屋をご提供している訳ではなく、
禁煙・喫煙等、弊社にて部屋を調整させていただく前提のプランでありますことをご了承下さいませ。


投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙し中ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　武内