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ホテル ルートイン宮古のクチコミ･お客さまの声
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１泊２食付プランで予約したにもかかわらず、「朝食のみプランで予約されてます」と言い切られ、夕食付きの場合はプラス１２００円との事。楽天で予約状況を確認しましたが、間違い無く１泊２食付きプランです！！どうなっているのですか？ただでさえ値段が割高なのですから、しっかりして欲しい！！
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご指摘頂きました御予約内容に関しまして、間違いなく１泊２食付のご予約でございました。私共のご予約内容管理の不手際以外のなにものでもございません。誠に申し訳ございませんでした。また、案内時の対応に関しましても、間違いのない確実な確認が出来ておらず重ね重ね申し訳ございませんでした。今一度確認等しっかり行うようスタッフ一同周知再徹底をし、このような事が二度と無きようにして参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。マネージャー 佐治 弘明
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投稿者さんの ホテル ルートイン宮古 のクチコミ
１泊２食付プランで予約したにもかかわらず、「朝食のみプランで予約されてます」と言い切られ、夕食付きの場合はプラス１２００円との事。楽天で予約状況を確認しましたが、間違い無く１泊２食付きプランです！！どうなっているのですか？ただでさえ値段が割高なのですから、しっかりして欲しい！！
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘頂きました御予約内容に関しまして、間違いなく１泊２食付のご予約でございました。
私共のご予約内容管理の不手際以外のなにものでもございません。
誠に申し訳ございませんでした。
また、案内時の対応に関しましても、間違いのない確実な確認が出来ておらず重ね重ね申し訳ございませんでした。
今一度確認等しっかり行うようスタッフ一同周知再徹底をし、このような事が二度と無きようにして参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
マネージャー 佐治 弘明