食事2
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kami1230さんの ホテル ルートイン宮古 のクチコミ
- kami1230さん [50代/男性] 2014年07月17日 09:16:11
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混雑中とのことで今回ツインのシングルユース(2食付10,100円)でお世話になりました。
まず値段が高すぎます。震災復興に絡めて余計な割掛けをされてませんか?
2食付の食事も基本的に冷凍食材ばかりで,また品数も少なすぎます。他のルートインと比べての話。震災復興にあやかり,高い値段設定をし,食事等コストを抑えるやり方には正直利用者を愚弄したやり方です。
ぜひとも真摯な対応をお願いしたく,苦情とさせて頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル ルートイン宮古 2014年08月01日 10:12:05
-
日頃よりルートインホテルズのご利用を賜り誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂戴しましたにも関わらず、ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
今回のご宿泊では、夕食付のプランでのご予約だったにも関わらず、ご満足いただけるメニューではございませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
現在、季節の変わり目においてのメニュー変更を実施しております。
ご宿泊料金に関しましても現在の所変更の予定はございませんが、お値段以上のサービスを提供出来る様精一杯努めて参ります。また、スタッフ一同、おもてなしの心を大切にお客様にご納得いただけます様、日々、精進して参ります。
甚だ恐縮ではございますが、機会がございました際には、当館ならびにルートインホテルズのご愛顧のほど、また、忌憚のないご意見・ご感想をお聞かせくださいますと幸いに存じます。
暑い日が続いておりますが、ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン宮古
チーフフロントクラーク 花坂
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊★2食付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
食事2
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投稿者さんの ホテル ルートイン宮古 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月07日 17:02:57
-
部屋が多少広いのは良かったが、シャワールームがないので何かの都合で大浴場に入れない人は不便だと思います。私も外科手後だったので少し他人の目が気になりました。また、婦人用はひとが集中して時間制限があったと妻が言っていました。靴を脱いで上がるようにしているのにげた箱がオーバーして入れることが出来ない。何かコンセプトがお客さんに対するおもてなしの心が欠けているように感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテル ルートイン宮古 2014年05月13日 21:56:12
-
この度は当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご案内等至らぬ点がありましたことお詫び申し上げます。
今後さらにお客様にご迷惑をお掛けしないよう、ご案内や心遣いをひとつひとつ大切にして参る所存にございます。
ご不快、ご不便を感じられましたにもかかわらず、このようなご意見をお寄せ下さいましたご厚情に心より感謝申し上げます。
新緑美しい季節になりましたが、冷え込む日もございます。
ご自愛のうえお過ごしくださいませ。
マネージャー 佐治
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊♪朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
食事2
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s2takaさんの ホテル ルートイン宮古 のクチコミ
- s2takaさん [50代/男性] 2013年12月16日 21:45:11
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ホテル内が素足でで行動となり不満です。
せめてスリッパぐらいは準備してほしい。
裸足で歩く場合、他人の水虫がうつらないか心配です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテル ルートイン宮古 2013年12月21日 19:01:03
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
現在当ホテルにおきましてはお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるようお履き物をお脱ぎ頂いております。
また床に関しては抗菌仕様でございますのでご安心下さいませ。
恐れ入りますが何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
マネージャー 佐治 弘明
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】1泊★2食付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>シングル】
食事1
投稿者さんの ホテル ルートイン宮古 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 20:37:55
-
夕食はがっかり。朝食はもっとがっかりでした。ルートインをよく利用しますが卵料理が殻付きゆで卵しかなかったのは初めてでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル ルートイン宮古 2023年06月25日 21:39:05
-
この度はホテルルートイン宮古にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ただ滞在中はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
レストランのメニュ—に関しまして、朝食・夕食共に、多くのお客様にご満足頂けるよう改善に努めます。ご多忙の中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
まだまだ気温が安定しない日々が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン宮古
フロント 西城
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊★2食付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム(浴室なし・洗面所あり)】
食事1
ろん1978さんの ホテル ルートイン宮古 のクチコミ
- ろん1978さん [40代/男性] 2020年08月10日 21:57:38
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食事会場のコロナ対策は、他のホテルに比べ不安を覚える。並んでいる料理はむき出しで、マスクの着用や手袋の装着は利用者の良心に委ねられている。残念ながら一部にはノーマスクで料理を取り分けている者もおり、このご時世危機感が薄いと感じざるを得なかった。この期間、仕事の関係で他のホテルに宿泊する機会があったが、ほかでは、料理の前にビニールカーテンを巡らし、さらにマスクとビニール手袋の装着を入り口で指示する従業員を配置するなど徹底されており、それと比較して非常に心細く感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル ルートイン宮古 2020年08月12日 15:17:32
-
この度は、ホテルル-トイン宮古にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂きました状況につきまして、お客様へはご不便並びに不愉快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテルと致しましては最優先課題としてお客様の安全と感染防止に取り組んでおります。
ホテルスタッフの対応のあり方を改め、ご利用者様の皆様が快適にお過ごし頂けます様に努めて参ります。
皆様に安全にご利用頂けますように最善の対策を整えてお待ち申し上げております。
ホテルとして、引き続き最優先課題として感染防止に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、心よりお願い申し上げます。
ホテルルートイン宮古
白瀧
- ご利用の宿泊プラン
- 早割7日前プラン(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム(ユニットバス付)】
食事1
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サリー9588さんの ホテル ルートイン宮古 のクチコミ
- サリー9588さん [50代/男性] 2016年08月23日 19:16:13
-
観光地のホテルとは思えないお粗末な夕食でした。
当日1200円で提供していましたが、宿泊代に込みの夕食とは別であってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル ルートイン宮古 2016年08月24日 00:06:54
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食につきましてはお客様のご期待に添う事ができず不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご期待に添えるようメニュー改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。夏が終わり肌寒い季節となりますがどうぞご自愛下さいませ。
今後ともルートイン宮古を宜しくお願い致します。
フロント 櫻田
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊★2食付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>シングル】
食事2
投稿者さんの ホテル ルートイン宮古 のクチコミ
喫煙の部屋ですが、入った途端煙草の匂いがし、灰皿に煙草が2本入ったままでした。夕飯を食べたのですが、味が濃すぎて、メインはほとんど残してしまい、他も美味しくないです。朝食も他のルートインより落ちます。ルートインはよく使うのですが一番良くなかったです。
ルートインなら、安心と思いとったのですが、残念です。
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この度はホテルルートイン宮古にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に不備がございましたこと並びに
ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
また、レストランのメニューに関しても
ご満足いただけるお食事をご案内できず大変
心苦しく存じます。レストランスタッフと共に
ご満足いただけるお食事、お時間を提供
できますよう工夫して取り組んで参ります。
「ルートインなら、安心」再びそのように
思って頂けますよう、お客様のお声を真摯に
受け止め、スタッフ一同一丸となり心を込めて
客室清掃やご案内を行って参ります。
大変恐縮ではございますが宮古にお越しの
際には当ホテルをご利用いただければ
幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜りましたこと
心より厚く御礼申し上げます。
ホテルルートイン宮古 小野寺