この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事では、お客様のご期待に添えることができず、大変申し訳ありませんでした。
メニューにつきましては朝食夕食ともに、お客様にご満足頂ける様日々工夫をしておりますが、これからより一層の向上を目指していく所存でございます。
寒い時期が続いておりますが、お体を壊さぬようご自愛下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

櫻田

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。大浴場でごゆっくりお過ごし頂けて幸いでござます。御夕食のメニューに関しましてはお客様にご満足頂けるメニューをご提供出来る様、考えて参ります。この度は貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宮古　久保田

この度はインターネットの不具合により、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またフロントでの対応もお客様のご気分を害してしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう早期改善に努めます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き、心よりお礼申し上げます。

櫻田

この度はホテルルートイン宮古にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に不備がございましたこと並びに
ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

また、レストランのメニューに関しても
ご満足いただけるお食事をご案内できず大変
心苦しく存じます。レストランスタッフと共に
ご満足いただけるお食事、お時間を提供
できますよう工夫して取り組んで参ります。

「ルートインなら、安心」再びそのように
思って頂けますよう、お客様のお声を真摯に
受け止め、スタッフ一同一丸となり心を込めて
客室清掃やご案内を行って参ります。

大変恐縮ではございますが宮古にお越しの
際には当ホテルをご利用いただければ
幸いでございます。

この度は貴重なご意見を賜りましたこと
心より厚く御礼申し上げます。

ホテルルートイン宮古　小野寺

この度はホテルルートイン宮古にご宿泊頂き
まして誠にありがとうございます。

既存のルートインとは違う特徴もござい
ますが、ゆったり過ごして頂けたご様子で
嬉しい限りでございます。
コーヒーは豆から挽いており、多くの
お客様から美味しいとのお言葉を頂戴して
おります。

機会がございましたらまた宮古へ
お越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン宮古
フロント　養津

この度は、ホテルルートイン宮古をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お部屋にお風呂がございませんので、広い大浴場を大浴場を設けておりますので、温泉気分を味わって頂けたのでしたら幸いでございます。
気持ちの良いホテルを維持してまいります為にもスタッフ一同日々精進致します。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　　　大村

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

つい先日までうだる様な暑さでございましたが、ここ数日は大分涼しくなって参りまして、宮古ではもう秋の気配が感じられます。

この度は、楽しい夏の思い出に一役買えたようで嬉しい限りでございます。

できる限りお客様のご要望にお応えしたいと思いますので、今後もなにかありましたらお気軽にお声掛け下さいませ。

また来年の夏ぜひ遊びにいらしてくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン宮古
フロント　阿部

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘頂きました御予約内容に関しまして、間違いなく１泊２食付のご予約でございました。
私共のご予約内容管理の不手際以外のなにものでもございません。
誠に申し訳ございませんでした。
また、案内時の対応に関しましても、間違いのない確実な確認が出来ておらず重ね重ね申し訳ございませんでした。
今一度確認等しっかり行うようスタッフ一同周知再徹底をし、このような事が二度と無きようにして参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

マネージャー　佐治　弘明

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お食事・清掃に関しましてご満足頂けず誠に申し訳ございません。
　アメニティは歯ブラシ・カミソリ・粉末茶をロビーフロント横の棚にご用意しておりました。ご案内不足誠に申し訳ございません。
　朝食に関しましては極力メニューは同じものが続かぬ様にして参ります。
　清掃に関しましては今後も運用方針は変わらぬ予定でございますが、少しでもご満足頂ける様、スタッフ一同のサービス力にてカバーして参ります。
この度はご不快な点多々あったかと存じ、心苦しく思いますが今後とも何卒ご愛顧の程宜しくお願い致します。

マネージャー　佐治　弘明

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
当館はルートインホテルズ初の復興支援型としてＯＰＥＮさせて頂きました。そのため工事関係者の方にも多くご宿泊頂いております。
また、旅行シーズンになりますと観光の拠点としてもご利用頂いております。
これからのシーズン浄土ヶ浜観光やホテルの目の前海水浴等をお勧めしております。
また宮古にお立ち寄りの際は、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　ホテルルートイン宮古　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

日頃よりルートインホテルズのご利用を賜り誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂戴しましたにも関わらず、ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

今回のご宿泊では、夕食付のプランでのご予約だったにも関わらず、ご満足いただけるメニューではございませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
現在、季節の変わり目においてのメニュー変更を実施しております。

ご宿泊料金に関しましても現在の所変更の予定はございませんが、お値段以上のサービスを提供出来る様精一杯努めて参ります。また、スタッフ一同、おもてなしの心を大切にお客様にご納得いただけます様、日々、精進して参ります。


甚だ恐縮ではございますが、機会がございました際には、当館ならびにルートインホテルズのご愛顧のほど、また、忌憚のないご意見・ご感想をお聞かせくださいますと幸いに存じます。

暑い日が続いておりますが、ご自愛くださいませ。

　　ホテルルートイン宮古
　　　　　　チーフフロントクラーク　花坂

この度は当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。
ご夕食では、ご満足頂けるお食事をご提供できず申し訳ございませんでした。

ご滞在中は、お部屋や大浴場等ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。これからも清潔・快適な空間をご案内できます様、日々配慮して参る所存にございます。

お忙しい中、貴重なご意見賜り有難うございました。

フロント　花坂

この度は当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご案内等至らぬ点がありましたことお詫び申し上げます。
今後さらにお客様にご迷惑をお掛けしないよう、ご案内や心遣いをひとつひとつ大切にして参る所存にございます。

ご不快、ご不便を感じられましたにもかかわらず、このようなご意見をお寄せ下さいましたご厚情に心より感謝申し上げます。

新緑美しい季節になりましたが、冷え込む日もございます。
ご自愛のうえお過ごしくださいませ。

マネージャー　佐治

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
現在当ホテルにおきましてはお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるようお履き物をお脱ぎ頂いております。
また床に関しては抗菌仕様でございますのでご安心下さいませ。
恐れ入りますが何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
　　　　　　　　　　マネージャー　佐治　弘明

この度はホテルルートイン宮古にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ただ滞在中はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

レストランのメニュ—に関しまして、朝食・夕食共に、多くのお客様にご満足頂けるよう改善に努めます。ご多忙の中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

まだまだ気温が安定しない日々が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン宮古
フロント　西城

この度は、ホテルルートイン宮古にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊料金につきましては、自社ホームページや他社サイトなどで、お安く販売しているプランもございますので、次回ご利用の際は検討頂けると幸いでございます。

感染症対策に関しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のご意見をもとに、安心してご宿泊頂けるホテル運営を目指し尽力して参ります。

この度はご寄稿頂き、誠にありがとうございます。また宮古にご旅行の際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン宮古　白石

この度は、ホテルル-トイン宮古にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂きました状況につきまして、お客様へはご不便並びに不愉快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテルと致しましては最優先課題としてお客様の安全と感染防止に取り組んでおります。

ホテルスタッフの対応のあり方を改め、ご利用者様の皆様が快適にお過ごし頂けます様に努めて参ります。

皆様に安全にご利用頂けますように最善の対策を整えてお待ち申し上げております。
ホテルとして、引き続き最優先課題として感染防止に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、心よりお願い申し上げます。

ホテルルートイン宮古
白瀧

この度はホテルル－トイン宮古へご宿泊を賜り誠に有難うございます。
またその中で大変ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お電話でもお伝えしましたが、今後はすべてのお客様が心地よく快適にお過ごしいただけるよう、接客サービスの改善を行っていく所存でございます。
お声がけのタイミングや対応力の指導をするとともに、接遇力の向上に努めて参ります。

改めましてせっかくのご旅行がこのようなお気持ちで終了してしまったこと、深くお詫び申し上げます。

今回抱かれましたご不快の念は容易には癒えぬことと存じますが、今後の改善に努めて参りますゆえ、何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。

ホテルル－トイン宮古　マネージャー　小国巴

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食につきましてはお客様のご期待に添う事ができず不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご期待に添えるようメニュー改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。夏が終わり肌寒い季節となりますがどうぞご自愛下さいませ。
今後ともルートイン宮古を宜しくお願い致します。

フロント　櫻田

この度はホテルルートイン宮古にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまった事を、大変申し訳なく思います。
今回頂戴しました貴重なご意見を全スタッフで共有し、お料理の追加や代替品のご準備等、、
最後までお客様にご満足頂ける様な取り組みを
再度確認し、確実に行って参ります。
また、館内のお履き物に関しましても、私共の管理が行き届いておらす、御不便をお掛けし申し訳ございません。日々の清掃の際に、注意を怠らず、新しいものへの差替えを行って参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きました事に改めて感謝申し上げます。
気温の低い日が続いておりますので、体調を崩されぬ様、御自愛下さいませ。
ホテルルートイン宮古　フロント　安藤