この度は、ホテルルートイン宮古へご宿泊賜り誠に有難うございます。

当ホテルのシングルルームにはあいにく、ユニットバスはございせんが、その分、大浴場は県内ルートインの6店舗の中で一番広く作られております。また、ツインルームには他店舗同様、ユニットバスがございますので、用途に応じてご予約いただければと存じます。

2014年もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同おもてなしの心を大切にして参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　花坂

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
現在当ホテルにおきましてはお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるようお履き物をお脱ぎ頂いております。
また床に関しては抗菌仕様でございますのでご安心下さいませ。
恐れ入りますが何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
　　　　　　　　　　マネージャー　佐治　弘明

この度はホテルルートイン宮古にご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様から頂いたご意見をもとによりよいホテルを目指して参ります。貴重なご意見誠に有難うございます。
雪も降りより一層寒さが厳しい日が続きますのでどうかご自愛くださいませ。
ホテルルートイン宮古　照井

この度はホテルルートイン宮古にご宿泊頂き、誠に有難うございます。駐車場につきましては約120台ほど駐車可能となっておりますが、ご足労をお掛けし申し訳ございません。また、大浴場につきましてはご満足いただける広さではなかったご様子。誠に申し訳ございません。
今回ご宿泊頂いたお部屋はユニットバス無しのお部屋だったようですので、次回ご宿泊の際はユニットバス付のお部屋もございますので是非ご利用頂けます様ご検討ください。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。
ホテルル－トイン宮古 フロント 山崎

この度はホテルルートイン宮古へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご連泊の際のサービスについては、お客様からのご意見を真摯に受け止め、感謝の気持ちをお伝えできるよう検討をして参ります。
今後も何かお気づきの点がございましたらお知らせ頂ければ幸いでございます。
それでは今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
ホテルルートイン宮古　マネージャー　小国巴

この度はホテルルートイン宮古をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋にユニットバスがなく、御不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。ユニットバスが付いているタイプのお部屋も喫煙のみでございますが、ご準備がございますので、今後ご利用がございましたらご検討いただけたらと思います。
雪がちらつく日もございます。寒さで御身体崩されません様、御自愛下さいませ。またのお戻り心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宮古　下岡

この度はホテルルートイン宮古にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは喫煙のシングルルームに限り
ユニットバスのあり、なしをお選び頂いて
おります。また、ツインルームに関しましては
全室ユニットバス完備しております。
お客様のご希望に合わせてお選びいただければと
存じます。また、ご到着の際にご要望に
出来る限りお応えできるようご案内して参ります。
お気軽にお声掛け下さいませ。

お客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同
取り組んで参りますのでまた機会がございましたら
ぜひ足をお運び頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見を賜りましたこと
心よりお礼申し上げます。

ホテルルートイン宮古　小野寺

この度は数あるホテルの中から、当ホテルを御利用頂き誠に有難う御座います。
新しく出来た別館より本館に移動する際の通路でございますが、一旦屋外に出なければならない造りとなっております。
寒季は宮古は冷える為、
対策が必要だと私達も考えております。
よりお客様に快適なサービスを提供出来るように今後、サービスの向上を目指して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をくださいまして誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン宮古　　福島

ホテルルートイン宮古にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度は清掃に関しましてご不便お掛け致しまして申し訳ございません。追加料金は発生してしまいますが、清掃日以外のお日にちも300円でお受けしてございます。次回ご宿泊の機会ございましたらご利用くださいませ。
暖かくなって参りましたが、まだまだ朝晩冷える日もございます。風邪などひかれません様御自愛下さいませ。

ホテルルートイン宮古　フロント　下岡

この度は当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご案内等至らぬ点がありましたことお詫び申し上げます。
今後さらにお客様にご迷惑をお掛けしないよう、ご案内や心遣いをひとつひとつ大切にして参る所存にございます。

ご不快、ご不便を感じられましたにもかかわらず、このようなご意見をお寄せ下さいましたご厚情に心より感謝申し上げます。

新緑美しい季節になりましたが、冷え込む日もございます。
ご自愛のうえお過ごしくださいませ。

マネージャー　佐治

この度はホテルル－トイン宮古にご宿泊頂き誠に有難うございます。そのような中タバコの匂いでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。また洗面台につきましてもご不便をお掛けし申し訳ございません。タオルまでタバコのの匂いがしたことについては今後改善して参ります。
もしまたご宿泊の機会がございましたら、ユニットバス付のお部屋もございますので、是非ご利用頂きたいと思います。お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
ホテル ルートイン宮古 フロント 山崎

この度はホテルル－トイン宮古へご宿泊を賜り誠に有難うございます。
またその中で大変ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お電話でもお伝えしましたが、今後はすべてのお客様が心地よく快適にお過ごしいただけるよう、接客サービスの改善を行っていく所存でございます。
お声がけのタイミングや対応力の指導をするとともに、接遇力の向上に努めて参ります。

改めましてせっかくのご旅行がこのようなお気持ちで終了してしまったこと、深くお詫び申し上げます。

今回抱かれましたご不快の念は容易には癒えぬことと存じますが、今後の改善に努めて参りますゆえ、何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。

ホテルル－トイン宮古　マネージャー　小国巴

この度は当館をご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
貴重なご意見賜りましたこと合わせて感謝
申し上げます。
ご宿泊の皆様に快適にそしてお寛ぎ頂けるよう
スタッフ一同精進して参ります。
徐々に春の訪れを感じながらも肌寒い日が
ございますのでご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺

この度は当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しました事お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。仰る通り、対応させて頂いたスタッフは、現在研修中のスタッフでございます。再度基礎を確りと指導し、お客様の気分を害さぬことはもちろんの事、気持ちよく過ごして頂ける接客が出来る様指導徹底致します。新人スタッフへの指導不足、誠に申し訳ございませんでした。また、館内設備に関しましてもご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。今回頂戴したご意見については必ず改善致します事をお約束いたします。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

小野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中ご不便を多々お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましてはまめな確認・補充の徹底をして参ります。
清掃に関しまして大変恐縮ではございますが当ホテルは週一回月曜日のみの清掃、それ以外のお日にちはタオル・灰皿の交換とゴミ回収のみの運営でございます。現在の所運営の変更はございませんが月曜日以外での清掃をご希望のお客様は一回300円にて承っております。
大浴場に関しましても定期的な巡回と消臭をして参ります。
また、設備面に関しましても不具合ございまして重ね重ね申し訳ございませんでした。
以後も気を引き締め金額に負ける事のなきよう精一杯取り組んで参ります。
またの機会にもしご利用頂けることがございましたら以前にお越し頂いた時と変わったなと思って頂ける様精一杯努力して参ります。
この度はご投稿誠に有難うございました。

マネージャー　佐治　弘明

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘頂きました御予約内容に関しまして、間違いなく１泊２食付のご予約でございました。
私共のご予約内容管理の不手際以外のなにものでもございません。
誠に申し訳ございませんでした。
また、案内時の対応に関しましても、間違いのない確実な確認が出来ておらず重ね重ね申し訳ございませんでした。
今一度確認等しっかり行うようスタッフ一同周知再徹底をし、このような事が二度と無きようにして参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

マネージャー　佐治　弘明

この度は、ホテルルートイン宮古にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

滞在中は、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
朝食時間につきましては、時間帯によって混雑してしまい、ご希望頂いた時間を過ぎてしまう事もございますが、少しでもご希望の時間にご案内できるようスタッフ一同精進して参ります。

当ホテルは、市街地から離れている為お客様にはご不便お掛けしておりますが、館内にも夕食レストランをハーフバイキングで営業しております。
是非、次回お越しの際はご賞味くださいませ。

お忙しい中、ご寄稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン宮古
白石

この度はホテルルートイン宮古へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご投稿ご評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
従業員一同、より快適にお客様がお過ごしいただけるよう、精進して参ります。

ご料金については、早割・スーパーセール・夏旅プランにて通常価格よりも割安にご提供しております。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン宮古
マネージャー　関

この度はホテルルートイン宮古にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかくお選びいただいているのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、客室清掃を強化しお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同気を引き締めて参ります。
お忙しい中貴重なご寄稿いただき誠にありがとうございました。
甚だ勝手ではございますがまた機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　附田

この度はホテルル－トイン宮古にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
数あるホテルからお選び頂いたのにも関わらずお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルにはお部屋にユニットバスが付いているお部屋と無いお部屋がございます。サイト上ではそれぞれユニットバス付きと無しのタイプのお部屋を販売しておりますので、大変恐縮ではございますがそちらからお選び頂ければ幸いでございます。ご不明な点やご要望などございましたらお手数ですが当ホテルまでご連絡頂ければ対応させていただきます。
カーテン、テレビ、エレベーターの設備に関しましては今すぐには改善しかねることではありますが、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後、お客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
マスクをされていないお客様に関してはフロントでも館内の見回りやお声かけを強化して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご寄稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン宮古
フロントリーダ－　金澤