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投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月14日 07:59:23
-
エントランスに人がいない、駐車場の案内すらない。古い。部屋の天井低い。空いてるのに3階、景色悪い。ベランダない。朝風呂6時からなのに6時過ぎて開けてるし。サウナ朝入れないし、ものすごく臭い。食事は学校給食みたいなプラスチックの食器、内容も…。なのに夕食ビュッフェ5000円って。愛想の欠片もない従業員が沢山。ゴルフのためだったが2度と泊まりたくない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2020年05月05日 11:57:04
-
この度のご利用誠に有難う御座います。
まずもって、スタッフの対応が悪くお詫び申し上げます。愛想よく対応出来る様に致します。
私共のサービス、設備等ご期待にそえる物ではなく、心苦しい限りでございます。
この度の不行き届きを重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Breakfast】 朝食付きプラン♪(10/1より）
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 スタンダードツイン 『禁煙』】
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投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月05日 14:11:44
-
トイレ掃除をされていないのか、部屋自体を掃除されていないのか、便器が黒くなっていました。
そのため、全てにおいて衛生面を疑った旅行となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2018年05月06日 14:58:26
-
この度のご利用誠に有難う御座います。
今回は十分な客室状況がご提供できず、大変失礼いたしました。
一部和室は、経年から黒ずみの取れないものがあります。
清掃不備ではなく、今後の施設改修の課題として検討してまいります。
また機会がありましたら、ぜひお立ち寄りください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室に泊まってお得！】☆わくわくバイキングプラン☆（売店8％OFF券付き）
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 和室 『禁煙』】
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投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月22日 22:40:20
-
40代主婦グループでお世話になりました
ホテルに着いてから知ったのですが、『ウェルカムベビーのお宿』に選ばれているとのことで、フロント前、レストランに面したロビーはパジャマ姿に裸足で大声で駆け回ったり寝転んだりしている幼児が6人ほど、温泉はオムツ姿の子達、部屋は夜泣きでゆっくりも眠れず。 ロビーはスタッフの方が注意すべきレベルだったし、食事の席、部屋などは分けるなど 子連れではない方々にも考慮していただきたかったです。何年ぶりかに遠方各地から集まって、子育てを離れてゆっくりしたくて、リゾートホテルを選んだのに、かえってイヤな思いばかりしました。一万三千円レベルでは決してない環境でした。ウェルカムベビというか、ファミリーオンリーと感じ。せめて情報として、その旨書いていて欲しかったです。立地、ホテルの内部、スタッフの方の応対はよかったのに、もったいない感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2018年04月25日 01:43:24
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
まずもって、ご返事が大変遅くなりました事、お詫び致します。
せっかくのご旅行でごゆっくりお寛ぎ出来なかったご様子で、心苦しい限りです。
私共へは幅広い年齢層のお客様がお越しになられておられます。
多くのお客様にご満足頂ける方に配慮してまいります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室に泊まってお得！】☆わくわくバイキングプラン☆（売店8％OFF券付き）
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 2階フロア 和室 『禁煙』】
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投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月19日 07:18:27
-
6～7年ぶりの利用でした。
前回に比べ清潔感がなくなっており、部屋は入ったとたんカビ臭がし、器官が弱い私は、しばらくしたら、咳がとまらなくなりました。
フロントに電話をしましたら、清掃の方が来られましたが、エアコンの外側の大量のホコリをふき取るだけで、エアコンの奥も掃除しないと、カビ取れないのでは？と言いましたが、無理ですと・・・。
テレビの横にホコリの塊がおちてあるし、大浴場は床が汚いし、掃除が全くできていないホテルです。
本当に不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2016年08月30日 16:16:03
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋の埃の件につきましては申し訳ございませんでした。
目に見える場所だけでなく、奥や全体の清掃を徹底させて頂きます。
次回お越しの際には、今回のような不快な気持ちにならないよう清掃等々の仕方を改善させて頂きます。
申し訳ございませんでした。
次回のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏真っ盛り】 ★バイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 和室 『禁煙』】
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投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月21日 18:10:18
-
飲料水がまずい。
大浴場を利用しないのに入泉料をとる。
料金が高いのはサービスとかじゃなく部屋がツインしかないだけ。
テレビが小さいのにベットから遠い。(部屋によって違う)
空調が古くて細かい設定ができない。
時々夜にうるさい単車に乗ったやつがたまる。
外に浮浪者がいる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2015年02月01日 23:52:39
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
貴重なご意見有難うございます。
改善できる点につきましては早急に対応致しますが、
改善が難しい点につきましては上司に報告し検討致します。
お客様が快適に過ごしていただけるようなサービスを提供できるよう努力致します。
また機会がございましたらご利用お願い致します。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン】 シングル (素泊まり) 5室限定 『最安値』
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 シングルルーム 『禁煙』】
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投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月01日 20:18:36
-
ツインルームなのに、バスタオルが一人分しか用意されていない。
空調が壊れていて暑い。
ルームライトが壊れている。
ツインルームなのに部屋に椅子が一つしかない。
すべてが値段の割りにレベル低い。
2度と来ません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2014年12月17日 21:13:44
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
こちらのサービス、お部屋の確認不足につきましては
不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を清掃責任者・担当者・その他携わる者に説明しこのような事が起きないよう改善しております。
また機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
お忙しい中の貴重なご意見誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Breakfast】 朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 エコノミーツイン 『禁煙』】
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投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月29日 19:04:43
-
予約時にツインルームのホテルの紹介写真を見て予約を入れましたが、写真とは大きく違い非常に狭い部屋でした。部屋に入ってまず匂いがする。すぐに窓を開け換気を開始、でも匂いはなくならず。掛け布団はしみだらけで不潔感がいっぱい。数十年使われているのではないかと疑うような非常に重い布団。風呂のボディソープは水で薄めたのか泡立たず。しばらくこの部屋は使われていなかったような雰囲気で今までに宿泊した中で最悪でした。メンテナンスが一度もされていないのでは、と思うようなひどい部屋でした。二度目はないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2013年12月20日 15:42:22
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
折角のご期待にも関わらず、ご満足どころか大変不快な思いをお客様に対しおかけし、心よりお詫び申し上げます。客室の備品・アメニティに関してましては、早急に対応させて頂き、客室の臭いについては清掃責任者へ清掃オペレーションと担当者による確認を根本から見直すよう指示致しました。
客室に関してましては、段階的にではございますがリニューアルを進めており、お客様からのご期待・信頼にお応え出来る様、改善を加えてまいります。
この度は大変に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Breakfast】 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 エコノミーツイン 『禁煙』】
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re2461さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- re2461さん [30代/女性] 2013年07月06日 01:03:40
-
直島等のアートスポットに行く為に評価の良いこちらのホテルに宿泊しました。
従業員の方々の接客は問題なく良いものだと思いますが、とにかく古いホテルです。。シングルルームに宿泊しましたが、壁紙も古く汚れ、ところどころ剥がれていましたし、部屋も廊下も薄暗くカビ臭く本当に怖かったです。。スリッパもイグサ地のもので、いわゆるビジネスホテルなどで見る滅菌処理済のものや、封のされている新品のものでなかったので気持ち悪く履くのを躊躇いました。。お風呂も古く、床もところどころヌルヌルしており、檜のお風呂は木が腐っている部分も目にしました。田舎にある寂れた古い温泉施設のような感じでした。
最安値のシングルルームだから酷い部屋だったのでしょうか？部屋写真や他の方の評価を見ると、他部屋は良さそうですよね。。。？
お客様に喜んで頂く為の気遣いはされていると思いました。部屋にマッサージ器具（アナログのコロコロタイプ）が２種置いてありましたし（ただ滅菌されているのかわからず、気持ち悪いので使いたくなかったです）、館内各所にインフルエンザなどの予防の為にアルコール消毒液も設置してありました。そういう心使いは解るのですが。。評価コメントから普通のビジネスホテル程度の綺麗さはあるだろうと想像し、宇野駅からわざわざバスに乗って移動し宿泊しただけにショックでした。とても古い昭和時代の寂れたホテルだな。。という印象でした。 すみませんが、私はもう宿泊したいとは思いませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2013年08月22日 17:18:28
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
従業員の接客に「問題なく良いもの」とのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同、大変喜んでおります。
しかし、ホテル全体の設備・衛生面で十分なサービスがご提供できず、全体としてご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
ホテルと致しましても、全体の設備の刷新や、細かなアメニティの衛生管理につきまして、今後取り組むべき優先課題と考えております。少しずつではございますが、ご指摘いただきました点を改善していけるよう、努力してまいります。
また機会がございましたらお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン】 朝食付き・シングル 10室限定プラン 『最安値』
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 シングルルーム】
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osazさんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- osazさん [30代/男性] 2011年09月20日 09:45:31
-
家族（夫婦・子供１）で泊まりました
バイキングはまったくおいしくなかったです
お風呂はぬるかったです
日ごろ布団で寝てるせいか、ベットのふわふわ過ぎる寝心地に数回目を覚ましました。
最後 朝食はまあまあでしたが、アイスコーヒーをグラスに注いでいた時、従業員にグラスが入った大きな入れ物の角が頭にぶつけられ「イタァ」と言ったら、軽く「あ すいません」と言われただけで去って行きました・・・
また泊まることがあるか？と聞かれたら絶対ナイです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2011年09月21日 16:26:41
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
この度は、お食事とお布団、従業員の対応について大変ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
特に従業員の対応については、サービススタッフとしては非常に良くないと思います。
「今後の利用がない」というお言葉を頂いた事に、事の重大さを痛感致しました。
頂いたコメントを真摯に受け止め、今後のサービス向上に務めて参ります。
大変ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おもちゃ王国】 入園券・乗り物券付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側】スタンダードツイン『禁煙』】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ワン二郎さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- ワン二郎さん [50代/男性] 2019年12月23日 17:16:27
-
12月21日に、宿泊したのですが…評価するに、値しない…ダメダメ宿でした。
部屋に、シャワーどころか…
アメニティも、最低。
バスタオルも、一枚だけで…追加は、追加料金が発生するし…
大浴場も、狭いし…汚れてる。
ビジネスホテルにすれば良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2020年05月06日 11:16:42
-
この度のご利用誠に有難う御座います。
まずもって、不行き届きがございました点、お詫び申し上げます。
設備に関しまして、ご期待に添えず、心苦しい限りでございます。
清掃が行き届いてない点は、今後改善してまいります。
この度の不行き届き、重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Breakfast】 朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【山側】8畳和室 『禁煙』】
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月16日 21:26:17
-
バスルームがカビだらけ。
壁や目地だけでなくドライヤーのコードまでカビだらけ、もちろんシャワーカーテンもカビシミだらけ。古いのはわかるけどよくもまあこんなカビだらけの部屋を…唖然です。バスルームに長く居ると肺疾患になりそうだったので、出来るだけ息をせず、さっさと出ました。
ツインのシングルユースでしたが、片方のベッドのベッドカバーもカビムラのようなシミが一面にありました。
今まで生きてきて最強・最悪のカビ部屋でした。
二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2020年05月05日 12:23:43
-
この度のご利用誠に有難う御座います。
バスルームのカビにつきまして、大変申し訳ございません。日々の清掃をしっかりしておれば防げる事で、重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン】 シングル (素泊まり) １０室限定 （※インターネット限定）
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 シングルルーム 『禁煙』】
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sss03176093さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- sss03176093さん [30代/女性] 2018年01月01日 17:53:04
-
いつもビジネスホテルしか利用しないので少し期待していたのですが、お風呂（お部屋の）が残念でした。（大浴場に行かれる方も多いと思いますが）お部屋のお風呂は私の中では重要なのですが、排水の際に詰まっているようで黒い汚れとともに流れきれないお湯がトイレの周りにあふれてしまい、意気消沈。ビジネスでも今までなかったのでちょっとびっくりしました。フロントでは、「ないことではない。」という感じでした。確認しましょうかと言われましたが、お部屋では家族がリラックスしていたので断ってしまいました。古く大きな建物なので配管のチェックまでは難しいのでしょうか。拭くのに使用したので、タオルを追加でいただけました。とてもサービスはよかったのですが、お部屋のお風呂を重視される方にはお勧めしません。朝食はお正月のメニューをおいしく頂きましたが、全体的に味が濃かった印象です。お出迎えのスタッフさんはとても気持ちよかったです。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2018年05月05日 19:00:47
-
この度のご利用誠に有難う御座います。
折角お越しいただきましたにも関わらず、お部屋の排水の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございません。
配管の洗浄を再度実施し、改善してまいります。
また機会がありましたら是非お立ち寄りください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Breakfast】 朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 ハリウッドツイン 『禁煙』】
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月06日 22:12:09
-
大人2名、4歳以下の子供3名とGWに宿泊しました。
普通のホテルだと、ベット1台につき添い寝1名の決まりがありますがここはなし。
空きがなかったので助かったのですが、添い寝の子供にはタオルもありません。
お願いしたとこ有料だそうです。
大手のホテルやレジャー施設のホテルは、ベビーベッドの貸し出しも無料。
言わずとも部屋には子供分のアメニティがあるのに…。
GW直前に安価で残ってただけはあるホテルです。
フロント対応も最悪。料金を払わない子供は、風呂に入るな・タオルも使うなと言わんばかり。
タダでも泊まりたくないホテルです。
お子様連れの方は、0歳でも子供料金を払うか、追加で支払わないとまともな設備を提供してくれません。
ベビーベッドも古いし、クリーニングのタグがつけっぱなしのものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2017年06月15日 16:51:48
-
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ベビーベッドのクリーニングタグが付けっぱなしだったとのこと、大変失礼いたしました。今後、点検を徹底いたします。
アメニティ等の件に関しましては、今後の検討材料とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Breakfast】 朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 ダブルルーム 『禁煙』】
seditseditさんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- seditseditさん [40代/男性] 2013年02月18日 11:52:17
-
価格提示の問題
支払い時に「入浴税」が徴収されました
(私はお風呂に入っていません)
事前の価格に含めるべきだと思います
あと、バスの時間が「パンフレットの時刻とバス乗り場の時刻が異なる」ので
確認したら「バスは来るので問題ない」とのこと・・
今後の混乱を防ぐために取り外すなり新しい時刻表にするなりしたほうがよいと思う
(「バスは来るので問題ない」ではホテルマンとしてのサービスとしてはどうか？)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2013年04月01日 19:08:04
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
今回はご入湯税ご負担のご説明やバスの時刻案内につきましてスタッフの不十分な説明が原因でご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご納得いただき、さらに気持ちよくご滞在頂けるよう、ご指摘の部分につきまして説明の徹底をしてまいります。
入湯税に関しましては、実際のご宿泊を頂いた上で発生する税金であり、現状では事前の価格で表示せざるを得ない状態です。何卒ご理解頂けますよう、宜しくお願い致します。
機会がございましたら、是非ご来館下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン】 シングル (素泊まり) 5室限定 『最安値』
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 シングルルーム 『禁煙』】
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月31日 21:31:30
-
夏前までの、ホテルの口コミ評価が高かったので利用してみました。
チェックイン可能時間の30前に到着し、まだ部屋には入れないとのことでクロークに荷物を預けて外出。
約1時間後ホテルに戻ってきてチェックインすると先に聞いていた部屋と違う部屋に案内されたが、特に部屋に問題はなかったのでそのまま使用することに。
案内してくれたスタッフに、食事とプールについて聞いたことの返答内容がすべて間違っていた。結果、ホテル内での食事をあきらめて外出することになった。
部屋は、古さは感じるが海側の部屋で眺めは良かった。
両脇の部屋は、宿泊客がいなかったので静かに部屋で過ごせた。
プールは、脱衣所が大浴場と兼用になっているので不便であった。
子供は、ライフジャケットの使用を求められたのと誓約書にサインさせられた。
（以前、子供が溺れたそうだ）
プール内に、監視員が誰も居なかったがこのことの方が問題なのでは？と感じた。
海水浴場が、ホテルの前なので海で泳ぐにはとても便利。
駐車場は、満車で止められなかったので敷地内の道路に路駐した。
（肝心な時に案内してくれない）
スタッフは見た感じ大勢いるようだったが、私たちが関わったスタッフのサービスは、
期待を大きく下回るものであった。
繁忙期であるため、臨時スタッフ？が増えるためなのか対応に難あり。
個人的な感想は、次は利用したくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2012年08月16日 18:57:43
-
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
しかしながらお客様へのご対応に、様々な不備やご迷惑をおかけし、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
まだまだ至らぬ部分も多く、皆様から様々なご意見を頂きながらより良いホテルを目指し、日々精進してまいります。
また機会が御座いましたら是非マリンホテルへお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】1日5室限定！リゾートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 ★5室限定★ ツイン】
毎週旅の者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 毎週旅の者さん [50代/男性] 2011年07月17日 14:49:07
-
今回は子供の団体と一緒になった
それ自体は苦情はないが、朝ごはんの整理担当に腹が立った
子供に席の全てを与え、個人客にバーのカウンターで食べさせるという誠に腹立たしい目にあった。何を考えているのか信じられない。
バーのカウンターの前は、前日の散らかったコップやらが散乱・・・
食欲もなくなり、腹が立ってきた
猛反省を促したい
ただ腹に入ればよいというものではない
数週間前には、高校生の団体と同じようにぶつかり落ち着いて食べられなかった
団体を入れる場合は、個人客と席を分けておくべきではないか
我が物顔の子供をみると教育もサービス業も世も末だという感がする- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2011年07月22日 04:36:27
-
いつもマリンホテルをご愛顧頂き、誠に有難うございます。
ご朝食会場の件につきましては、大変御不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
おっしゃる通りで、落ち着いて食事が出来なかったという事に今後の改善をしたく存じます。
いつもマリンホテルをご利用頂いているのに、本当にこの度は申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食＆夕食補助券付き】シングル1日5室限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側】シングルルーム禁煙】
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月01日 18:34:53
-
海のすぐそばの割には景色が松にちょっと隠れてしまいいまいちでした。セキュリティーボックスがないのも不満です。料理も岡山らしい料理や果物がなくがっかりでした。改善を期待します。
【ご利用の宿泊プラン】
夏を満喫♪おもちゃ王国プラン
【海側】和室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2010年09月02日 10:32:36
-
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
いろいろとご不便をおかけいたしまして、この場を借りてお詫び申し上げます。
松の件は国有林であるため、なかなか難しいところもありますが、セイフティーボックス等はリニューアルの客室から少しずつ導入しております。
まだまだ全館には行き届きませんが、今後も改善して参りますので、宜しくお願い致します。
また機会がありましたら是非お立ち寄りください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏を満喫♪おもちゃ王国プラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側】和室】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
女スタッフに１人、話の通じない威圧的で無愛想で傲慢な人がいる。ホテルマン以前に人として普通じゃない。非科学的で根拠のないデマを押し付けてきて行動規制・人権侵害される。折角の楽しい旅行が台無し。
ホテル周辺は治安が悪いのか、深夜に大人達の奇声や歌声やリコーダーの笛の音が響き渡り、部屋まで聞こえて寝れない。
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この度のご利用誠に有難う御座います。
新型コロナウイルス対策のお願いに関しましてのお客様に対しての言動などにつきまして、ご不快な思いをお掛け致しました。
ホテル周辺の夜の騒音で、ごゅっくりお寛ぎ頂けなけったご様子で、心苦しい限りでございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。