リゾートホテル、温泉あり のホテルですが 利用してみると、最近は、部屋に用意されているタオルが ホテルタオルになり 薄手の よくある温泉に用意されてるタオルが 以前は 持ち帰り可能 表示から、不可 タオルに、変えられていて ささやかな 温泉宿泊の 楽しみが 減りました。以前の方が温泉らしくて いいと思いました。頼んだ物は 持ってきてくれます。朝食 バイキングは、品切れの補充が 遅く感じました。温泉利用時、ホテルの人が、声かけなしで 洗い場や、露天風呂に フッと、入ってきます。どこか、声かけが あると、自然かな？ と。温泉入り口付近にあるろ過された 市販のお水が、朝は利用不可で 夜も しまった状態で ２ヶ所 ありますが、いつも 温泉利用時に、利用できたらなと 思います。渋川海岸、国立公園にある海側のお部屋滞在です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

ホテルの目の前がビーチで部屋も海側と言うこともあって部屋からのビューは大変満足のいくものでした。
食事の夕食バイキングですが小さいお子様が喜びそうなファミリー向けの内容だと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

夕食はB1の食事処を利用しました。
朝ごはんはバイキングで色々ありますが、毎回一緒で新鮮味がありません。
月替わりでなにかあればうれしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年06月

大浴場担当の挨拶の「おはようございまアす」は朝からシャキッとしなさいと思います。まアすと、だらっと低音で言われると気分が下がります。
居酒屋がありますと言われ、行きましたが、あまりに人手不足。洗い物もざっとしてて、多数の人から、スプーン替えてくれとか、グラスをとか。。
フロントは充分の人数いるのに、変なとこにケチってるようで残念でした。
料理は全般的に甘いのが印象的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

朝イチに直島へ行きたかったので前泊しました。おもちゃの王国にも近いので立地は最高です。景色も非常に良いと思います。風呂や夕食は、ゴルフのコンペに来た感じです。子供連れが多いので、ママは気を使わなくて良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

11/8に、家族で泊まりました。
おもちゃ大国から本当に近くて、子供がぐずる前にホテルに着くことが出来て良かったです。
海側の部屋に泊まりました。窓の外はすぐ海岸で、夜は瀬戸大橋の明かりが見えて綺麗でした。波の音を聞きながら眠りにつくのは、とても気持ち良かったです。
『明朝、海岸を散歩しようよ』と言ってたんですが、翌日はあいにくの雨で出来ませんでした。
ご飯はバイキングで、チョコレトマウンテンもあり、子供連れには良いと思います。
従業員の方も親切で、朝食時に子供がジュースをこぼした際もすぐタオルを持って来てくれて、助かりました。
家族でも、『また、泊まりに行きたいね。』と言っています。
ホテルから水着のまま海岸に出れるみたいですので、次回は夏に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

ネット予約で和室のみに残があり、いつもは洋室ですが和室で予約しました。　
部屋に入って布団がないことに気付きフロントに連絡したところセルフでお願いしますと言われた。
ネットでの予約時布団はセルフでなどと何も説明がなかった。
直ぐに布団を敷きに来てくれたが、到着前に布団は敷いておくべき。

1年くらい前からだと思うが朝食のオレンジジュースが10％果汁の物に変更されているのは大変残念だ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年10月

朝食、悪い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

５月の平日に宿泊しました。部屋から海が見え景色は良かったです。ホテルの方は感じよい方ばかりでした。小さい子供がいるので和室で風呂付でバイキングのあるところを探していました。料理は夕食、朝食とも種類が少なく満足できるものではありませんでした。部屋の空調が温度設定できず暑くて困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

8月29日に家族で一泊しました。
数年ぶりこの度が４度目の宿泊でした。渋川海岸の傍という立地は最高でした。
が、正直、お料理の質が随分落ちたと感じました。夕食については、お刺身他、海の幸に期待していましたが…。朝食も以前なら、瀬戸内の美味しい干物が出た記憶がありましたが、ししゃもと薄いシャケとは…。パンに至ってはパサパサ、オレンジジュースも甘い無果汁のもので「ホテルの朝食」のイメージとはかけ離れたもので、残念に思いました。

次に宿泊する機会があれば、バイキング以外のプランを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

いつも利用させて頂いております。立地、部屋とも価格からすれば魅力的で良いホテルだと思いますが、一部のスタッフの対応があまり良くないです。前回もその女性には呆れましたが、対応に愛想か゛ないのは別にいいですが仕事をきちんと理解して接客してほしいです。今回こちらが気付かないと宿泊明細も頂けないところでした。前日に男性のスタッフから明日、その内容でお渡ししますと言って頂いてたのに朝その女性がチェックアウトの際支払いお済みですし明細要らないとの事ですしこれで結構ですと応えたのには呆れました。よりによって前回挨拶も出来ないし対応の悪かっ同じ女性でした。お願いします。接客以外の仕事ならともかく、せめてフロントにはまともでなくても普通の方をお願い致します。魅力的なホテルなのに勿体なさすぎです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年02月

料理はおいしくて、値段もリーズナブルでした。
しかし、料理の際に追加料金での料理メニュー↑を聞いてこられました。
食事前に聞くなどの配慮があっても良いのではないかと思いました。食事を楽しんでいる最中に、「この料理に＋○○円するとこの料理に変更できます」といわれると断るのに会話を中断しないといけないですし。何か断るのが悪い感じもしますし。机の上にそっとおいておいて、追加で必要であればお伝えくださいくらいが、いいのでは？料理もっと楽しみたいなら、そのプランを頼むと思いますし。リーズナブルならリーズナブルで押したほうがいいのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

いつも宿泊させていただいておりますが、因みに今回は二泊です。

今朝チェックアウトした際、いつものように私は有り難うと申したのですが誰一人返事を返してくれませんでした。他の人はともかく、特にチェックアウトの手続きした女性は仕事として挨拶くらいはするべきだと思います。いつもは本当に感じのいい方ばかりなのてすがメンバーが変わったのでしょうか？厳しい時代皆頑張って仕事しないといけないと思いますよ。名前もわかっていますがあえて書きませんが、朝から気分害しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

朝食付きビジネスプランでの利用でした。
時節柄、家族連れの利用が多かったです。朝食時にはそれなりに。(^^;
場所的に、夕食を外で取るのは車orタクシーの利用になります。
ホテル内のレストランはビジネス利用には厳しいかも。
近くにコンビニなどはありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

・部屋のアメニティの一つに剃刀はあるが、シェービングフォームがなくボディソープを　利用せざる得なかったし、ローションも置いて欲しい。
・銭湯に入らなくても入浴税を了解を取るものの否応無しに宿泊料と別に徴収されるのは　違和感を感じる。
　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年05月

瀬戸内海に面した、海が真ん前の素晴らしいロケーションのお宿。普通夕食には誰もが海の幸を期待するはず。でも夕食に出された海の幸は、鮪お刺身の２切れだけ！後は別メニューて有料とのこと。ホテルオナーの顔が見たい！もう行く事も無いでしょう。以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

ファミリーバイキングと通常のバイキングでは内容がかなり違う？写真の内容とは違っていました。キッズスペースがあって食べ終わった子供達が遊べたから親もゆっくり食べれたのは良かったけど料理は全体的にあまり美味しくなく期待してた分がっかりでした。朝食バイキングは一階のレストランで内容も味も良かったです。夕食バイキングもこちらの会場のバイキングにしていた方が良かったのかもしれません(^^;

ホテル内はとてもキレイにされている印象でした。主人はタオルや大浴場のハイター？消毒？臭さが気になるようでした。確かに朝の大浴場のハイター臭さはきつく感じました。シャンプー類とても充実していました。浴室内の床中央部分には滑らないようにマットが敷いてあったので小さい子供も滑らずに移動することができよかったです。

客室はベッドで子供達が飛び回ってもホコリがたつ事もなかったしベランダもきれいでした。和洋室だったので6人でもゆったりと過ごすことができました。が、スリッパの数がなぜか大人用も子供用もなぜか6足ずつ計12足も並んでいるとあまり気持ちよくないかな(^^;

客室に案内していただく際ですが、まだそんなに混雑していなかったので女性のスタッフの方が気を利かせてエレベーターを前の方とずらしてくれたのに、隣にいた男性のスタッフの方が「一緒に行かないとダメだろう」と注意をし結局、その男性が案内中の5人家族と一緒に狭いエレベーターに計13人で上がることに。エレベーターは３基あり大人が6.7人乗るくらいの広さなのだから混雑時でも案内の際は1家族ずつ利用させていただきたかったです。

朝のレストランでは6人なのに席がないからと4人と2人にわかれて案内され横の4人がけテーブルと繋げていいか聞いたら「そこは使われてます」と見るからに空いてる席なのに使わせてもらえず結局4人かけに6人座って食べました。料理を取りに行く時にテラス席があることに気づきそこは空いていたので使用できるのなら案内時にテラス席なら6人で座れると言ってもらえたら嬉しかったなぁ・・と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

GW初日に宿泊しました。
壁側和室で予約していましたが、海側和室でした。
景色が非常に良く、夜の波音も癒されました。
夕食時のバイキングでは、時間になってから一斉スタートでしたので
いっきに人が集中し、動きにくい、好きなものが取れない状態でした。
席が開いてから順次案内でも良かったのでは？と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

今回で4回目の宿泊になります。山側でしたが一番端だったので、海が見えましたよ。
部屋が広くて落ち着きます。いろんな宿、ホテルに泊まりますが、ここは私の泊まりたいホテルNO３の中に入ってます。又今年も宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

関東から豊島に永住した知人宅を訪れるために、利用しました。
フェリー乗り場も比較的近く、海のそばであった為です。

外見に感動しました。
目の前が海岸。宿泊日は雨でしたが、翌日は晴天だったため、砂浜を歩きました。
目の前に見える瀬戸大橋が見事でした。

設備、アメニティはしっかりしています。
お風呂もよかったです。ナトリウムがしっかりとわかりました。

岡山は、下津井のタコが有名ですが、和食どころで食べました、たこ焼きは美味しかったです。部屋に持ち帰りもできまして、よかったです。
フロントの方の対応もよく、「毛布が欲しい」との電話に、すぐに動いてくれました。

豊島に行くバスやフェリー乗り場も詳しく教えてくださり、助かりました。


一つ、苦情ですが、朝食バイキングの時に、まだ食事中とわかる状態で、（スープやパンもありました）他の物を取りに行ったのです。
すると、私の席に食べ終わった他の客のトレー、食器類が置かれていました。
スタッフに言いますと、「うちのスタッフはやっていない。誰か、お客さんがやったことです」が、第一声でした。
誰がやったなどと、犯人捜しを要求してはいないのです。
まず、不快な思いにさせてしまったことを謝って欲しかった、と思います。

海がきれいで、砂浜で遊べるので今度は家族で来よう、と決めていたのですが、他のホテルを探そうかと思ってしまうほどでした。

しかし、支配人の執り成しで機嫌も治まりました。

豊島には行く機会が増えると思いますので、次回、家族で利用したいと思います。

（知人は、豊島で「いちご家」という商売をしています。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月