この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご夕食のバイキングですが、大人の方もお子様も満足して頂けたようで嬉しく思います。
今回の満足を越えるサービスを提供できるように、努力致します。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。

この度は、マリンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また利用したいとのお言葉嬉しく思います。
楽しくご利用して頂けたご様子で安心いたしました。
お客様に少しでも楽しくゆっくりおくつろぎ頂けるように、日々努力致します。
次回お越しの際には、今回のサービス以上に満足して過ごして頂けるようにしていきます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございます。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お風呂とお食事に満足して頂けたようで嬉しく思います。
冷房につきましては、お部屋で調節頂けるのはただいま風量のみとなっております。
課題と致しまして、お客様が心地よく過ごして頂けるように考えさせて頂きます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございます。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お子様も楽しく過ごして頂けたようで、イベント等々の企画をしてよかったと思います。
朝食につきましては、少しでもお客様の待つ時間を減らせられるように、考えさせて頂きます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うござした。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋につきましては、大変失礼致しました。
少しずつではありますが、補修・改善をさせて頂いております。
次回機会がございましたら、当ホテルまたお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございます。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お食事・お風呂と満足して頂けたご様子で安心致しました。
また、来年も利用したいとのお言葉大変嬉しく思います。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございます。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

スタッフの対応が親切との大変嬉しいお言葉とバイキングにご満足いただけたご様子にスタッフ一同感激しております。有難うございます。
お部屋の設備については大変失礼いたしました。
今後の取り組みとさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご投稿、誠に有難うございます。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

連休中は落ち着いたサービスがなかなか出来なくなってしまいますがそのなかでも大変親切なサービスをしてもらったとのお言葉にスタッフ一同感激しております。
お食事にも最もおいしいクラスの料理との有難いお言葉に料理長が大変喜んでおりました。
滞在中ご満足いただけるサービスやお食事、ロケーションを提供出来たことを大変光栄に思っております。

次回ご利用の際もお喜び頂けるようスタッフの教育を行ってまいります。
お忙しい中貴重なご投稿、誠に有難うございます。

この度もマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

ご夕食の内容にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
景観は非常に残念でございましたが次回ご利用の際は良い天気になりますよう心から祈っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中の貴重なご意見、誠に有難うございます。

一昨年、この度と
マリンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

更衣室・お食事にお褒めのお言葉を頂き
大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
ご指摘頂きましたコインランドリーについては
今後の検討課題とさせて頂き、
お客様に快適にご利用して頂けるよう改善出来ればと
考えております。
そして洗面台が割れていたという事で
大変申し訳ございません。
この場をお借りしお詫び申し上げます。
またご利用して頂けるというお言葉に感謝をし
次回のご来館の際には
更にご満足して頂けるよう頑張って参ります。

お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はマリンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご夕食・接客に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。特に、ホテルスタッフの対応を「一番印象的」と評価してくださいましたことは日々おもてなしのサービスを目指す私どもホテルスタッフにとりましてなによりも嬉しいお言葉でございました。

ホテル周辺の立地（周辺に店舗がない）や客室の環境につきましては、少しでも便利に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ同士で意見を出し合い、少しずつではございますが、改善してまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつもマリンホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

ご提供させていただいた朝食に「十分すぎる内容」とのお褒めの言葉をいただき、感激いたしました。ホテルと致しましても、特にお仕事でご宿泊のお客様にとってご朝食は非常に大切なものと考えております。今後もお褒めの言葉がいただける様、スタッフ一同精進してまいります。

客室のLANケーブルにつきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。客室責任者と全室の点検を実施し、改善致しております。

次回のご利用ではお客様のご不便がないよう、細部にわたってサービスの安定と向上を図ってまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

従業員のサービスに身に余るお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激致しました。瀬戸内の変わらない穏やかな景色と同様に私共もいつも今回のようなお褒めの言葉を頂けるよう、日々サービスの向上に励んで参ります。

現在、ホテル前の渋川海岸では2年に1回の砂浜の砂の入替えを行っており、今年の夏にはさらに綺麗な砂浜とサービスでお客様をお迎え致します。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

温泉・サービスに関してお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
枕につきましては、ご要望に応じてお追加をお持ちするという現時点でのサービスでございますが、枕自体のリニューアル等も含めて、今回のお客様のご要望を上司に伝えさせて頂きました。

今回のご要望をはじめ、さらに快適にご滞在頂けるようお客様の立場に立ってサービスの向上に励んでまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

大変有難い評価のコメントを頂戴し、スタッフ一同感激致しました。「非日常」を感じて頂けたご様子も嬉しく拝見いたしました。
枕の選択につきましては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。

さらにご満足いただけるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

「娘を就職させたい」との身に余るお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激致しました。
今回、お客様にご満足頂けたことに満足することなく新入社員からベテラン社員、そして支配人まで心からのおもてなしが常に出来る様、皆で声を掛け合い、さらに上質で快適なサービスを行ってまいります。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回、大切な方とのご旅行に当ホテル当ホテルをお選びいただいたばかりか、ご夕食内容にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。

客室の備品につきましては、お客様をお迎えする十分なメンテナンスが行われておらず大変申し訳ございませんでした。直ちに清掃責任者と協議し、買い替え及び徹底したメンテナンスを実施するよう指導いたしました。

「総合的には満足」との最後のご感想を次回ご来館の励みと致しましてスタッフ一同、常に「お客様目線」のサービスができるよう、サービスレベルのアップに努めてまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

毎年、マリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

スタッフの接客対応に「いつもながら」との最大のお褒めの言葉を頂きました事、スタッフ一同感激致しました。

そして娘様のお誕生日に当ホテルをお選び頂いたことはホテルにとりまして何よりも嬉しく、喜んでおります。

夜間の花火につきましては、大切なお休みの時間を阻害してしまい、大変申し訳ございませんでした。夜間の花火につきましては、地元警察とも連携を図り、巡回パトロールを実施致しております。

ホテルとしましてもさらに巡回を強化し、お客様の安眠を妨げる事がないよう、努力してまいります。


次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

短いご感想ではございますが、ホテル・スタッフにとりましてなによりも嬉しい言葉です。
お客様のお褒めの言葉に甘えることなく、スタッフ一同、さらにサービススキルの向上に励んでまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。