食事3
１９６５７さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- １９６５７さん [60代/男性] 2018年03月14日 13:17:26
-
夜の食事処の内容については不満がある。
設備、キャパシティを含めて。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2018年05月05日 19:29:28
-
この度のご利用誠に有難う御座います。
お食事処「和」ではご満足に至らず、失礼をいたしました。
他のお客様のお声も参考にし、改善してまいります。
また機会りましたら、他のレストランもぜひお試しください。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆QUOカード1，000円付き☆ 朝食付き・シングル（※インターネット限定）
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 シングルルーム 『禁煙』】
食事3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月26日 10:09:35
-
ビジネスで利用したので、予算的には高かったので普通評価です。でも景色もいいし、従業員の対応もいいし、プライベートで、しかも休暇で利用するならいいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2018年05月05日 18:57:45
-
この度のご利用誠に有難う御座います。
いつもお仕事お疲れ様です。
室数限定ではありますが、比較的安価なビジネスプランも販売しておりますので、また機会がありましたら是非お立ち寄りください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Room Charge】 素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 スタンダードトリプル 『禁煙』】
食事3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月17日 00:36:05
-
安い宿を探していたのである程度は仕方がないのですが、ちょうど主人の誕生日が近かったので何かサービスはありますか？とお願いすると【ホールケーキ3240円です】の一点張り。ほかのホテルはデザートプレート(チョコ文字とアイスなど簡単なもの)だったり記念品だったり、お部屋のランクアップだったり、快くしていただけたのですが。電話対応の女性が感じ悪く、差額は支払うと言ってもなんの提案もなく、上に確認したりもなし。このような対応は始めてでしたので戸惑いました。夕食の焼肉も量が少なく、残念でした。海側のお部屋だったのでオーシャンビューですが、目の前の海にイノシシが出るので要注意です。朝ごはんのバイキングは種類も豊富で楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2017年11月14日 16:12:54
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
電話対応のスタッフが感じ悪く、何も良いご提案ができず申し訳ございませんでした。
お電話をとるスタッフには、ホールケーキ以外にもお部屋のグレードアップや、プチプレゼントのような物を提案するように指示し、上司にも相談・再指導して頂くように致します。
申し訳ございませんでした。
全スタッフの意識を高め、良い接客・サービスができるように精進致します。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！お得に楽しく焼肉！】 びっくり焼肉宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 和室 『禁煙』】
食事3
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投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月21日 21:57:36
-
昨年も宿泊していますが、今年は初めて夏場に利用してみました。
ホテルの前に行くと昨年はすんなり行けた駐車場の手前にロープが張られており、どうやら海水浴客が勝手にホテルの駐車場に車を停めるのを防ぐためのようです。警備員さんに声をかけて通してもらえました。
雨が降っていたので先にホテルの前で子供と私（妻）車から降りようとしたところ、ホテルの玄関先にいたこちらの従業員の男性がしかめっ面で「こっちからは逆走なので！」ときつく言われたので夫と私が「すみません」と返すと「ここはバスも上がってくるんでね！」とさらに怒られてしまいました。
間違って逆走したこっちが悪いんですけども。危ないことを注意してくださった優しさはありがたいんですが、従業員の方の言い方が本当にきつくてびっくりしました。
昨年、訪れた時にホテルの玄関前にいらっしゃった年配の男性は終始ニコニコ笑顔でとても優しく接してくださっただけに、今回は別のホテルに来たのかしら？と思ったくらいでした。
部屋については、空調設備が個別空調ではありません。そのため夜、一番弱い空調にしても寒く、消すと暑いので困りました。昨年の宿泊は夏場ではなかったのでこのことには気づきもしませんでした。
あと、大浴場の清掃が行き届いていないところが気になります。お湯吹き出し口側の窓やその下側には黒いホコリや汚れがたくさんあって汚いです。カヒではありません。手で触ってとれる汚れです。
朝ごはんの時の従業員の方の態度も悪く「ヨーグルトが無くなってましたよ」とお知らせしたら、私が言い終えるのを待たずにたたみかけるようにイライラした様子で「持ってきます」と言われました。
今回はあまり良い印象がなく、残念な宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2017年10月11日 15:58:41
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
スタッフの対応・接客につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
玄関スタッフ・レストランスタッフには言葉遣い・態度等々注意をし、再指導させて頂きます。
清掃につきまして、細かいところまで綺麗に掃除するように日々心がけてまいります。
せっかくのご旅行に当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまったこと改めてお詫び申し上げます。
次回ご宿泊の際には気持ちのいい宿泊になるように、努力致します。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Breakfast】 朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【山側】8畳和室 『禁煙』】
食事3
メタボ１１０４さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- メタボ１１０４さん [60代/男性] 2017年04月23日 17:23:59
-
海の傍ですので、眺望は良かった。
お風呂は、日帰り入浴施設と同じですので、あまり好きではない。
食事はバイキングでしたが、もう少し地の物があると良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2017年05月06日 15:24:04
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お食事につきましては、時期・季節により内容も変わっております。
お客様に喜んで頂けるようなお料理の提供が出来るように、努力いたします。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50種類以上が食べ放題】 わくわくバイキングプラン☆(※4/1より）
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 スタンダードツイン 『禁煙』】
食事3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月04日 22:08:45
-
家族で楽しく過ごせ、良い思い出ができました。
今回は、アンパンマン列車とおもちゃ王国が目的でしたが、海水浴でも利用してみたいと思いました。
また機会があればおじゃまさせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2017年05月04日 15:42:10
-
この度はご来館誠にありがとうございます。
ご家族皆様、ご満足いただける滞在になられたようで幸いに存じます。
海水浴のシーズンには、地下の入り口からビーチに出入りできますので、気軽に海水浴を楽しんでいただけます。夏のお越しもぜひご検討くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50種類以上が食べ放題】 わくわくバイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【山側】8畳和室 『禁煙』】
食事3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月30日 15:44:45
-
きれいで良かったです！！！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2016年10月01日 18:57:12
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
これからも綺麗で清潔さを保ち、全てのお客様が満足して過ごして頂けるように、努力致します。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Breakfast】 朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 スタンダードツイン 『禁煙』】
食事3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月02日 20:39:16
-
リゾートホテル、温泉あり のホテルですが 利用してみると、最近は、部屋に用意されているタオルが ホテルタオルになり 薄手の よくある温泉に用意されてるタオルが 以前は 持ち帰り可能 表示から、不可 タオルに、変えられていて ささやかな 温泉宿泊の 楽しみが 減りました。以前の方が温泉らしくて いいと思いました。頼んだ物は 持ってきてくれます。朝食 バイキングは、品切れの補充が 遅く感じました。温泉利用時、ホテルの人が、声かけなしで 洗い場や、露天風呂に フッと、入ってきます。どこか、声かけが あると、自然かな？ と。温泉入り口付近にあるろ過された 市販のお水が、朝は利用不可で 夜も しまった状態で ２ヶ所 ありますが、いつも 温泉利用時に、利用できたらなと 思います。渋川海岸、国立公園にある海側のお部屋滞在です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2016年09月12日 12:06:56
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食バイキングの補充につきましては、現場の状況をみて速やかに補充できるように改善し、努力いたします。
温泉利用時には、声掛けをしっかりと行いお客様に気持ち良く過ごして頂けるようにしていきます。
また、お水については今後の新しい検討課題とさせて頂きます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊がお得】ショート＆ロングステイプラン (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 スタンダードトリプル 『禁煙』】
食事3
どぅんころもちさんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- どぅんころもちさん [30代/女性] 2016年08月23日 13:36:01
-
スタッフの方の教育がなっていないような…
研修生の方とフロントにいらっしゃった男性の方はとても感じが良かったのですが、チェックインの前に荷物を預けに行った時のフロントの女性たちはずっと私語に夢中で私に気づいておらず、嫌な感じでした。
大浴場は特に問題なかったのですが、お部屋のシャワーヘッドは手垢？なのか黒くなってズルズルした感じが気持ち悪くてちゃんと清掃してるのか疑問でした。
今回3回目の利用でしたが、こんな思いをしたのは初めてです。
夜のバイキングはおいしかったし、スタッフの方も感じ良かったのですが、なんだか以前よりレベルが下がっていて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2016年08月31日 13:52:36
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様に気づくことができず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ全員に注意を呼びかけ、お客様に気持ち良く滞在して頂けるように、心がけていきます。
シャワーヘッドの件につきましては、一部屋一部屋丁寧に清掃をするように致します。
次回お越しの際には、今回よりも気持ちよく来てよかったと思って頂けるように、スタッフ一同精進してまいります。
申し訳ございませんでした。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休みを満喫】おもちゃ王国プラン入園券＋フリーパス券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 ハリウッドツイン 『禁煙』】
食事3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月09日 15:07:59
-
全体的に古い感じはします。食事は焼肉食べ放題のものでしたが、普通な感じでした。ラウンジバーがあるということで予約しましたが、その日はやってなくて残念でした。全般的に古い雰囲気とありきたりな感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2016年05月10日 21:12:40
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
コメントから少し残念な印象が伝わってまいりました。
申し訳ございません。
マリンホテルにしかないようなものを作っていけるように、これからも試行錯誤を重ね精進してまいります。
次回お越しの際には、今回以上の喜びを提供できるようにしていきます。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味しいお肉をお腹一杯堪能しよう!!!】焼肉食べ放題プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 和室】
食事3
かんたくんさんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- かんたくんさん [40代/男性] 2015年05月06日 17:58:54
-
大浴場担当の挨拶の「おはようございまアす」は朝からシャキッとしなさいと思います。まアすと、だらっと低音で言われると気分が下がります。
居酒屋がありますと言われ、行きましたが、あまりに人手不足。洗い物もざっとしてて、多数の人から、スプーン替えてくれとか、グラスをとか。。
フロントは充分の人数いるのに、変なとこにケチってるようで残念でした。
料理は全般的に甘いのが印象的でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2015年05月06日 23:10:27
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ゴールデンウィーク中のご利用で多くのお客様が宿泊されておりごゆっくりお過ごし頂けましたか心配でございます。
大浴場のスタッフの挨拶につきましては上司に報告し早急に改善するように致します。
夕食会場の人手不足につきましても不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、ごゆっくりお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力いたします。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW満喫！】 朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【海側】和洋室 潮風（しおかぜ） 『禁煙・40平米・内８畳』】
食事3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月19日 17:55:23
-
ワンランク上の最上階の部屋で泊めてもらいました。快晴で景観は最高でした。
ただ、屋内の清掃後のチェックに一部不備がありました。
女性が使うヘアピン、米粒が落ちていたり、ベッドカバーの裏側に直径５センチ大の血痕がありました。フロントでその旨伝えましたが、、、、。
カーテンは、光を完全に遮断できない薄手のもので、朝方５時過ぎには部屋が明るくなりました。今夏にも予約する予定なので、光を遮断する生地にして貰いたいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2015年04月20日 00:12:04
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋からの景観にお喜びいただけスタッフも大変嬉しく思います。
ですがお部屋の清掃不備などにつきましては清掃責任者及びスタッフに伝え厳重に取り組むよう指導致します。
改善できる点は早急に改善致します。申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご来館下さいませ。
お忙しい中貴重なご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 2週間前からがお得！バイキング特別プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 スタンダードツイン 『禁煙』】
食事3
三日月村の紋次郎さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 三日月村の紋次郎さん [30代/男性] 2015年02月26日 11:10:56
-
朝イチに直島へ行きたかったので前泊しました。おもちゃの王国にも近いので立地は最高です。景色も非常に良いと思います。風呂や夕食は、ゴルフのコンペに来た感じです。子供連れが多いので、ママは気を使わなくて良いかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2015年03月01日 17:53:12
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
直島・おもちゃ王国から近くという立地や景色にご満足いただけたご様子にスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お子様連れのお客様に喜んでいただけるようなサービスを日々考えておりますので喜んでいただき光栄でございます。
これからもお子様から大人様まで喜んでいただけるように努力致します。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬彩釜飯会席】 ほがらかプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 ハリウッドツイン 『禁煙』】
食事3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月17日 23:42:57
-
11月16日おもちゃ王国に行くために、宿泊しました。部屋は二階、海側の和室。大人二人、5歳と2歳部屋の広さは十分です。部屋から海も見えて、眺めは良かったです。建物は古いですが、清掃もきちんとされていて清潔感のあるホテルだと思います。
口コミにも書いてあった枕の件ですが、皆さんおっしゃる通り、枕が高すぎます。
高い枕を好む人はかまいませんが、子供には使いにくい高さ。
なので、自宅から枕を持参して正解でした。
ベビーウェルカムの宿ならば、枕は子供用に低い枕も用意してほしいです。
お風呂は地下一階にあり
景色を楽しむことは出来ませんが、お湯の温度は抜群。子供も入れる温度です。お湯も柔らかく、気持ち良かったです。
スリッパも自分のものが分かる様に、靴箱の横に番号のついた洗濯バサミがあり、これはいいと思います。ただ、部屋のランクでスリッパが異なるみたいで、スリッパの質も当然違うし、ここは統一して頂けたらと思いました。
食事はバイキング。
子供用のイスがドラエモン、ぷーさん、キティーちゃんと可愛らしいイスで子供は喜んでいました。夕食は、サイコロステーキ、天ぷらは注文してから作るので出来たてが食べれます。豚しゃぶ、鰤しゃぶ、タコと山芋の酢の物、ママカス酢漬け、玉野市名物温玉めしなど。お寿司は器にイカ、エビ、タコがセットされていたり、お造りはマグロとハマチ、どれも美味しかったです。
飲み物ですが、炭酸が四種類にオレンジジュース。炭酸四種類は多いと思うので、一種類減らしてりんごジュースやカルピスをプラスしてくれたらいいなと思いました。
デザートは、チョコレートタワーがメイン。プチケーキが三種類、フルーツ、プリンとパンナコッタ。
パンナコッタに和三盆が使われていて、パンナコッタは美味しいですが、上にのっていたグレープフルーツのゼリーが合っていないように思いました。グレープフルーツゼリーは美味しいので、別で食べたいです。
朝食は和食が多めで、洋食は少なめかな。
料理は美味しかったです。
従業員の方の対応は、どの方も良かったです。
廊下ですれ違う時も必ず挨拶して下さいました。
おもちゃ王国が目的ならこちらのホテルはいいと思います。
また、機会がありましたら、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2015年01月12日 23:05:55
-
この度はマリンンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
全てにおきまして評価をして頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。有難うございます。
枕・スリッパ・お飲み物・お食事につきましては上司に報告し、ご希望の物が提供出来ればと思います。
お褒めのお言葉の内容についてはこれからもお客様が喜んでいただけるように努力致します。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 おもちゃ王国 】 入園券＋乗り物フリーパス券付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 2階フロア 和室】
食事3
ヨシ0235さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- ヨシ0235さん [30代/男性] 2014年06月07日 21:56:20
-
普通のビジネスホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2014年07月07日 15:07:21
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご家族様での思い出作りに当ホテルをお選び頂きましたが、十分なサービスを提供できず大変申し訳ございません。
現在の当館のコストパフォーマンスを維持・向上し、さらにお客様に笑顔でご滞在して頂けるようスタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Breakfast】 朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 和室 『禁煙』】
食事3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月25日 01:47:20
-
５月の平日に宿泊しました。部屋から海が見え景色は良かったです。ホテルの方は感じよい方ばかりでした。小さい子供がいるので和室で風呂付でバイキングのあるところを探していました。料理は夕食、朝食とも種類が少なく満足できるものではありませんでした。部屋の空調が温度設定できず暑くて困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2014年06月06日 20:13:53
-
この度はマリンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
人気のバイキングプランをお選びいただきましたが、お客様に満足をいただくことが出来ず申し訳ございません。当ホテルも料理長を中心として日々、メニューの改善やサービスの向上に努めておりますが、今後更に力を入れて取り組んでまいります。
今回「ホテルの方は感じよい方ばかりでした」との接客に対してのお褒めの言葉を次回への期待と捉えさせていただき、頑張ってまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★楽天限定★ バイキング特別プラン♪ （プール＆ミネラルウォーター無料）
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 和室 『禁煙』】
食事3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月13日 23:30:03
-
温泉が良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2014年04月16日 14:49:59
-
この度は瀬戸内マリンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの「たまの温泉」にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感謝いたしております。今後もお仕事の疲れを癒していただける浴場の環境維持とサービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン】 シングル (素泊まり) 5室限定 『最安値』
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 シングルルーム 『禁煙』】
食事3
GoCheeseさんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- GoCheeseさん [40代/男性] 2013年04月02日 21:33:00
-
2度目の利用でした。また機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2013年04月17日 17:51:28
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
2度目のご利用との事ですが、ご家族で楽しく、快適にお寛ぎいただけましたでしょうか？
次回は皆様で是非当ホテル自慢のディナーバイキングをご賞味いただければ幸いでございます。
繰り返しご利用頂くお客様にご宿泊の度に新しいご満足を感じて頂けるよう、スタッフ一同さらにサービスの向上に励んでまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Breakfast】 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【壁側和室 『禁煙』】
食事3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月19日 14:09:55
-
ホテル側の都合という事で山側から海側の部屋になりましたが、部屋の浴室に体毛が数本落ちていて気持ち悪かったです
大浴場はホテルの規模にしては狭くお湯がぬるくて残念でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2013年04月01日 19:11:42
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
客室の不備に関してましては、快適にご滞在頂くために最重要な清掃の不備がございました事、お詫び申し上げます。客室清掃スタッフ及び責任者に今回の事を注意すると共に、責任者によるチェック体制を一層強化するよう指導致しました。
温浴施設の改善も含めまして今回のご指摘を肝に銘じサービスの向上に努めてまいります。
また、機会がございましたらご来館下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Breakfast】 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 エコノミーツイン 『禁煙』】
食事3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
おもちゃ王国へ行きたくて宿泊
他に選べなかったのもありますが、立地で選びました
海も近く余裕があれば散歩したかったな
ですが、あまりスタッフの対応にいい印象はなし
到着時、明らかにスタッフでしょうが、横を素通り…？！
少し驚き、荷物をもってロビーに入ると知らん顔でフロントにいるスタッフ、何やらお喋りされてましたが…印象悪いです
部屋は可もなく不可もなく…
朝食は子供料金支払ってますが、4歳の少食には高いなー、と、思いました
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この度のご利用誠に有難う御座います。
折角お越し頂きましたにも関わらず、スタッフ対応の不手際につき、大変失礼いたしました。
申し訳ございません。
スタッフ教育を徹底し、以後この様なことの無いように努めます。
また機会がありましたら是非お立ち寄りください。