この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

景観についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見させて頂きました。
結婚式やディナーショーなどもありますが平日はビジネスの方々も多くいらっしゃいますので機会がございましたらいつでもお越し下さいませ。

次回のご来館をスタッフをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はマリンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

人気上昇中のビジネスルームでのご宿泊、そして「満足です」ありがたいお声をいただきました事、スタッフ一同感謝申し上げます。

客室の浴室設備と朝食につきましては、関係各所にこの度のお声を伝えさせていただきました。お客様に、より快適に笑顔でご滞在いただくためサービスの向上に取り組んでまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はマリンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回は当ホテル限定2室のビジネスルームでご宿泊いただき、お仕事の疲れを癒していただけたご様子にスタッフ一同、嬉しく拝見いたしました。

今後も次の日のお仕事を気持ちよくスタートして頂けるよう、今後も客室・温泉・朝食とさらに改善、サービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテルスタッフのサービスに「丁寧な対応」とのおほめの言葉をいただき、スタッフ一同感激いたしました。ご家族様、特に小さなお子様をお持ちのお客様にさらに安心してごゆっくりとおくつろぎいただけるよう、今回頂戴いたしましたお声をサービスに反映してまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつもマリンホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

ご提供させていただいた朝食に「十分すぎる内容」とのお褒めの言葉をいただき、感激いたしました。ホテルと致しましても、特にお仕事でご宿泊のお客様にとってご朝食は非常に大切なものと考えております。今後もお褒めの言葉がいただける様、スタッフ一同精進してまいります。

客室のLANケーブルにつきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。客室責任者と全室の点検を実施し、改善致しております。

次回のご利用ではお客様のご不便がないよう、細部にわたってサービスの安定と向上を図ってまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

「文句なし」とのご満足のお声を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。楽天トラベル様に掲載させて頂いている写真などの情報に関しましては、お客様に対してご滞在のイメージをさらにお持ちいただけるよう改善をして参ります。

客室のリニューアルも今後さらに行う予定でございます。次回も是非ご家族様でご来館頂けます事をスタッフ一同、心より願っております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

全体に高い評価を感じるコメントをいただき、スタッフ一同感激致しました。当ホテルの周辺は、量販店やコンビニなどがなくどうしても不便な一面がございますが、お客様のお声にもあります「王子が岳」をはじめ、渋川海岸、藤棚、鷲羽山展望台等、自然を満喫できるスポットが数多くございます。

不便な一面に関しましては、ホテル内で少しでもその代わりが出来るようサービスの少しづつではございますが、サービスの充実を図って参ります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

「なぜか気持ちが落ち着けます」との素敵な評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。客室のエアコンを含む空調の不具合につきましては、快適なお休みを台無しにする結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。

空調につきましては、客室清掃責任者とともに現状を確認し設備の改善を行うよう指示致しました。全スタッフがお客様の立場に立ってサービスを行っていれば発生する事のなかった今回の不備でございます。

今一度、スタッフにサービスの基本であるおもてなしの心で日々のサービスにまい進して参ります。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントのサービスや客室、さらには朝食バイキング・レストランからの景観まで、身に余るお褒めの言葉と長文のご感想を頂きましたこと、スタッフ一同大変感激致しました。

そのなかでいただきました貴重なご意見に関しましては、今後の検討課題としてスタッフ全員で少しづつではありますが、改善の努力を行ってまいります。

お客様のご期待に常に添う事が出来る温かい、お客様目線のサービスを日々実践して参ります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

ご夕食、客室にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝致します。客室のトイレにつきましては、お客様のお声をいただき、直ちに全室の状況を確認し改善を致しました。

ホテルでのご滞在をよりよくする為に今回頂いたお声を大切に、スタッフの施設案内に関してもよりお客様の立場に立った接客改善を進めてまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

温泉・サービスに関してお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
枕につきましては、ご要望に応じてお追加をお持ちするという現時点でのサービスでございますが、枕自体のリニューアル等も含めて、今回のお客様のご要望を上司に伝えさせて頂きました。

今回のご要望をはじめ、さらに快適にご滞在頂けるようお客様の立場に立ってサービスの向上に励んでまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

大変有難い評価のコメントを頂戴し、スタッフ一同感激致しました。「非日常」を感じて頂けたご様子も嬉しく拝見いたしました。
枕の選択につきましては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。

さらにご満足いただけるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご家族様での旅行を、当ホテルのバイキングとともにお楽しみ頂けたご様子にスタッフ一同、嬉しく思います。

当ホテルでも一番人気のディナーバイキングですが、今後さらにお客様にご満足いただけるようメニュー・演出にも趣向を凝らし、旅の思い出にして頂けるものをと、料理長以下スタッフ一同がんばっております。

来るたびに新しい思い出を演出できるよう、今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

次回のご来館を心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

「娘を就職させたい」との身に余るお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激致しました。
今回、お客様にご満足頂けたことに満足することなく新入社員からベテラン社員、そして支配人まで心からのおもてなしが常に出来る様、皆で声を掛け合い、さらに上質で快適なサービスを行ってまいります。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

お仕事での宿泊ということでしたが、お仕事のお疲れを当館で癒して頂けましたでしょうか？
人気の夕食補助券付き「ビジネスプラン」は大変好評いただいており、今後も継続してご提供してまいります。

次回は是非ご家族様でのお越しをして頂けますよう、スタッフ一同ご来館を心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

夕食バイキングにつきましては、ご家族様皆様、中でもお子様のご満足のコメントをいただきましたこと、スタッフ一同大変感激いたしました。

客室につきましては今回ご利用いただきましたタイプ以外にもツインルームやファミリールームなど沢山のタイプのお部屋をご準備いたしております。

次回は是非違った雰囲気・展望をお試しして頂ければ幸いです。

再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

今回は朝食付きプランのご利用でございましたが、当ホテルでも人気のバイキング宿泊プランは夕・朝食を含めた大変お得なプランでございます。フロントでお尋ねいただければ、出来うる限りお客様のご要望やご予算に応じて当日でもプラン変更等様々なご提案をさせて頂きます。

今後さらにお客様が「何を求められているか」を敏感に感じ、行動に移せるようサービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

「コストパフォーマンスは非常に高い」とのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感激いたしました。コメントに頂きました「お子様用浴衣（じんべい）」はご家族様連れのお客様に大変人気で、好評につきホテル売店でも販売を致しております。

もうすぐ海水浴シーズン到来です。再度ご家族様でご来館いただけることをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

お仕事でのご利用に当ホテルをお選び頂き、さらに大変光栄なお褒めの言葉を頂きました事、スタッフ一同感激たしました。
ビジネスプランの補助券につきましては、お客様からのご要望として検討させて頂きます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

施設環境・温浴施設・食事と高い評価を頂きましたことスタッフ一同大変喜んでおります。特に朝食バイキングは県下でも一番の内容と、スタッフも自負しておりお客様からのお褒めの言葉も多く頂いております。

温浴施設のフロアの空調温度につきましてはご迷惑をお掛け致しました。快適にご利用頂けるよう今後十分な注意をしてまいります。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。