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ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル クチコミ・感想・情報

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ダイヤモンド瀬戸内マリンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1920件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.08
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.95
  • 食事3.98
宿泊年月
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総合4

しるゆこさんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ

しるゆこさん [30代/男性] 2014年01月12日 19:51:31

 立地も公園の近くで、砂浜で凧揚げをしました。ホテルは、食事もおいしく頂けました。
風呂が地下にあったのが残念でした。
夏にまた来たいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2014年01月16日 21:18:39

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

「夏にまた来たいホテル」とのコメントを頂き、ご家族様の旅行の思い出作りのお手伝いが少しでも出来たと、スタッフ一同喜んでおります。

温泉施設の場所につきましてはどうしても大きな変更が出来ない状況ではございますが、その他のサービスでご満足をいただけるようスタッフ一同努力して参ります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お値打ち!】びっくり焼肉プラン
ご利用のお部屋
【【山側】 和室 『禁煙』】

総合4

投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年01月06日 14:11:43

とても広い部屋で心地よく滞在できました☆
じいちゃん・ばあちゃん・母親(私)・子供2人(3歳と0歳)だったのですが広びろ♪
ただ楽天トラベルでの写真、もっと詳しく載せていただけたらよかったかなーと!
それ以外は温泉も料理もサービスも文句なしです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2014年01月16日 20:59:52

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

「文句なし」とのご満足のお声を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。楽天トラベル様に掲載させて頂いている写真などの情報に関しましては、お客様に対してご滞在のイメージをさらにお持ちいただけるよう改善をして参ります。

客室のリニューアルも今後さらに行う予定でございます。次回も是非ご家族様でご来館頂けます事をスタッフ一同、心より願っております。

ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめ】 瀬戸内会席プラン 
ご利用のお部屋
【【海側】 ファミリールーム 『禁煙』 66平米内6畳】

総合4

BEN7010さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ

BEN7010さん [40代/男性] 2014年01月06日 00:20:54

海辺の綺麗なホテルで、リゾート気分を味わえていいです。従業員さんのサービスは非常に素晴らしいです。今度は夏場に海水浴に行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2014年01月16日 20:56:03

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

従業員のサービスに身に余るお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激致しました。瀬戸内の変わらない穏やかな景色と同様に私共もいつも今回のようなお褒めの言葉を頂けるよう、日々サービスの向上に励んで参ります。

現在、ホテル前の渋川海岸では2年に1回の砂浜の砂の入替えを行っており、今年の夏にはさらに綺麗な砂浜とサービスでお客様をお迎え致します。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【Room Charge】 素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【【山側】 和室】

総合2

投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年01月03日 10:13:10

年末のいそがしい時期だったので、ホテルの方も忙しかったとは思いますが…まずホテルの外でスーツケースやボストンバックを持って立っていたのに、ホテルの人が外に出てきたのにもかかわらず、声をかけてもらえなかった。夜7時頃なので、チェックアウトではないのはわかると思いますが。そして、部屋にはゴミが落ちている(透明のたばこかお菓子の袋)し、浴槽には髪の毛がへばりついてるし…こういうことが重なると、売店で働いているおばちゃんの会話にも腹が立ってきます。私の前のお客さん(妊婦さん)に対して「性別は?」「女の子なの?女の子のほうがいいね!男の子はだめ。男の子は育てにくいし…」的な話をしていましたが、私のお腹の中には「男の子」がいるんですけど…単なるお客さんとの会話ですが…普段なら特に気にしませんが…嫌なことが重なると気にしてしまいます。GWに泊まったときは快適に過ごしたので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2014年01月06日 15:50:18

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

年末のご家族様での旅行に当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お出迎え・客室の清掃・スタッフの気遣いのない対応と幾重にもご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

リピーターのお客様に対し、常に変わらない、さらにご満足いただけるサービスを提供しなければならないホテルマンが、今回このようにお客様に残念な思いを抱かせてしまい、ふがいない思いでいっぱいです。

どんな時もお客様の笑顔やご満足を第一に考える事のできるスタッフ一人一人になれるよう、接客の見直しに全力をあげてまいります。

機会がございましたら是非ご来館下さいますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 カップルプラン ダブル限定 
ご利用のお部屋
【【山側】 ダブルルーム 『禁煙』】

総合4

投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年01月01日 16:38:51

景色がすっごくきれいでした!ロケーション最高!
お風呂がもっとひろかったらいいな。

ごはんは大変おいしくいただきました。
朝食バイキングは、混んでいて、パンがなくなったりして残念でした。

赤ちゃんや子供にもっとサービスしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2014年01月06日 15:33:10

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

ホテルからの景観に皆様ご満足頂けたご様子にスタッフ一同嬉しくコメントを拝見いたしました。
朝食バイキングの混雑につきましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。混雑・補充の不備につきましては、オペレーションを含め、お客様にご満足いただけるようスタッフ間で意見を出し合い、改善に努めてまいります。

お子様へのサービスもさらに強化してまいりますので、次回も是非当ホテルへのご来館を頂けますよう、スタッフ一同心よりお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめ】 瀬戸内会席プラン 
ご利用のお部屋
【【海側】 スタンダードツイン 『禁煙』】

総合4

Akiyoさんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ

Akiyoさん [40代/女性] 2013年12月31日 21:44:05

リーズナブルな値段なのにチェックインの際部屋までの案内や、
夕食の際にはピアノの生演奏があったりと、クチコミの点数が高いのも納得しました。
フロントで倉敷までの道を親切に教えてもらい、感謝しています。

ただ、難を言えば部屋のコンセントの数がもう少し多ければ有難いです。
それ以外はとてもよいホテルです。
また岡山方面に行く際は宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2014年01月06日 14:30:57

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

「クチコミの点数が高いのも納得」とのお褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。現在行っているサービスをさらにレベルアップした上で、なによりもお客様の立場に立った「心温まるサービス」が出来るよう、日々サービスの向上に努めてまいります。

客室のコンセントに関しては、全室の改装を必要とするためすぐにご希望に沿う事が出来ませんが、フロントにて延長コードなどの貸出しを行っております。こちらも数に限りがございますが、出来得る限りご要望にお応え出来る様、工夫してまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【50種類以上が食べ放題】わくわくバイキングプラン  
ご利用のお部屋
【【山側】 エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月31日 14:24:19

部屋もベッドも思ってたより広くバストイレも綺麗で大変満足でした。大浴場も露天風呂もゆっくり出来たしフロントの方・スタッフの方の対応等も素晴らしく旅行中は快適に過ごせました。食事も新鮮な海の幸で量も多く大満足でした。ただ部屋が禁煙でしたので夜遅くに1階まで下り真っ暗な喫煙所まで行くのが少ししんどかったです。今度は孫と一緒に「おもちゃ王国」に行こうと思ったので又利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2014年01月06日 14:26:04

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。特にフロントやスタッフの対応に関して「素晴らく」とのコメントを頂けたことは私どもの今後のサービス向上にとりまして何よりの励みでございます。この度の高い評価に満足することなく、スタッフ同士で互いに声を掛け合ってレベルの向上に努めてまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめ】 瀬戸内会席プラン 
ご利用のお部屋
【【海側】 スタンダードツイン 『禁煙』】

総合5

FM池田さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ

FM池田さん [40代/男性] 2013年12月26日 00:09:03

子供の誕生日ANDクリスマスを祝うため、家族 4人で宿泊させて頂きました。
食事及び部屋について、色々とお気を使っていただき本当に有難うございました。
夕食の釜飯コースはものすごく美味しかったです。子供共々大喜びでした。
大浴場は、受付の方の対応も親切で気持ち良く利用できました。強いて言うなら風呂のバリエーションが増えたら更に嬉しいかなと思います。

また、来年も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2014年01月06日 14:20:24

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

お子様の誕生日、そしてクリスマスのお祝いに当ホテルをお選び頂き、さらにお褒めの言葉も頂戴致しましたことにスタッフ一同、大変感激致しました。

特に温泉の受付係の接客に関してのコメントには本人も大変喜んでおり、より一層サービスの向上に努めようと頑張っております。
浴場のバリエーションに関しては、お客様からの大切なお声として今後検討させて頂きます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】 早期予約が得々!2食付き特別プラン
ご利用のお部屋
【【山側】 和室 『禁煙』】

総合4

投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月22日 21:08:30

施設は大きく、駐車場も無料で大変良かったです。特に、大浴場があり満足しました。
部屋は、少し古い感じもしましたが、ベッドも広く良かったです。また、利用したいと思います。近くに「王子が岳」があり、見事な岩景色と海に感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2013年12月25日 20:57:26

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

全体に高い評価を感じるコメントをいただき、スタッフ一同感激致しました。当ホテルの周辺は、量販店やコンビニなどがなくどうしても不便な一面がございますが、お客様のお声にもあります「王子が岳」をはじめ、渋川海岸、藤棚、鷲羽山展望台等、自然を満喫できるスポットが数多くございます。

不便な一面に関しましては、ホテル内で少しでもその代わりが出来るようサービスの少しづつではございますが、サービスの充実を図って参ります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】1日5室限定!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【山側】 ★5室限定★ ツイン 『禁煙』】

総合5

DAY WALKERさんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ

DAY WALKERさん [30代/男性] 2013年12月21日 14:01:29

出張の際に利用させていただきましたが、部屋こそ古い鍵で、オートロックでもなかったのですが、お風呂も非常に広く、朝食のバイキングもそれなりにあり、満足しました。

部屋の鍵が、窃盗団が数秒で開錠できるタイプの旧式だったのが非常に気になりました。
外出のさいには、貴重品はおいていかないほうが良いかと思います。

上記以外は、問題なかったので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2013年12月25日 20:51:08

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

客室の鍵につきましては、ご不安を与えてしまい大変申し訳ございません。お客様のお声にあるような不安を少しでも解消できるよう、深夜の巡回スタッフによる各フロアの点検を日々行っております。

貴重品につきましては、そのような理由もあり一部の客室を除いては、フロント・温泉スタッフが責任をもってお客様の貴重品をお預かりしております。


お客様に安心・安全をご提供する事がサービスの第一であることを念頭に今後の検討課題とさせて頂きます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆QUOカード2,000円付き☆ 朝食付き・シングル 
ご利用のお部屋
【【山側】 シングルルーム 『禁煙』】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月19日 17:26:24

何回も利用しております。温泉・サウナがお気に入りです。特に広いわけではないのですがなぜが気持ちが落ち着けます。B1の食堂は値段が少し高めですが、とてもおいしいです。日替わり定食、季節の一品と魅力的なメニューもあります。立地はビジネス的にはよくありません。とにかく周りになにもありません。
今回泊まった部屋はエアコンが臭くて使用できませんでした。おまけに寝てるとき寒くてトイレに何回もおきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2013年12月25日 20:35:44

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

「なぜか気持ちが落ち着けます」との素敵な評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。客室のエアコンを含む空調の不具合につきましては、快適なお休みを台無しにする結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。

空調につきましては、客室清掃責任者とともに現状を確認し設備の改善を行うよう指示致しました。全スタッフがお客様の立場に立ってサービスを行っていれば発生する事のなかった今回の不備でございます。

今一度、スタッフにサービスの基本であるおもてなしの心で日々のサービスにまい進して参ります。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】 シングル (素泊まり) 5室限定 『最安値』
ご利用のお部屋
【【山側】 シングルルーム】

総合4

Bymuさんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ

Bymuさん [40代/男性] 2013年12月18日 08:14:22

平日の和室プランに宿泊しました。
子供連れにはとてもいい感じでした。また行く機会があれば泊まりたいと思います。

場所は車で走っていたらわかりやすいですが、近くにはお店がほとんどない感じ。事前にコンビニとかで必要なものを購入していたので問題なし。ホテルの売店にも結構いろいろなものが売っていました。値段も普通の値段。ホテル内に食べるところもあるので割り切ってここで食べるのもいいかもしれないです。
フロントの対応も丁寧で、こちらがお願いしたことも対応してくれました。
部屋の和室は広くて十分という感じ。子供がいるのでやはり和室はいいですね。古さは感じましたが掃除などは問題なかったです。ただ壁は薄そうです。平日のせいで人が少なかったのか、あまり気になりませんでしたが・・・。逆に子供の声が気になっていたか心配です。暖房のせいかちょっと乾燥気味でした。加湿器は借りれたかもしれません。(確認していなかった)冷蔵庫は1ドアの冷凍スペースがあるものでした。
お風呂は部屋になかったので大浴場へ。人が多いときにはもしかしたら洗い場など足りないかもというくらいですが、今回は余裕という感じでした。時間もあるので混でいたら時間をずらせばいいだけでしょう。男女でお風呂の形態が違ったようですが、朝と夜で入れ替わりとかあればいいのになと思いました。まあ脱衣所のアメニティーなどの関係で難しいのかな?
食事は朝食バイキングをいただきました。メニューも結構多くて十分な内容でした。朝食付きを選んで正解という印象です。洋食系よりは和食系が多い感じです。ご飯もおいしかった。時間ぎりぎりにいったせいでいくつかないものもあったのが残念なところ。子供用のプレートやスプーンなども十分用意されていました。はさみまでおいてくれているのはありがたいですね。レストランからの眺めもとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2013年12月25日 20:24:21

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントのサービスや客室、さらには朝食バイキング・レストランからの景観まで、身に余るお褒めの言葉と長文のご感想を頂きましたこと、スタッフ一同大変感激致しました。

そのなかでいただきました貴重なご意見に関しましては、今後の検討課題としてスタッフ全員で少しづつではありますが、改善の努力を行ってまいります。

お客様のご期待に常に添う事が出来る温かい、お客様目線のサービスを日々実践して参ります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【Breakfast】 朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【壁側和室 『禁煙』】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月17日 05:57:33

冬の今はリーズナブルで、一泊二食つき温泉の清潔なホテルは嬉しいです。レストランからの眺望はすばらしく、夏には人気のホテルなんだろうなあ、と実感します。朝食のバイキングは盛りだくさんで野菜を量多く摂取できましたし、夕飯を多く取らない私には夕食補助券付がちょうどよかったです。温泉はヒノキの露天風呂が本当に気持ちよかったので長居しました。比べて内風呂は、温泉の吐き出し口がもう少し静かでしたら、ぬるめで、こちらも長く居たい感じです。部屋は山側でしたが清潔で静かでした。バイクで向かったので身体が凍えて10時間は眠りましたが起きず、次の日は全快でした。実は2年前に来ていたようですが忘れてました。またシーズンオフに寄せていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2013年12月25日 20:03:17

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お一人様でのご旅行に人気の「夕食補助券付 ビジネスプラン」にご満足頂けたご様子、お褒めのコメントを嬉しく拝見いたしました。

特に朝食バイキングに関して、「盛りだくさん」との高評価を頂きましたことは、レストランスタッフにとりまして大変嬉しく、厨房のスタッフも大変喜んでおりました。

家族でもお一人でも、様々なニーズにお応えできる寛ぎの雰囲気を大切に今後もサービスの向上に努めて参ります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】 朝食&夕食補助券付き・シングル 10室限定 
ご利用のお部屋
【【山側】 シングルルーム 『禁煙』】

総合5

投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月14日 22:36:08

温泉が気持ち良くて、何回も入浴しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2013年12月25日 19:57:33

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

「たまの温泉」にご満足いただけたご様子にスタッフ一同喜んでおります。当ホテルの天然温泉「たまの温泉」は、県内でもラドンの含有量が高く、疲労回復・病後の療養などに効能がございます。

「たまの温泉」も含め、今後もお客様からお褒め頂ける施設となるよう、スタッフ一同がんばって参ります。

次回のご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆QUOカード1,000円付き☆ 朝食付き・シングル 
ご利用のお部屋
【【山側】 シングルルーム 『禁煙』】

総合5

投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月14日 22:35:10

レストランから見る外の景色が綺麗です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2013年12月25日 16:26:31

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

レストランからの景観にお褒めの言葉を頂きコメントを嬉しく拝見いたしました。レストラン「サンセット」から一望できる瀬戸内の夕日はこれからの季節さらに鮮やかに、美しい景観となります。
景色とともに、お客様に喜んでいただける接客・サービスも向上させてまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆QUOカード1,000円付き☆ 朝食付き・シングル 
ご利用のお部屋
【【山側】 シングルルーム 『禁煙』】

総合5

節ちゃん3455さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ

節ちゃん3455さん [40代/女性] 2013年12月10日 08:41:48

4度目の宿泊、今回は一人旅でしたので ビジネスプラン(素泊まり)を予約しました。利用交通の都合上 かなり早くホテルへ着いてしまいましたがチェックインOKとの事…おまけに海側最上階の広い部屋が用意されておりびっくり。三泊させて頂きましたが景色の素晴らしさとスタッフの皆さんの温かさに感動しきりでした。売店の方が優しく丁寧に対応して下さった事にも感謝しています。また伺わせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2013年12月25日 16:07:18

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフのサービス、とりわけ「感動しきりでした」との最大級のお褒めの言葉にスタッフ一同、大変感激致しました。

お客様の今回のお褒めの言葉を励みに、さらに笑顔で、さらに温かいサービスをすべてのスタッフが心掛けて参ります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】 シングル (素泊まり) 5室限定 『最安値』
ご利用のお部屋
【【山側】 シングルルーム】

総合5

でーあんさんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ

でーあんさん [30代/男性] 2013年11月27日 20:40:04

バイキングプランの食事が良かったです。子供も取れるように低いテーブルも用意されていたので、娘(5歳)も大満足でした。ただ、開始時間が決められていたのがイマイチ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2013年12月25日 15:58:44

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お嬢様も含めてご家族様に満足感を感じていただき、スタッフ一同嬉しく思います。
バイキングの食事時間につきましては、お客様に温かい、十分補充の行き届いたお料理・サービスをご提供する為、現時点では開始時間を設定させて頂いております。

ただ、この度のお客様のお声を貴重なご意見として、満足度向上の参考とさせて頂きます。有難うございます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております・

ご利用の宿泊プラン
【50種類以上が食べ放題】わくわくバイキングプラン  
ご利用のお部屋
【【山側】 和室】

総合5

投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月17日 21:26:40

わくわくバイキングのメニューが大人も子供も大満足でした。
またピアノ生演奏のサービスでは、大人向け・子供向けの選曲がされていて
こちらも大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2013年12月25日 15:45:18

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご夕食バイキングをご利用頂き、ご家族皆様のご満足のお声にスタッフ一同喜んでおります。
さらに夕食時のピアノ生演奏は、世代を問わず人気の催しとなっており、日によってはチェロの演奏なども実施致しております。

今後もお客様に喜んでいただけるイベント・企画をご用意し、サービスの向上を図って参ります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【50種類以上が食べ放題】わくわくバイキングプラン  
ご利用のお部屋
【【山側】 和室】

総合4

投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月12日 21:04:17

 バイキングのお料理はどれもおいしかったです。 子供もとても喜んでいました。

 お部屋も広くて、家族5人でもゆったりとくつろぐことができました。

 ただ、お部屋のトイレがすごく匂ってびっくりしました。いまどき珍しいくらいです。次回利用時には改善されることを願っています。

 各フロアごとに自動販売機があると部屋の利用規約には書いていたのですが、フロアマップが無かったです。(私たちの部屋の方角とは反対の方向にありましたが)そのため、利用規約を読む前に地下の大浴場まで買いに行きました。部屋案内の前に一声ほしかったトコです。

 でもそれ以外は、海も見えるお部屋でホントのんびり過ごせました。

 次回は来年の海水浴に利用したいです。

 ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2013年12月25日 14:14:32

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

ご夕食、客室にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝致します。客室のトイレにつきましては、お客様のお声をいただき、直ちに全室の状況を確認し改善を致しました。

ホテルでのご滞在をよりよくする為に今回頂いたお声を大切に、スタッフの施設案内に関してもよりお客様の立場に立った接客改善を進めてまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【50種類以上が食べ放題】わくわくバイキングプラン  
ご利用のお部屋
【【海側】和洋室 潮風(しおかぜ) 『禁煙・40平米・内8畳』】

総合5

おばQJapanさんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ

おばQJapanさん [40代/男性] 2013年11月12日 12:57:04

アメニティ:ハブラシ、バスタオル、フェースタオル
トイレ :ウォシュレットつき
テレビ :・液晶テレビ
ネット環境:チェックし忘れました
ホテル環境:・おもちゃ王国のすぐ近く
      ・瀬戸内海に面しているので景色はバツグン
その他 :・夕食もバイキング形式だったので、子供たちは大喜び☆
      (チョコレートフォンデュもありました)
    ・カラオケや温水プールもあったので、温泉だけでなく、いろいろと楽しめました
     (子供たちにとって初めてプールで水泳を楽しみました)
    ・是非また利用したいです☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2013年12月20日 16:39:53

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

ご夕食バイキングがお子様に喜んでいただけたご様子、スタッフ一同コメントを嬉しく拝見いたしました。「是非また利用したい」とのお客様のお声が次回ご利用の時にもいただけるよう、現状に満足することなくサービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【50種類以上が食べ放題】わくわくバイキングプラン  
ご利用のお部屋
【【海側】 2階フロア 和室】

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