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貴さん４９さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 貴さん４９さん [60代/男性] 2011年06月22日 20:23:40
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道路に近く夜中にトラックの低周波が響く
トイレのシャワー洗浄が水のまま 他のホテルでは温水を使用しています- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2011年06月23日 21:34:08
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊において、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
トイレのウォシュレットについては、温水が出なかったとの事で、こちらも申し訳ございませんでした。
お部屋のウォシュレットについては、早急に確認させて頂きます。
色々とご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】1日5室限定☆シングル・ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月21日 22:14:14
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今回２回目の宿泊でしたが、やっぱりここにして良かったと思いました。
海は近いし、無料駐車場もあるし、子供用のパジャマやスリッパも用意してあったり、
、スタッフの方の応対も良かったです。ご飯もバイキングでいろいろ選べておいしかったです。
旅行を決めたのが直前だったので、前回と違い山側の部屋しか予約が取れませんでしたが、海が少し見えるラッキーな部屋でした。山側ものどかな風景でいい感じでした。
次回も岡山に来る時はここに泊まります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2011年06月23日 21:37:08
-
いつもマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご家族でバイキングのご宿泊で、皆様にお喜び頂けたご様子で何よりです。
また、スタッフのおもてなしについても、お褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
今回は、山側ツインの角部屋で海が若干見えたとの事で良かったです。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50種類以上が食べ放題】わくわくバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側】ダブルルーム】
総合2
管理官1359さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 管理官1359さん [40代/男性] 2011年06月19日 21:12:42
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５０種類以上？？？
連泊には、この食事では向かないかもしれません。
連泊2日内容が全く変わらず、食事内容を変えたいくらいでした。
ネットで注文ですので、連泊の場合のメニューを変えることができたかどうか？
夫婦二人で
５６，０００円支払った満足度は、えっというものでした。
初日は、１９：１５からの夕食でしたが、２０：００過ぎには、私たちだけでしたので
一部片づけれられる始末。ピアノもいつの間にか終わっていたし、これは、2日めを比べても歴然と分かるものでした。少し残念。
しかし、料理自体はおいしかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2011年06月20日 15:15:54
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
この度はバイキングでのご連泊でしたが、同じメニューでのご用意となり、結果的にご満足頂けなく申し訳ございませんでした。
ご夕食会場においても、ピアノ演奏やお料理の下げについても残念な思いをお掛け致しました。
この場を借りてお詫び申し上げます。
ネット予約の場合、連泊ですと宿泊プランが同じになりますので、他のプランの選択が出来ない状況にあります。
お料理については、美味しかったとのコメントを頂き有難うございました。
頂いたコメントを真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げれるように努力したいと思います。
コメント投稿頂き、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50種類以上が食べ放題】わくわくバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側】ワイドビューツイン【禁煙】】
総合4
reikimasterさんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- reikimasterさん [50代/男性] 2011年06月18日 12:33:53
-
ビジネスユーズにうってつけです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2011年06月18日 16:18:57
-
いつもマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
コメントにもございましたが、ビジネス利用でのご宿泊頂きご満足頂けたご様子で何よりです。
今後ともご愛顧頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- タイムセール♪1日5室限定☆シングルプラン【朝食バイキング＆夕食補助券付き】
- ご利用のお部屋
- 【【山側】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月17日 11:18:42
-
当日の予約でしたがスムーズにできました。
朝食のバイキングがとても充実していました。
また機会があれば利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
タイムセール♪1日5室限定☆シングルプラン【朝食バイキング＆夕食補助券付き】
【山側】シングルルーム禁煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2011年06月18日 16:16:45
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
急遽なご宿泊とは言え、マリンホテルを宿泊先にお選び頂き有難うございました。
また、朝食についてもご満足頂けたご様子で何よりです。
こちら方面にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- タイムセール♪1日5室限定☆シングルプラン【朝食バイキング＆夕食補助券付き】
- ご利用のお部屋
- 【【山側】シングルルーム禁煙】
総合4
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月13日 14:26:34
-
設備は古いですが、リーズナブルな料金で満足です。【山側】ツインなので眺望は期待していなかったのに、海が見えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2011年06月13日 15:27:26
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
和食膳のプランでご宿泊頂き、コストパフォーマンスが良かったご様子で何よりです。
ご宿泊頂いたのはホテルに２室しか設定が無い角部屋だと思います。
小窓からの海の景色はご堪能頂けましたでしょうか。
機会がございましたら、またマリンホテルに遊びにお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和食膳】ヘルシープラン 50組限定
- ご利用のお部屋
- 【【山側】エコノミーツイン『禁煙』】
総合3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月11日 18:52:46
-
岡山から少し離れていますが、温泉はいいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2011年06月13日 15:24:50
-
いつもマリンホテルをご愛顧頂き、誠に有難うございます。
コメントに頂きましたが、リゾート地のホテルなので、交通の便ではご足労をお掛け致しております。
温泉は、天然ラドン泉で露天風呂とサウナを完備しております。
こちら方面にお越しの際は、ご宿泊を是非ご検討下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- タイムセール♪1日5室限定☆シングルプラン【朝食バイキング＆夕食補助券付き】
- ご利用のお部屋
- 【【山側】シングルルーム禁煙】
総合4
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月09日 22:10:27
-
夕食の際、出てくるもののタイミングが合わず、せっかくの料理が、残念でした。
ほかの方も書かれていましたが、ベランダは、隣の部屋と繋がっており、出入りが容易なため、少し不安を感じました。
それ以外の、対応など、気持ちよく利用させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2011年06月13日 15:21:55
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ＧＷでのご宿泊について、コメント投稿頂き有難うございました。
御夕食の配膳がスムーズに出来ていなかったとの事で、ご迷惑をお掛け致しました。
それでもスタッフのおもてなしで、お褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
機会がございましたら、またマリンホテルにお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW満喫】ダブルルーム限定！焼肉宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側】ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月09日 11:39:28
-
何度か利用しています。今回初めて山側の部屋に泊まりました。
壁のクロスがはがれかけなのが気になりました。
バイキングの朝食は、種類豊富で美味しいです。
スタッフの対応は毎回とても気持ちがいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2011年06月13日 15:18:09
-
いつもマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋の環境について、大変ご迷惑をお掛け致しました。
朝食付きの宿泊で、バイキングについてお褒めの言葉を頂き有難うございます。
また、スタッフのおもてなしにもコメントを頂き大変恐縮でございます。
今後ともマリンホテルをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】温泉満喫☆S tay & B reakfastプラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側】エコノミーツイン】
総合5
イヌさん1103さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- イヌさん1103さん [20代/女性] 2011年06月07日 11:45:38
-
6/6チェックイン分の請求金額について、楽天利用で本来7700円の合計金額に対して割引で100ポイントを利用をしました。100ポイントは金額100円に相当し7600円に割引されたと楽天では記載されていますが、入湯料を含めると今回の請求金額は7900円だと思います。しかし8000円の請求を受けました。どちらが正しいのか、一度確認をお願いします。
もし楽天の請求金額が正しければ、次回利用した際に差し引いて頂ければと思います。
当日予約だったので、もしかしたら受け入れの際に手違いがあったのかな？と思います。急ぎではないのでこちらにコメントさせて頂きました。
山上さんにもよろしくお伝え下さい。
【ご利用の宿泊プラン】
【素泊り】ツイン1日3室限定♪ゆったり温泉プラン
【山側】ツインルーム3室限定『禁煙』- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2011年06月08日 15:11:48
-
いつもマリンホテルをご愛顧頂き、誠に有難うございます。
この度はご利用金額の請求に関して、手違いがございまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通りで、ポイント利用100円分を差引が必要でございました。
カードによるご精算でございましたので、次回の差し引きが難しいので、私より6月8日付けでカード請求金額を加盟店デスクに連絡して訂正させて頂きました。
今回のカードで頂いた金額より、ポイント利用分を引いた金額での請求になります。
一度訂正前の金額での請求になるかもしれませんが、訂正が入るので、最終的にはポイント利用を差引いた金額のご請求になります。
ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
今後とも宜しくお願い致します。
宿泊部 山上利明
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ツイン1日3室限定♪ゆったり温泉プラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側】ツインルーム5室限定『禁煙』】
総合5
イヌさん1103さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- イヌさん1103さん [20代/女性] 2011年06月07日 11:18:35
-
いつも親切にして頂いて感謝しています。
また利用します。
【ご利用の宿泊プラン】
【素泊り】ツイン1日5室限定♪ゆったり温泉プラン
【山側】ツインルーム5室限定『禁煙』- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2011年06月08日 14:19:01
-
いつもマリンホテルをご愛顧頂き、誠に有難うございます。
ホテルに対するご要望や、お褒めの言葉をいつも頂き本当に嬉しく思います。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
宿泊部 山上利明
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ツイン1日5室限定♪ゆったり温泉プラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側】ツインルーム5室限定『禁煙』】
総合5
イヌさん1103さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- イヌさん1103さん [20代/女性] 2011年06月01日 08:41:15
-
大変お世話になりました。浴室は消臭剤の匂いがきつかったです。ほのかに香るぐらいが良いかもしれません。
また利用させて頂きます。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【素泊り】ツイン1日3室限定♪ゆったり温泉プラン
【山側】ツインルーム3室限定『禁煙』- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2011年06月04日 19:50:53
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
浴室の芳香剤の匂いで、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
それでも、コメントの最後に「また利用させて頂きます」とのお言葉を頂き恐縮でございます。
これからもマリンホテルをどうぞご愛顧頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ツイン1日3室限定♪ゆったり温泉プラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側】ツインルーム3室限定『禁煙』】
総合5
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月27日 00:34:08
-
5月9日に宿泊しましたがＧＷ後だったので、値段も安く混雑もしてなかったのでよかったです。おもちゃ王国も平日だったので混む事なくよかった～。おもちゃ王国に行く為にこのホテルを予約しましたが、入園券と乗り物券つきでこの値段は、かなりお得に感じました。
部屋も綺麗にしてありました。海が見える部屋だったので夏にまた行きたいです。部屋風呂ではなく、温泉を利用しましたが小さい子供がいたのでバスタオルとタオルが足りずそこが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2011年05月27日 06:10:41
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
おもちゃ王国様へお越しの行程で、宿泊先にマリンホテルをお選び頂き光栄でございます。
コメントにもございましたが、GW後はやはり混雑がございませんでしたのでしょうね。
思う存分、お楽しみ頂けたご様子ですね。
また、ホテルのバイキングプランに1,500円のアップで乗り物券2，000円分と入園券が付いているのでお得なプランとなっております。
ただ、お子様のタオルについてはご迷惑をお掛け致しました。
宿泊料金の対象外の幼児様については、基本的にご用意がございませんもので、ご理解頂ければ幸いです。
機会がございましたら、またマリンホテルに遊びに来て下さいね。
- ご利用の宿泊プラン
- おもちゃ王国【入園券つき乗り物券つき】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側】和洋室Bタイプ『禁煙』（40平米内和室８畳）】
総合4
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月18日 23:56:05
-
ホテルも綺麗だし、売店やフロントの人が本当に親切で、
社員教育がすごくしっかりしていると思いました。
また来る事があればぜひ泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2011年05月19日 03:09:52
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ホテルスタッフのおもてなしに、高い評価を頂きとても嬉しく思います。
この度は素泊まりのご宿泊でございましたが、ご縁がございましたらホテルお薦めの食事プランもご検討下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ツイン1日3室限定♪ゆったり温泉プラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側】3室限定ツイン『禁煙』】
総合5
ココ4879さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- ココ4879さん [30代/男性] 2011年05月17日 05:39:13
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おもちゃ王国へまでは非常に近く、朝はおもちゃ王国の開園前に歩いて水族館にも行けるので立地は完璧です。夕食はバイキングですが、お肉・お寿司等全てとてもおいしく、バイキングレベルではありませんでした。バイキング会場に簡易の滑り台が置いてあり子供を遊ばせることもでき、ピアノの生演奏もありました。部屋がエレベーターから離れているので大変でしたが、総合的にはこの金額でこの内容はかなりお勧めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2011年05月19日 03:07:19
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
おもちゃ王国様に近いという事で、多くのお客様から宿泊地の条件として良いとのお言葉を頂きます。
また、バイキングについても４月よりメニュー改訂を行い、高評価を頂けた事を嬉しく思います。
お部屋については、今回はエレベーターから遠い場所になってしまい、ご迷惑をお掛け致しました。
今後も、ご縁がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- おもちゃ王国【入園券つき乗り物券つき】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側】デラックスツイン『禁煙』】
総合3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月16日 13:11:22
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・入泉料を入っても入らなくても徴収されるが、そうであるなら予約時の価格に含めるべきです
・個々の感覚に違いがあるが、枕の低さ・固さとベッドのスプリングの無さに寝付かれなかった
・今回はウィークエンドに宿泊したが、7時からの朝食バイキング会場の前は客が集まり混雑していてゆったりと食事が取れなかった。平日はともかく 臨機応変にオープンを早めるとか土・日・祝日はオープンを6:00や6:30をしたら如何ですか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2011年05月19日 03:02:55
-
いつもマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
入湯税については、コメントにございます通りで表記が別となってしまい、分かりにくくなっております。
ご迷惑をお掛け致しますが、消費税と入湯税の区分が別の為このような表示にさせて頂いております。
お部屋のベッドについては、大変御不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また、朝食時間での混雑に大変ご迷惑をお掛け致しました。
この場を借りて、重ねてお詫び申し上げます。
ご意見については、真摯に受け止めさせて頂きます。
総合的にご迷惑をお掛けした形になり、本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】1日5室限定☆シングル・ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側】シングルルーム禁煙】
総合5
イヌさん1103さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- イヌさん1103さん [20代/女性] 2011年05月13日 20:38:52
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今回は研修生の方が案内と荷物を部屋まで持って頂きました。ベビーカーもおしていたのでとても助かりました。
部屋は山側角部屋のお部屋で、クタクタになりベッドに座ったところ、冷蔵庫やテレビの配線などぐちゃぐちゃになっていたのが目につきました。それを考慮すれば値段相応かなと思います。
また、フロントにいるとある女性従業員よりも男性従業員の方が気遣いや電話対応等、柔軟な臨機応変の対応の差に格段の差があると感じました。
その点以外は、いつも丁寧に対応をして頂いていますので満足しております。心苦しい思いで後者を書いてしまいましたが、今後のホテル運営の向上に生かして頂ければと思います。
また利用させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
【素泊り】ツイン1日3室限定♪ゆったり温泉プラン
【山側】ツインルーム3室限定『禁煙』- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2011年05月16日 02:56:27
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いつもマリンホテルをご愛顧頂き、誠に有難うございます。
お部屋の配線関係については、お見苦しい所を見せてしまい申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフのサービス面でコメントを頂き、誠に恐縮でございます。
なかなかスタッフ内では気付きにくい所ではございますが、ホテルに対する「希望」がたくさん込められていると思います。
皆様からのお言葉は、貴重な財産となります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
宿泊部 山上利明
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ツイン1日3室限定♪ゆったり温泉プラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側】ツインルーム3室限定『禁煙』】
総合4
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月12日 05:39:15
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5月7日に宿泊しました。わけありの安い部屋を予約したんですが、ひとつ上のグレードの部屋に変更してもらえました。マイナスイオンドライヤーや、爪切りを貸してくれたりバイキングもよかったです。気になったことは毛布を借りたんですが、髪の毛が沢山くっついており、不潔でした。ありえません。チェックイン後に係りの人に部屋を案内してもらえましたが、胸に「研修中」とあり、緊張するのはわかりますが、こっちから話しかけてもあまり返答してもらえませんでした。でも、最後には子供に「バイバイ」と言ってくれてかわいらしかったから帳消しです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2011年05月12日 14:31:49
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、有難うございます。
お部屋については、ホテルの都合ではございますが、お喜び頂けたご様子で何よりです。
ただ、毛布につきましては大変失礼致しました。
お部屋の案内係については、不慣れな事もあり良いおもてなしが出来ずに申し訳ございませんでした。
小さな事が、その後のご滞在中の気分に大きく左右されますので、今後のサービス改善にコメントを活かさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり特別価格】わくわくバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【壁側和室 『禁煙』】
総合2
ZUGONさんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- ZUGONさん [30代/女性] 2011年05月08日 21:18:55
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子供連れで利用させていただきました。
□エントランスに車寄せがあり、荷物の搬入が楽
□お部屋は多少ほこりっぽいものの広く問題はありません。
（ほかの方のコメントにもありましたが、ベランダが他の部屋とつながっているので、せっかくの海の眺めもカーテン越しになってしまい残念です）
□お風呂も非宿泊者の方もいらっしゃるが、大概衛生的
□大広間の食事は結婚式会場のような場所で少し暗いが、問題なし
□料理は満足のいくものでありましたが、給仕の方に不愉快な思いを抱きました。
①給仕するときの態度がわるい！ 「どうぞ」と言ってから配膳された方は一人だけ
②写真を撮っているのに平気でカメラの前に腕を伸ばして給仕をする
③給仕の方の不注意でコップに食器をぶつけてしまい、ヒビが入っているにもかかわらず無視。 交換をお願いしても謝罪の言葉もなし。
④間違った料理を出しなおすのに時間がかかり、デザートが先に出てきた。
ちゃんとされた給仕の方もいらっしゃっいます！一部の方の為に非常に不愉快な思いをしました。残念この上ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2011年05月10日 05:04:53
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この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊に於いての、率直なご感想を多数頂き誠に有難うございます。
ただ、ご夕食事のスタッフの対応については大変ご迷惑をお掛けした点が多く、誠に申し訳ございませんでした。
具体的にどこが悪かったかをコメント頂いておりますので、この点につきましては責任者に報告の上、今後のサービス改善に努めてまいります。
もしご縁があり、ご宿泊頂けた際には「今回は良かったね」と仰って頂けるようにスタッフ一同邁進してまいります。
今後とも是非宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW満喫！】和食会席宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側】和洋室Bタイプ（40平米内和室８畳）】
総合5
exexpertさんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
温泉、サウナいつも利用する時は癒されてます。
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いつもマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お仕事での疲れをマリンホテルの温泉で癒して頂いているとの事で何よりです。
今後ともマリンホテルをご愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。