この度はマリンホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

ご友人とのご旅行に当ホテルをお選び頂き感謝いたします。この度は素泊りでのご宿泊でございましたが、次回は当ホテル一番人気のディナーバイキングをお試し頂ければ幸いでございます。

今後もお客様にソフト・ハード共にご満足いただけるホテルを目指して参ります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

お仕事でのご利用に当ホテルをお選び頂き、さらに大変光栄なお褒めの言葉を頂きました事、スタッフ一同感激たしました。
ビジネスプランの補助券につきましては、お客様からのご要望として検討させて頂きます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

客室フロアでたばこの臭いがあり、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルは完全禁煙室フロアと禁煙室と喫煙室がエリア分けされているフロアで構成されており、ご説明不足もありご迷惑をお掛け致しました。さらに快適におくつろぎ頂ける施設を目指し、改善してまいります。

朝食につきましては、現時点で日毎の変更は実施の予定がございませんが、この度のお客様のお声につきましては、今後の課題とさせて頂きます。ご要望を頂き、有難うございます。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

ホテルの都合ではございましたが、今回は海側のお部屋をご提供させて頂いたとのこと、お喜び頂けて何よりでございます。リピーターのお客様にこの様におほめ頂くことは、ホテルスタッフにとりまして何より嬉しく、励みとなります。今後も引き続きご愛顧いただけますよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

施設環境・温浴施設・食事と高い評価を頂きましたことスタッフ一同大変喜んでおります。特に朝食バイキングは県下でも一番の内容と、スタッフも自負しておりお客様からのお褒めの言葉も多く頂いております。

温浴施設のフロアの空調温度につきましてはご迷惑をお掛け致しました。快適にご利用頂けるよう今後十分な注意をしてまいります。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

ご夕食のバイキングにお褒めの言葉を頂き感激いたしました。ホテル自慢のディナーバイキングですが、今後もお客様のニーズを取り入れ、料理長をはじめとした厨房スタッフも趣向を凝らしてさらにお客様に喜んでいただける内容にしてまいります。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルでのご滞在を皆様お楽しみ頂けたご様子にスタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。お部屋の布団敷きにつきましては、ご不便があり申し訳ございませんでした。お客様のお声を今後の業務改善に役立ててまいります。有難うございます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

人気のビジネスプランのご利用にご満足頂き、次回のご利用のお声を頂きました事心より御礼申し上げます。

次回のご来館の際にはそのご期待に添えるよう、サービスの拡充を図って参ります。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

客室の洗面所の水につきましてはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。直ちに客室係に調査を依頼し、対応・改善致しました。そのような中、スタッフのサービスに関してお褒めの言葉を頂戴しました事にスタッフ一同感激致しました。

次回は全てにおいてお客様にご満足いただけるよう、ハード・ソフトともに向上してまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

客室の不備に関してましては、快適にご滞在頂くために最重要な清掃の不備がございました事、お詫び申し上げます。客室清掃スタッフ及び責任者に今回の事を注意すると共に、責任者によるチェック体制を一層強化するよう指導致しました。

温浴施設の改善も含めまして今回のご指摘を肝に銘じサービスの向上に努めてまいります。

また、機会がございましたらご来館下さいませ。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

今回はご入湯税ご負担のご説明やバスの時刻案内につきましてスタッフの不十分な説明が原因でご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

お客様にご納得いただき、さらに気持ちよくご滞在頂けるよう、ご指摘の部分につきまして説明の徹底をしてまいります。
入湯税に関しましては、実際のご宿泊を頂いた上で発生する税金であり、現状では事前の価格で表示せざるを得ない状態です。何卒ご理解頂けますよう、宜しくお願い致します。

機会がございましたら、是非ご来館下さいませ。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

ご利用いただきましたビジネスプランは現在、お仕事でのお客様に大変人気のプランとなっており、朝食バイキングもご好評いただいております。今後もコストパフォーマンスとサービスを向上させ、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力してまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

今回はホテルの都合ではございますが、お客様に海側のお部屋をご提供させて頂いたご様子、ご満足頂けた事にスタッフ一同、嬉しく思います。

ビジネスのお客様にもご満足いただけるよう、フロントスタッフ一同、スムーズなチェックイン・チェックアウトと笑顔の接客を心がけてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

今回はフロントスタッフ間の連絡と情報共有の不備により、ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。ホテルの顔ともいえるフロントの接客や対応はホテルにとって最重要な部分であり、お客様にご迷惑をかけず、特にビジネスのお客様に関しては、スムーズなご出発をして頂けるよう、再度フロントスタッフ全員を指導、育成してまいります。

「魅力的なホテル」と言って頂けた事を次回へのご期待と捉え、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

次回のご利用を、心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

スタッフのサービスにつきまして「スタッフが補っている」との最大級のお褒めの言葉を頂戴し感激致しました。施設自体は20年を経過している施設ですが、客室の改装を含めたメンテナンスを随時行っており、少しでもお客様に快適に過ごしていただけるよう、頑張っております。

サービススキルも今後一層レベルアップし、お子様の笑顔が絶えない施設にしてまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

ご夕食のお追加メニューのサービスにつきましてお客様のご気分を害してしまい、大変に申し訳ございませんでした。お客様お一人お一人に合わせたサービスをしていけるよう、今後スタッフの育成にさらに力を注いでまいります。

もし機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

今回のご利用はお仕事でのご来館との事で、海側のお部屋にご満足頂けたご様子、とても嬉しく思います。スタッフもお仕事でお疲れのお客様に少しでもお寛ぎ頂き、少しでもリーズナブルにご利用頂けるよう、出来る限りのご提案をさせていただいております。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

温浴施設や朝食バイキングにつきましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。薬膳料理のご利用に関しては、量が十分でなく申し訳ございませんでした。3月19日に終了したびっくりプランですが、次回再開の際にはご満足いただける内容に出来る様、厨房スタッフも趣向を凝らしてまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

スタッフのサービスや対応にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激いたしました。「事前の予想より十分に良いホテルでした」とのご感想にコストパフォーマンスを感じて頂けたことと喜んでおります。さらに、上質なサービスをご提供できるよう、レベルの向上に努めてまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はマリンホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

大浴場や客室へのお褒めのお言葉にスタッフ一同、感激しております。今回は朝食付きでのご宿泊でございましたが、次回は是非ご夕食もお楽しみ頂ければ幸いでございます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。