設備・アメニティ4
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月22日 09:32:39
-
[瀬戸内」会席プランに引かれて利用したのですが、前の晩に行った岡山の小料理屋さんの方が瀬戸内を感じさせる食材と料理を沢山出してくれました。ちょっとがっかり。
料理の付け合せの量も多いように感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2012年04月22日 21:08:40
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お食事について、ご期待に添えなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
和食関係でのコメントを頂く機会があまりございませんでしたので、大変貴重なご意見を頂きました。
今後も機会がございましたら、マリンホテルに是非お立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【悦楽眺望】 瀬戸内会席プラン 『春得・最安値』
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 角部屋 ワイドビューツイン 『禁煙』】
設備・アメニティ4
♪kcmy♪さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- ♪kcmy♪さん [30代/女性] 2011年08月18日 09:39:58
-
ファミリーバイキングと通常のバイキングでは内容がかなり違う？写真の内容とは違っていました。キッズスペースがあって食べ終わった子供達が遊べたから親もゆっくり食べれたのは良かったけど料理は全体的にあまり美味しくなく期待してた分がっかりでした。朝食バイキングは一階のレストランで内容も味も良かったです。夕食バイキングもこちらの会場のバイキングにしていた方が良かったのかもしれません(^^;
ホテル内はとてもキレイにされている印象でした。主人はタオルや大浴場のハイター？消毒？臭さが気になるようでした。確かに朝の大浴場のハイター臭さはきつく感じました。シャンプー類とても充実していました。浴室内の床中央部分には滑らないようにマットが敷いてあったので小さい子供も滑らずに移動することができよかったです。
客室はベッドで子供達が飛び回ってもホコリがたつ事もなかったしベランダもきれいでした。和洋室だったので6人でもゆったりと過ごすことができました。が、スリッパの数がなぜか大人用も子供用もなぜか6足ずつ計12足も並んでいるとあまり気持ちよくないかな(^^;
客室に案内していただく際ですが、まだそんなに混雑していなかったので女性のスタッフの方が気を利かせてエレベーターを前の方とずらしてくれたのに、隣にいた男性のスタッフの方が「一緒に行かないとダメだろう」と注意をし結局、その男性が案内中の5人家族と一緒に狭いエレベーターに計13人で上がることに。エレベーターは３基あり大人が6.7人乗るくらいの広さなのだから混雑時でも案内の際は1家族ずつ利用させていただきたかったです。
朝のレストランでは6人なのに席がないからと4人と2人にわかれて案内され横の4人がけテーブルと繋げていいか聞いたら「そこは使われてます」と見るからに空いてる席なのに使わせてもらえず結局4人かけに6人座って食べました。料理を取りに行く時にテラス席があることに気づきそこは空いていたので使用できるのなら案内時にテラス席なら6人で座れると言ってもらえたら嬉しかったなぁ・・と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2011年08月22日 07:37:04
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
大変多くのコメントを頂いた事に、感謝致際ます。
ファミリーバイキングでのご利用で、お食事についてご期待に添えずに申し訳ございませんでした。
朝食バイキングについては、内容にご満足頂けたご様子ですが、席についてはご迷惑をお掛けする形になりすみませんでした。
お部屋の環境や、大浴場については大筋でご満足頂けた様子ですが、エレベーターについては大変心苦しい状況を作ってしまい、こちらについても本当に申し訳ございませんでした。
頂いたコメントについては、ホテルに対する期待が込められていると感じました。
今後のより良いサービスを実施する為にも、頂いたご意見を参考に取り組んで参りたいと思います。
機会がございましたら、是非マリンホテルに遊びにお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休みを満喫】夏得♪キッズコーナー付ファミリーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側】和洋室Aタイプ『禁煙』（32平米内和室８畳）】
設備・アメニティ4
臆病猫あくびさんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 臆病猫あくびさん [40代/女性] 2010年12月07日 23:07:34
-
関東から豊島に永住した知人宅を訪れるために、利用しました。
フェリー乗り場も比較的近く、海のそばであった為です。
外見に感動しました。
目の前が海岸。宿泊日は雨でしたが、翌日は晴天だったため、砂浜を歩きました。
目の前に見える瀬戸大橋が見事でした。
設備、アメニティはしっかりしています。
お風呂もよかったです。ナトリウムがしっかりとわかりました。
岡山は、下津井のタコが有名ですが、和食どころで食べました、たこ焼きは美味しかったです。部屋に持ち帰りもできまして、よかったです。
フロントの方の対応もよく、「毛布が欲しい」との電話に、すぐに動いてくれました。
豊島に行くバスやフェリー乗り場も詳しく教えてくださり、助かりました。
一つ、苦情ですが、朝食バイキングの時に、まだ食事中とわかる状態で、（スープやパンもありました）他の物を取りに行ったのです。
すると、私の席に食べ終わった他の客のトレー、食器類が置かれていました。
スタッフに言いますと、「うちのスタッフはやっていない。誰か、お客さんがやったことです」が、第一声でした。
誰がやったなどと、犯人捜しを要求してはいないのです。
まず、不快な思いにさせてしまったことを謝って欲しかった、と思います。
海がきれいで、砂浜で遊べるので今度は家族で来よう、と決めていたのですが、他のホテルを探そうかと思ってしまうほどでした。
しかし、支配人の執り成しで機嫌も治まりました。
豊島には行く機会が増えると思いますので、次回、家族で利用したいと思います。
（知人は、豊島で「いちご家」という商売をしています。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2010年12月08日 09:29:35
-
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
ご滞在を快適に感じて頂いているところ、ホテルスタッフの対応が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
この場を借りて再度お詫び申し上げます。
全てを快適に感じてこそのサービス業だと思いますので、一つの不手際もないよう、今後も指導と徹底をして参ります。
またご家族とのご利用をお考えという有り難いお言葉も頂戴しておりますので、スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしてお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスプラン和室山側】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月28日 13:47:32
-
お部屋が湿気で臭った以外は静かで快適でした。
バイキングもなかなか美味しかったですよ。
フェリー乗り場へのアクセスは抜群です。
【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付き】夏遊びのビーチが目の前 SBプラン☆
【山側】ダブルルーム『禁煙』- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2010年07月30日 11:25:20
-
この度は、ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しくメッセージを拝見させていただきました。頂戴しましたお言葉に甘えることなく、お客様満足度の向上に努めて参ります。
この夏から秋にかけては、瀬戸内国際芸術祭が開催されており、ホテルから宇野港へのアクセスを良くということで、無料送迎バスを朝1便、夕1便と予約制で運行致しております。他にも特急バスや通常の路線バスもあり、ご好評いただいております。夏はまだまだ続きますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】夏遊びのビーチが目の前 SBプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【山側】ダブルルーム『禁煙』】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 00:37:39
-
プールを利用しましたが、脱水機がなく不便でした。
部屋の設備や温泉は良かったと思います。
朝食（バイキング）は食べ物がなくなったものが多く、もう少し配慮いただきたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2010年05月05日 17:23:37
-
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
色々と申し訳ございませでした。状況を確認させていただきまして、今後落度の無いよう努めさせていただきます。脱水機につきましては、お客様からの声も多く、現在検討中でございますのでご容赦くださいませ。ご朝食につきましては、レストランスタッフへ徹底させていただきます。
ご存知かとは思いますが、6月の最終の週末は岡山県下最大の海水浴場が海開きとなり、沢山のお客様で賑わいます。宿泊のお客様用の「更衣室」「シャワー」「お荷物のお預かり」などをご用意してお迎えさせていただきます。
また機会がございましたら是非お越しください。
またのお越しを心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】GW♪温泉満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側】デラックスツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 09:46:06
-
すぐ前が海できれいな砂浜でした。
部屋も外観とは違い、新しく綺麗でした。
食事は小さいお子さん連れだと満足いくと思いますが、小学生高学年くらいのお子さんだと
何か物足りない感じがすると感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【50種類以上が食べ放題】わくわくバイキングプラン◎
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 スイートルーム『禁煙』（48平米）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 19:55:59
-
家族で宿泊しました。
お風呂はアメニティも豊富で
お部屋も広く
とても良かったのですが
夕食の入場の際 大行列で
中々入れず、、、
また入ってからも
食べたいものがすぐ無くなり
補充が間に合わない品が何点かあり、残念でした。
チェックアウトの際も大行列で
終わるまで20分かかりました。
チェックアウトの時だけでも
受付人数増やしていただけると
有難いなあと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【冬のバイキングプラン】晴れの国おかやま！冬の味覚を味わう！☆
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 ハリウッドツイン 『禁煙』】
設備・アメニティ3
kamesennin5959さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- kamesennin5959さん [50代/男性] 2024年01月07日 19:51:26
-
バイキングは、一般的な感じですかねぇ。露天風呂は、もう少し広い方がいいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【冬のバイキングプラン】晴れの国おかやま！冬の味覚を味わう！☆
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 和室 『禁煙』】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 16:04:48
-
エレベーターをおりてから、部屋に行くまでが、かなり遠かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【50種類以上が食べ放題】 わくわくバイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 スタンダードトリプル 『禁煙』】
設備・アメニティ3
ccx70510さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- ccx70510さん [50代/女性] 2023年07月30日 22:04:39
-
7月28日に宿泊しました。
海側だったので景色もよかったけどとにかくまぶしくて、
カーテンを閉めたままだと暗く和室にありがちな臭さがしました。
スタッフの方の対応はとてもよかったと思うけど、
部屋の臭さがちょっと気になった。
４人で宿泊できる部屋を申し込んだはずなのに、狭かったし。
お布団はセルフで敷くのは荷物を触られないでいいからよかったけど、
掛布団に髪の毛ついてて、気持ち悪かった。
夏場の暑い時期なのに、節約のためなのか、廊下の冷房が効いてなくて
移動が暑かったし。
食事はビュッフェの配置図を目立つところにおいてほしかった。
レストランのスタッフは愛想よくて気持ちよかったけど、
ビュッフェは、混みあうし、配置図があればうれしかった。
帰り際のフロントの対応もまずかった。
友達４人でいっているから、個別に支払っていいか確認したのに、
分割が面倒ですって顔して、ポイントで最初に引いてある金額が云々と言い出し、
ちゃんとご対応いただけなかった。
要は、個別の計算が面倒なだけじゃろって口走りそうになり、
理性で抑えて一括払いしたけど、
柔軟に対応してくれたらまた来年もって思えたのに
残念な印象しか残らなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【50種類以上が食べ放題】 わくわくバイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 和室 『禁煙』】
設備・アメニティ3
キャン2014さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- キャン2014さん [60代/男性] 2023年06月19日 17:40:02
-
連休で子供連れが多く、食事が騒がしかったですが、前は海で朝の散歩も出来て良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW限定！】お子様に人気のファミリーバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 ビジネスツイン 『禁煙』】
設備・アメニティ3
森のフクロウ8388さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 森のフクロウ8388さん [70代/男性] 2023年06月18日 13:27:45
-
総合的に顧客満足度は良いと思いますが、個人的には記憶、記録に残る宿泊施設ではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【SNS投稿で特典付♪】春のフォトコンテストプラン☆（夕食はバイキング♪）
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 スタンダードツイン 『禁煙』】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 17:50:10
-
海に近くて立地は最高！
朝食のバイキングも種類豊富でとてもよかった。美味しかったです。
部屋に風呂がついていなかったので、大浴場に行きました。温泉と書かれていましたが、温度が低くなかなか温まれなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Breakfast】 朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 和室 『禁煙』】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 21:14:24
-
子供のために和室にしたがゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【50種類以上が食べ放題】 わくわくバイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 ダブルルーム 『禁煙』】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 17:33:29
-
初めて泊まりました。
子連れ旅行が初めてだったので食事やお部屋はどんな感じなのか気になりましたが、バイキングがあり、家族連れの方がたくさんいたので、なんだか安心しました。
子供は1歳なのでお風呂はお部屋のものを使いました。
スタッフの方たちは、親切で親近感もあり良い方ばかりでした。
和室にしたのですが、コロナの関係で、お布団はセルフで敷きました。
シーツの音がうるさいのが気になりました。
子連れには安心のホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【冬のバイキングプラン】晴れの国おかやま！冬の味覚を味わう！☆
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 和室 『禁煙』】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月08日 19:28:05
-
部屋に清潔感がなく、掃除も行き届いていない感じでした。
あと、近隣にお店がないので不便です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Room Charge】 素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 ダブルルーム 『禁煙』】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 16:09:10
-
今回、子ども連れでおもちゃ王国のパス付きのプランで宿泊しました。初めての利用でしたが、まずは外観の古めかしさにびっくりしました。ホームページの写真はいつのものなのか…。ガッカリしました。ただ、すぐそばの海辺の景色はすごく綺麗でした。
そして、部屋の中は普通でしたが、窓際にある2つのソファ（イス）には大きなシミがあり、ベランダはサビて古びていました。景色は綺麗だけど、なんだか残念でした。また、レンタルの空気清浄機と加湿器が各階にありましたが、加湿器はあまり清潔ではなさそうでした。
大浴場の夜の時間が短く、22:30までしか入れないのも残念でした。
子ども連れが多く、ご飯の時なども、子供用のチェアなどを準備してくれており、子供用のメニューも充実していたのは良かったです。バイキングも、メニュー数は多くはないですが、おいしかったです。
トータルとして、リピートするかと言われれば、しないかなーという感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 おもちゃ王国 】 入園券＋乗り物フリーパス券付きプラン☆(夕食はバイキング）
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 和室 『禁煙』】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 11:30:53
-
おもちゃ王国から近く便利でした。
食事は、小皿が補充されるのが遅かったのか、見当たらない時間がありました。
温泉の温度は、子供にとってもちょうどいい温度で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 おもちゃ王国 】 入園券＋乗り物フリーパス券付きプラン☆(夕食はバイキング）
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 和室 『禁煙』】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 16:17:21
-
家族でおもちゃ王国で遊んだあとに宿泊しました。
外観や廊下は少し古い感じでしたが、客室は綺麗で快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【厳選黒毛和牛を堪能】☆和牛焼肉プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 スタンダードツイン 『禁煙』】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
朝食付きビジネスプランでの利用でした。
時節柄、家族連れの利用が多かったです。朝食時にはそれなりに。(^^;
場所的に、夕食を外で取るのは車orタクシーの利用になります。
ホテル内のレストランはビジネス利用には厳しいかも。
近くにコンビニなどはありません。
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この度のご宿泊誠にありがとうございます。
館内でお手頃な夕食場所としては、地下1階の「和」というセルフのお食事処がオススメでしょうか。
定食も900円程度からあります。
コンビニはお車で5～8分程度の所にあるので、徒歩でのご利用は少々難しいかと思います。
今後のご参考になればと思いますので、またぜひ宜しくお願い致します。