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アパホテル〈新橋 虎ノ門〉のクチコミ･お客さまの声
部屋3
２泊した２泊目に仕事で疲れて夜遅く部屋へ戻ると、部屋が全く掃除されていなかった。２泊する場合、そういうルールなのかと少し思った。２人分のタオル等の準備があったからである。しかし、フロントに確認すると「すいません。部屋が空いていますから異動しますか？」であった。その前に、ＴＥＬに出て対応したフロント員に疑われた「掃除不要のような札を書けなかったか？！」と。もちろん、そんなことはない。私は平均すると週に２泊はホテルを利用する生活を３０年位続けているが、掃除をしていなかったのは初めてである。もうくつろいでいるのに部屋は移れない。翌日朝、支配人が来たらキッチリ原因を調べ、謝罪に来るように約束をしたが、全く無し。日本中、ここしかないと思われる「最低のホテル」である。
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この度は数あるホテルの中から私どもアパホテル＜新橋 虎ノ門＞をお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中、不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお声を真摯に受け止め、清掃ならびに従業員教育におきまして、指導徹底し改善してまいります。誠に恐縮ではございますが、これに懲りませず、今後ともアパホテルグループをよろしくお願いいたします。宿泊課 支配人
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アパホテル〈新橋 虎ノ門〉（東京都）
1.0
投稿日：2014-09-20 21:43:58
帝国ホテル大阪（大阪府）
2.0
投稿日：2013-05-28 19:48:34
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部屋3
ロータスの親さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
２泊した２泊目に仕事で疲れて夜遅く部屋へ戻ると、部屋が全く掃除されていなかった。２泊する場合、そういうルールなのかと少し思った。２人分のタオル等の準備があったからである。しかし、フロントに確認すると「すいません。部屋が空いていますから異動しますか？」であった。その前に、ＴＥＬに出て対応したフロント員に疑われた「掃除不要のような札を書けなかったか？！」と。もちろん、そんなことはない。私は平均すると週に２泊はホテルを利用する生活を３０年位続けているが、掃除をしていなかったのは初めてである。もうくつろいでいるのに部屋は移れない。翌日朝、支配人が来たらキッチリ原因を調べ、謝罪に来るように約束をしたが、全く無し。日本中、ここしかないと思われる「最低のホテル」である。
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この度は数あるホテルの中から私どもアパホテル＜新橋 虎ノ門＞をお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中、不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を真摯に受け止め、清掃ならびに従業員教育におきまして、指導徹底し改善してまいります。
誠に恐縮ではございますが、これに懲りませず、今後ともアパホテルグループをよろしくお願いいたします。
宿泊課 支配人