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4.0
投稿日：2014-09-28 01:08:19
ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ）（山梨県）
4.0
投稿日：2014-09-28 00:58:42
4.0
投稿日：2014-09-28 00:55:32
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投稿日：2014-09-28 00:52:28
総合2
★☆こうすけ☆★さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
床に小さなパン粉のような白い埃？塊？が散乱していた。
隙間に髪の毛が、という程度じゃない。
掃除機で吸えば無くなる程度。
部屋の清掃が終わったら、チェックしたらいかが？
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この度は、数多くあるホテルの中からアパホテル＜新橋 虎ノ門＞をお選び頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃不備に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまった事、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に向けて清掃会社とも協議して参ります。
ご多忙の中貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くへお立ち寄りの際はアパホテル＜新橋 虎ノ門＞をご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 森