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アパホテル〈新橋 虎ノ門〉のクチコミ･お客さまの声
部屋3
室温調整ができません。エアコンのリモコンが「集中管理」設定にしてありエアコンの温調を１６度に設定しても室温が上昇してしまい窓を開けて温度調整をしました田舎の民宿のような感じです。フロントにクレームを入れても「集中管理」設定を認めるだけで具体的な対応をする気はありませんでしたユニットバスに湯を溜めて入浴しようとしたら尿の臭いがしまいた。便器周りの掃除が不十分であったのでしょう。裸で仕方がないので自ら床を洗いました建てたばかりのホテルですが管理ができていない信じられないホテルです３泊で４５，０００円支払いました腹立たしい限りです
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この度はアパホテル＜新橋 虎ノ門＞をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在の際は、空調の設定につきましてご迷惑を致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様がおっしゃるように当ホテルの冷暖房の設定は全部屋統一の設定で管理をさせて頂いております。エアコンをつけますと温風が出てくる為、窓を開けて頂くようご案内させて頂いております。ご不便をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。また、清掃の不備につきまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様から頂いたご意見は該当の清掃係および清掃責任者へ報告させて頂きました。フロントでの清掃チェックも強化し再発防止に努めて参ります。この度はこちらの不手際により、度重なるご迷惑をお掛け致しまして大変心苦しく思っております。清掃だけでなく、フロントでのサービスやご案内についてもスタッフ一同改めて見直して参ります。この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。宿泊課 入江
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部屋3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
室温調整ができません。
エアコンのリモコンが「集中管理」設定にしてあり
エアコンの温調を１６度に設定しても室温が上昇してしまい
窓を開けて温度調整をしました
田舎の民宿のような感じです。
フロントにクレームを入れても「集中管理」設定を認めるだけで
具体的な対応をする気はありませんでした
ユニットバスに湯を溜めて入浴しようとしたら尿の臭いがしまいた。
便器周りの掃除が不十分であったのでしょう。
裸で仕方がないので自ら床を洗いました
建てたばかりのホテルですが管理ができていない
信じられないホテルです
３泊で４５，０００円支払いました
腹立たしい限りです
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この度はアパホテル＜新橋 虎ノ門＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在の際は、空調の設定につきましてご迷惑を致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様がおっしゃるように当ホテルの冷暖房の設定は全部屋統一の設定で管理をさせて頂いております。エアコンをつけますと温風が出てくる為、窓を開けて頂くようご案内させて頂いております。ご不便をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
また、清掃の不備につきまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様から頂いたご意見は該当の清掃係および清掃責任者へ報告させて頂きました。フロントでの清掃チェックも強化し再発防止に努めて参ります。
この度はこちらの不手際により、度重なるご迷惑をお掛け致しまして大変心苦しく思っております。清掃だけでなく、フロントでのサービスやご案内についてもスタッフ一同改めて見直して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 入江