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アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新橋 虎ノ門〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:710件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.93
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.47
  • 食事3.75

総合2

投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

投稿者さん 2015-03-08 14:38:32

3月初旬に利用しました。
到着した際、受付に3人のフロントがいたのに2人は目があったのに無言。狭いフロントで客は私1人。2日前に宿泊したホテルでは従業員全員の方からにこやかに挨拶をされたので余計違和感を感じた。
建物は新しくて内装も綺麗だし、駅、コンビニも近くで使い勝手がいいから、リピートする迄にしっかり社員教育をしてほしい。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2015-03-09 06:41:35

この度は数あるホテルの中から、アパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたとおり、お客様がいらした際、何もお声掛けできなかったことは、サービス業として恥ずべきことだと感じております。

当日勤務していたスタッフはもちろんのこと当館のスタッフ全員、今一度ホスピタリティ向上に努めて参ります。


お忙しい中、このようなご投稿を頂き誠にありがとうございます。
二度とこのような内容のご投稿を頂かないように、スタッフ一同業務に邁進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。


宿泊課 弓削田

ご利用の宿泊プラン
QUOカード(1000円分)&ミネラルウォーター(500ml)付宿泊プラン □ ビジネス応援☆
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル】