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アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新橋 虎ノ門〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:711件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.96
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.50
  • 食事3.75

総合1

投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

投稿者さん 2015-06-24 15:45:03

朝ごはんを楽しみにしてたのに9時でほとんどおかず無し追加する素振りも見えずなぜ同じ値段でサービスが違うのか?近隣のホテルと比べてサービスがいまいちに見える

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2015-06-24 17:39:12

この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のご朝食に関しまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。対応にあたったレストランのスタッフおよび、スタッフ全体にも今回頂いたお声を共有し、どのような対応が正しかったのか、改善策を導き出させることで、指導改善していきたく存じます。
また、今後ともより良いサービス・環境をご提供できるよう精進して参ります。今後もアパホテル<新橋 虎ノ門>をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 穂積