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アパホテル〈新橋 虎ノ門〉のクチコミ・お客さまの声
サービス5
フロントの方は優しく親切で最高。ただ、朝食の際、厨房にいた人(恐らくアルバイト?)はスマホをいじっていて、男性が食べ終えたお皿を持っていくと、無愛想に「ありがとぅござあしたあ」だったのに対し、女性には「ありがとうございました!!」と明らかな差別。朝から気分が悪い。 また、部屋にはハンドソープは無く、また、通気口みたいな所から外の音や人の声が聞こえ眠れない。 朝食は全体的に薄くまずい。ポテトサラダやマカロニサラダもマヨネーズが水っぽくてひどい。野菜ジュースはほぼ水でまずい。これで1100円は高すぎる。
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この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>をご利用頂きましてまことにありがとうございます。接客に関してお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。しかしながら、朝食の件では大変不快な思いをさせてしまいまことに申し訳ございませんでした。このお返事を機に朝食会場のスタッフと連携をとりながらサービス向上に努めて参ります。また、客室にても不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。客室のバスルームに関しましてはシャンプー、コンディショナー、ボディーソープの3点の設置となっており、ハンドソープの代用と致しましてボディソープを提供しております。通気口より外の音が聞こえる件に関しましてはハード面でございますので点検して確認させて頂きます。これに懲りずまたご利用いただけることを心よりお待ちしております。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。宿泊課:清水
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投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
フロントの方は優しく親切で最高。ただ、朝食の際、厨房にいた人(恐らくアルバイト?)はスマホをいじっていて、男性が食べ終えたお皿を持っていくと、無愛想に「ありがとぅござあしたあ」だったのに対し、女性には「ありがとうございました!!」と明らかな差別。朝から気分が悪い。
また、部屋にはハンドソープは無く、また、通気口みたいな所から外の音や人の声が聞こえ眠れない。
朝食は全体的に薄くまずい。ポテトサラダやマカロニサラダもマヨネーズが水っぽくてひどい。野菜ジュースはほぼ水でまずい。これで1100円は高すぎる。
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この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>をご利用頂きましてまことにありがとうございます。
接客に関してお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食の件では大変不快な思いをさせてしまいまことに申し訳ございませんでした。
このお返事を機に朝食会場のスタッフと連携をとりながらサービス向上に努めて参ります。
また、客室にても不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
客室のバスルームに関しましてはシャンプー、コンディショナー、ボディーソープの3点の設置となっており、ハンドソープの代用と致しましてボディソープを提供しております。
通気口より外の音が聞こえる件に関しましてはハード面でございますので点検して確認させて頂きます。
これに懲りずまたご利用いただけることを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊課:清水