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アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新橋 虎ノ門〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:711件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.96
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.50
  • 食事3.75

食事1

投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

投稿者さん 2016-06-05 21:57:47

フロントの方は優しく親切で最高。ただ、朝食の際、厨房にいた人(恐らくアルバイト?)はスマホをいじっていて、男性が食べ終えたお皿を持っていくと、無愛想に「ありがとぅござあしたあ」だったのに対し、女性には「ありがとうございました!!」と明らかな差別。朝から気分が悪い。
また、部屋にはハンドソープは無く、また、通気口みたいな所から外の音や人の声が聞こえ眠れない。
朝食は全体的に薄くまずい。ポテトサラダやマカロニサラダもマヨネーズが水っぽくてひどい。野菜ジュースはほぼ水でまずい。これで1100円は高すぎる。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2016-06-06 14:10:42

この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>をご利用頂きましてまことにありがとうございます。
接客に関してお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、朝食の件では大変不快な思いをさせてしまいまことに申し訳ございませんでした。
このお返事を機に朝食会場のスタッフと連携をとりながらサービス向上に努めて参ります。

また、客室にても不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
客室のバスルームに関しましてはシャンプー、コンディショナー、ボディーソープの3点の設置となっており、ハンドソープの代用と致しましてボディソープを提供しております。
通気口より外の音が聞こえる件に関しましてはハード面でございますので点検して確認させて頂きます。

これに懲りずまたご利用いただけることを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊課:清水

ご利用の宿泊プラン
1日の始まりは朝食から!和洋30種類朝食バイキング付プラン □ 活力つけて観光・ビジネスへGO☆
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル】