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アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新橋 虎ノ門〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:710件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.96
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.47
  • 食事3.75

風呂3

IKE:さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

IKE:さん [50代/男性] 2018-06-29 23:40:48

家族で2部屋取りましたが、片方の部屋が「下水管のような臭い」で最悪でした。
臭いの元が分からず、バスルームを洗ったり、エアコンを止めてみたり、消臭スプレーを撒いてみたり、気のせいかなと思ってみたり・・・でも隣の部屋を往復すると明らかにこっちの部屋だけ臭い!
禁煙部屋を取った意味なし。廊下だけ「ナノイー除菌中」とか書いてあるのが余計に腹立たしい。
ホテルの人間がこの部屋の異常さに気が付かない訳がないでしょ?
元谷社長の立派な志は(部屋に備え付けの本で)良く解りましたが、残念ながら従業員には周知徹底されていないようですね。
もう片方の部屋だけなら平均点ですが、いまだに頭痛と吐き気がするあの部屋には二度と泊まりたくないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2018-06-30 00:58:01

この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様から頂きました貴重なご意見ありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらずお部屋内異臭に関しまして、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お部屋内の臭いに関しましては今後このような事が無いよう清掃スタッフと連携を取り、より快適にご利用頂ける様努めて参ります。
重ね重ねではございますが不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様のお忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アパホテル〈新橋 虎ノ門〉
フロント:秋山

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】ダブル2部屋 隣もしくは向かい合わせでご用意!2部屋で最大4名様まで利用可能!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ ダブル2部屋 隣か向かいのお部屋でご用意】